امروزه «مدیریت زنجیره تأمین» نه تنها در سازمانهای تولیدی بلکه در سازمانهای خدماتی کاربرد گسترده ای پیدا کرده و نتایج مطلوبی داشته است. طیف وسیعی از سازمانهای مهم خدماتی، سازمانهای رسانه ای و اطلاع رسانی هستند. هدف اصلی این پژوهش استفاده از این ابزار پر کاربرد در «واحد مرکزی خبر صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران» و ارائه مدلی ترسیمی از زنجیره تأمین در این واحد است. این مدل به مدیریت و کنترل هماهنگ فرآیند تأمین، تولید و توزیع خبر کمک خواهد کرد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی، استقرایی و اکتشافی است. در این پژوهش ابتدا بر اساس مدلهای فرآیندی موجود در زمینه زنجیره تأمین، یک مدل اصلی به عنوان مدل پایه انتخاب شد؛ سپس از طریق مشاهدات مستقیم و مصاحبه با کارشناسان و خبرگان، فرآیند تولید خبر در واحد مرکزی خبر و پخش خبر در دو بخش خبری ساعت 14 و ساعت 21 ، استخراج و بر اساس مدل پایه، مدل زنجیره تأمین خبر طراحی شد. این مدل شامل فرآیندها، فعالیتها و معیارهای ارزیابی عملکرد است. در این پژوهش، ضمن ارائه مدل مطلوب، ضعفها و کاستی های فرآیند فعلی تولید خبر، استخراج و پیشنهادات اصلاحی نیز مطرح شد.