بررسی تاثیر دوره آموزش ضمن خدمت 50 ساعته icba بر انجام وظایف کارکنان بانک قوامین

هدف اصلی در این پژوهش بررسی نظر کارکنان بانک قوامین نسبت به میزان تاثیر دوره آموزش ضمن خدمت 50 ساعته icbaبر انجام وظایف آنان بوده است . این پژوهش از نوع توصیفی است و از روش زمینه یابی سود جسته است.جامعه مورد مطالعه کلیه کارکنان شرکت کننده در دوره آموزش ضمن خدمت 50 ساعته icba بانک قوامین در سال 89 می باشد که تعداد آنها 166نفر است از این تعداد102 نفر از طریق جدول استاندارد کرجسی و مورگان به عنوان نمونه تعیین شد واز روش نمونه گیری تصادفی ساده برای انتخاب نمونه ها استفاده شده است.ابزار اندازه گیری ،پرسشنامه محقق ساخته شامل 29 سوال متناسب با مولفه ها و متغیر های اصلی پژوهش (بر اساس شرح وظایف کارکنان) تنظیم شده است.پایایی پرسشنامه از طریق ضریب آلفای کرونباخ و در محیط نرم افزاری spssبرابر با 97%به دست آمد.برای استنباط آماری داده ها،ازآمار استنباطی نظیر: آزمون آماری خی دو ،کولمو گروف اسمیرنف،fتحلیل واریانس یک طرفه ،کروسکال واریس و آزمون رتبه بندی فریدمن مورد استفاده قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان می دهد که: دوره آموزشی گذرانده شده برانجام وظایف مربوط به مشتریان، صندوق ، آماده سازی باجه تاثیر زیادی داشته است.اما بر وظایف مربوط به حواله جات، چک، ثبت و نگهداری اسنادو مدرک، ارتباط با واحدهای ذیربط تا حد متوسطی تاثیر داشته است. در مجموع یافته ها نشان داد که دوره آموزش ضمن خدمت icba بر انجام وظایف کارکنان تا حد متوسطی تاثیر داشته است .