نام پژوهشگر: مریم خادم

ارتقاء روحیه کارکنان در بخش دولتی: بررسی نقش اعتماد و شفافیت سازمانی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده مدیریت و اقتصاد 1390
  مریم خادم   حسن دانایی فرد

پژوهش های گذشته نشان می دهد که عوامل متعددی بر ارتقاء روحیه کارمندان تأثیر می گذارند. اما تا کنون پژوهشی در زمینه تأثیر شفافیت و اعتماد سازمانی بر روحیه سازمانی کارکنان دولتی ایران انجام نگرفته است. پژوهش حاضر این ادعا را مورد آزمون قرار داده است که برداشت مثبت کارکنان از شفافیت سازمانی خود ضمن تأثیرگذاری مستقیم بر روحیه کارکنان با ایجاد فضای اعتماد سازمانی، روحیه کارکنان را تحت تأثیر قرار می دهد. روش بررسی: تحقیق حاضر توصیفی از نوع پیمایشی بوده و به شکل میدانی اجرا شده است. جامعه آماری، شامل همه کارکنان، کارشناسان و مدیران دولتی بودند که نمونه ای به تعداد 255 نفر از کارمندان وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه 51 سوالی که شامل سه مولفه روحیه کارکنان- اعتماد و شفافیت سازمانی بود به شیوه لیکرت جمع آوری و با استفاده از شاخص های آمار توصیفی، آزمون رگرسیون و آزمون کروسکال والیس با استفاده از نرم افزار spss مورد تحلیل قرار گرفت. یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد که:- بین اعتماد سازمانی و روحیه سازمانی رابطه خطی مثبت وجود دارد.- بین شفافیت سازمانی و روحیه سازمانی رابطه خطی مثبت وجود دارد.- بین روحیه سازمانی و شفافیت سازمانی از طریق اعتماد سازمانی رابطه خطی مثبت وجود دارد.