رتبه بندی چالش های توسعه محصول جدید در بانکداری اسلامی(بدون ربا) مطالعه موردی در بانک مهر اقتصاد

بانک ها و موسسات اعتباری به دلیل پویایی های رقابتی بازار، تغییر در نیازها و خواسته های مشتریان، باید محصولات جدیدی را ارایه و مزیت رقابتی لازمه را ایجاد نمایند تا از رقبای خود پیشی گیرند. از سوی دیگر با توجه به خواستگاه ایدئولوژیک جوامع اسلامی، لزوم رعایت توجه به چارچوب ها و قوانین و مقررات بر گرفته از دین اسلام در صنعت بانکداری ضروری می باشد و از سویی این مسئله بانک ها و موسسات اعتباری فعال در این کشورها را با چالش هایی در راستای طراحی و توسعه محصولات جدیدشان روبرو نموده است. این پژوهش ، تحقیقی کمی و کیفی است و از نظر هدف کاربردی-توسعه ای و از نظر ماهیت توصیفی و اکتشافی است. هدف از این پژوهش ارایه رتبه بندی از چالش های توسعه محصول جدید در بانکداری اسلامی می باشد. جامعه آماری این پژوهش در سطح اول شامل: کارشناسان بانکداری اسلامیئ (بدون ربا) و اقتصاد اسلامی و در سطح دوم شامل: مدیران و کارشناسان آشنا به بانکداری اسلامی می باشد. نمونه آماری در این پژوهش 30 نفر است که 15 نفر در سطح اول و 15 نفر در سطح دوم بطور هدفمند و به روش اشباع تئوریک انتخاب شدند. سپس با استفاده از روش مطالعه اسنادی و همچنین مصاحبه عمیق و توسط نرم افزار spss19 چالش های توسعه محصول جدید تحلیل و سپس به سه گروه دسته بندی گردیدند. میزان اهمیت هر یک از گروه بندی کلی چالش ها با استفاده از روش ahp تعیین شد؛ که نتایج بیانگر آن است در مجموع چالش های ساختاری با وزن(48%) بیشترین میزان اهمیت و عوامل زمینه ای با وزن(6/16%) کمترین میزان اهمیت را دارا می باشند.