بهره وری یکی از مهمترین مفاهیم مدیریت است . این روزها در هر صنعتی ، موضوع مهم ، چگونگی انجام کار با صرف کمترین میزان انواع انرژی است . بنابراین منابع انسانی سازمان به عنوان عاملی استراتژیک به توجه ویژه مدیریت نیاز دارد. به عبارت دیگر یکی از اثربخش ترین راههای افزایش بهره وری هر سازمانی ، افزایش بهره وری منابع انسانی آن است . از این لحاظ ، ارضای متوازن نیازهای ( درونی /برونی ) منابع انسانی رمز بهره وری است .