بحث پیرامون ماهیت شایعه، قدرت تاثیرگذاری، انگیزه های شایعه پردازی و عوامل موثر بر شایعه پراکنی، از جمله موضوعاتی است که پژوهش حاضر به بررسی آن پرداخته است . فقدان نظام اطلاع رسانی کارا موجب ایجاد و گسترش شایعه در سازمان می گردد، از سوی دیگر دلبستگی افراد به شایعات باعث نفوذ اطلاعات غلط و مغرضانه در سازمان خواهد شد و ضرورت دارد تا ریشه های کسب اطلاعات از طریق شایعات شناسایی و با آنها برخورد مناسب گردد. دو اصل اهمیت و ابهام محورهای اصلی پدیدآمدن شایعه و انتقال آن می باشند. شایعه با وجود خصلت دروغین خود به راحتی در جامعه جریان پیدا می کند زیرا به دو نیاز اصلی مردم پاسخ می دهد یکی جنبه عقلانی دارد و آن این است که واقعیت را تبیین می کند دوم جنبه عاطفی است که باعث می شود از شدت تنش عاطفی جمعی بکاهد. عدم اعتماد افراد به اخبار رسمی، فقدان نظام اطلاعاتی صحیح و کارا و حاکم بودن سانسور شدید باعث رواج شایعه می گردد.