هدف از این پژوهش، شناسائی و اولویت بندی عوامل تسهیل کننده و بازدارنده تغییر و تحولات سازمانی در بانک صادرات ایران می باشد. روش تحقیق از نظر هدف از نوع کاربردی و از نظر روش و ماهیت از نوع توصیفی - پیمایشی می باشد. جامعه آماری در این تحقیق کارکنان بانک صادرات استان سمنان می باشند که برابر با 342 نفر می باشند. تعداد پرسشنامه های سالم جمع آوری شده متناسب با حجم نمونه و برطبق فرمول کوکران 175 عدد بوده است. این پرسشنامه ها در میان کارکنان بانک صادرات استان سمنان به طور تصادفی ساده پر شده اند. پرسشنامه مورد بررسی در این تحقیق پرسشنامه محقق ساخته تغییر و تحولات سازمانی می باشد که دربردارنده مولفه های مثبت گرایی، ارزشمندی، شادی و رضایت از خود، نگرش عاطفی، نگرش رفتاری برای عوامل تسهیل کننده تغییر و تحولات سازمانی و مولفه های اضطراب و پریشانی، ابهام، گذشته نگری، منفی گرایی، نگرش شناختی برای عوامل بازدارنده تغییر و تحولات سازمانی است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش از نرم افزار spss19 استفاده شده است. برای بررسی پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 0.824 به دست آمد. تحلیل داده ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی انجام پذیرفت. نتایج به دست آمده نشان داد که عوامل تسهیل کننده تغییر و تحولات سازمانی در بانک صادرات ایران شامل مولفه های مثبت گرایی، ارزشمندی، شادی و رضایت از خود، نگرش عاطفی، نگرش رفتاری می باشد و عوامل بازدارنده تغییر و تحولات سازمانی در بانک صادرات ایران تنها مولفه اضطراب و پریشانی می باشد. رتبه بندی و اولویت بندی مولفه های تحقیق نیز نشان داد که در بین عوامل تسهیل کننده تغییر و تحولات سازمانی در بانک صادرات ایران، مولفه ارزشمندی، شادی و رضایت از خود در رتبه اول و مولفه مثبت گرایی در انتهای این رتبه بندی قرار دارد و در بین عوامل بازدارنده تغییر و تحولات سازمانی در بانک صادرات ایران، مولفه اضطراب و پریشانی در رتبه اول و مولفه نگرش شناختی در انتهای این رتبه بندی قرار دارد.

چکیده ندارد.