نام پژوهشگر: ماندانا کریمی

بررسی تاثیر عملکرد (کارکنان) شعب بانک بر موفقیت در جذب انواع سپرده های بانکی در شهر تهران مورد مطالعه بانک کارآفرین
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس 1388
  ماندانا کریمی   اصغر مشبکی

تحقیق جاری به منظور بررسی رابطه بین عملکرد شعب و جذب سپرده در بانک کارآفرین می باشد. در این تحقیق سعی شده ضمن بررسی ادبیات موضوع، مفاهیم عملکرد، ارزیابی و جذب سپرده مرور شده و با استفاده از دیگر روش های گردآوری اطلاعات همچون مصاحبه شاخص های موثر در عملکرد کاروران شعبه استخراج گردد. با بدست آمدن شاخص های ارزیابی عملکرد، پرسشنامه ای تحت همین عنوان طراحی گردید و عملکرد کاروران شعب شهر تهران (قلمرو مکانی تحقیق) مورد سنجش قرار گرفت. از سوی دیگر داده های مربوط به جذب سپرده از اسناد سازمانی استخراج گردید. قابل ذکر است به جهت اعتبار بخشی به تحقیق، هر دو نوع داده مربوط به بانک کارآفرین و در دوره زمانی نیمسال اول سال 1388 می باشند. در این تحقیق 268 پرسشنامه جهت سنجش عملکرد شعب توزیع و بعد از تجمیع، میانگین نمرات ارزیابی عملکرد کاروران هر شعبه (نمره عملکرد شعبه)، جداگانه بدست آمد. سپس با استفاده از آزمون های آماری، همبستگی بین نمرات عملکرد شعب و میزان جذب سپرده مورد بررسی قرار گرفت. در نهایت، وجود رابطه بین عملکرد شعب و جذب سپرده های کوتاه مدت و بلند مدت تایید گردید. شایان ذکر است که این ارتباط در مورد سپرده های کوتاه مدت، معکوس بوده و در مورد جذب سپرده جاری، نتایج حاکی از عدم وجود رابطه بین متغیرها بود.