ارتباط بین مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع در مجتمع صنایع لاستیک یزد

هدف این پژوهش، بررسی رابطه کیفیت جامع و مدیریت دانش در مجتمع صنایع لاستیک یزدمیباشد. این پژوهش برمبنای هدف ازنوع کاربردی،ازحیث روش به دست آوردن داده هاازنوع توصیفی پیمایشی وازنظرنوع داده های گردآوری شده که به وسیله پرسشنامه به دست آمده اند،ازنوع کمی می باشد. برای سنجش مدیریت کیفیت جامع از پرسشنامه استاندارد که توسط بالدریج طراحی شده است وبرای سنجش مدیریت دانش ازپرسشنامه استاندارد نیومن استفاده شد .جامعهآماری تحقیق کارکنان مجتمع صنایع لاستیک یزد می باشد که بااستفاده ازفرمولکوکران،تعداد196 نفربه عنوان نمونه انتخاب گردید . تحلیل داده های گردآوری شده بااستفاده ازآزمون همبستگی پیرسون ورگرسیون گام به گام استفاده شد. یافته ها نشان داد که بین ابعاد مدیریت کیفیت جامع با مولفه های مدیریت دانش ارتباط معنا دار مشاهده شد. و نتایج رگرسیون نشان می دهد قوی ترین عوامل برا ی پیش بینی مدیریت کیفیت فراگیر ، به ترتیب انتشار،کاربرد و خلق دانش است. یافته های این پژوهش می تواند به مدیران اجرایی مجتمع صنایع لاستیک یزددر شناسایی ضعفهاوقوتهای طراحی وتوسعه مدیریت دانش در جهت بهبود مدیریت کیفیت جامع و اثربخشی آن در ارتقای عملکرد سازمان کمک کند