نام پژوهشگر: آرمان ساجدی نژاد

مدل سازی چندهدفه ی زنجیره ی تامین چندسطحی چندمحصولی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده فنی مهندسی 1390
  آرمان ساجدی نژاد   سید کمال چهارسوقی

در اواخر دهه ی 1980، مدیران دریافتند که صرفاً تولید یک محصول کیفی، کافی نیست. در واقع تامین محصولاتی با معیارها، کیفیت و هزینهی مورد نظر مشتری، چالش های جدیدی را به وجود آورد. امروزه با جهانی شدن بازارها و افزایش رقابت ها، تلاش سازمان ها برای بقا در این بازارها افزایش یافته است. این موضوع، منجر به پیدایش فلسفه ی مدیریت زنجیره ی تامین شده است. مدیریت موجودی زنجیره ی تامین، یکی از چالش های مدیریت است. مدیریت از یک سو با تصمیمات استراتژیک سازمان در رابطه با اعضای زنجیره ی تامین و از سوی دیگر با مفاهیم و مقادیر موجودی ها در کل زنجیره ی تامین، ارتباط تنگاتنگی دارد. استراتژی های کل زنجیره ی تامین و یا هر یک از اعضای آن، بر اساس نحوه ی پاسخگویی به مشتریان (زمان تحویل کوتاه، محصولات نوین، در دسترس بودن محصولات در سطحی بالا و ...) و کارایی زنجیره (قیمت پایین محصولات، کاهش هزینه ها و استفاده ی موثر از سرمایه ها و ....) می باشند. تعیین سطح موجودی ها در طول زنجیره ی تامین، به نحوی که زنجیره بتواند به اهداف متنوع خود مانند رسیدن به رضایت مشتری در زمینه ی پاسخگویی و یا کارایی دست یابد، کاری دشوار می نماید. در این تحقیق متغیرهای کنترل موجودی در زنجیره ی تامین مورد بررسی قرار گرفته و با بررسی مدل سازی زنجیره ی تامین و هدف گذاری چندگانه در آن، به چالش های محاسبه ی بهینه ی موجودی در زنجیره ی تامین پرداخته شده است. در ابتدا، مدل ریاضی زنجیره ی تامین چند سطحی با تولید یک محصول، ارایه شده است. این مدل، با تکمیل مدل های موجود در ادبیات، می تواند در بسیاری از زنجیره های تامین، به منظور رسیدن به سطح هزینه ی بهینه، به کار رود. در مرحله ی بعد، با بررسی مدل شبیه سازی بر پایه ی مدل ریاضی و ترکیب آن با الگوریتم های بهینه یابی، مدل سازی برای یکی از زنجیره های تامین کشور، با چند محصول، انجام شد. نتایج بهینه برای زنجیره ی تامین مذکور، تحلیل شده و در جهت بهبود هزینه و کاهش زمان تحویل سفارشات مورد استفاده قرار گرفت. بهبود شاخص های عملکردی بررسی موردی تا میزان 40 درصد، مهمترین نتیجه ی بهینه سازی در این مرحله از تحقیق است. در ادامه ی تحقیق، مدل بهینه سازی برپایه ی شبیه سازی برای تعداد بیشتری از اعضای زنجیره ی تامین توسعه یافته و نتایج با بررسی سناریوهای مختلف تولید، مقایسه و تحلیل شدند. برای هر سطح از زنجیره، با توجه به اهداف چندگانه، سناریوی تولیدی مناسب انتخاب شده و نتایج بهینه گی مقایسه شدند. در پایان نیز با تحلیل سناریوهای مختلف، شاخص های هزینه ی کل زنجیره ی تامین و دیرکرد در تحویل سفارشات، در سطوح مختلف زنجیره، مورد بررسی قرار گرفتند. نحوه ی پخش کانبان ها در سطح زنجیره ی تامین، نحوه ی تخصیص اندازه ی دسته ی محصولات تولیدی و نیز چگونگی استفاده از سناریوهای متفاوت تولیدی در راستای نیل به اهداف متنوع زنجیره، همچنین نسبت پخش هزینه های زنجیره ی تامین در حالت بهینه، از دیگر نتایج به دست آمده در این تحقیق است.

تجزیه وتحلیل شاخص های اساسی عملکرد در تجارت الکترونیکی با استفاده از ارزیابی عملکرد متوازن: موردکاوی سایت های تجاری ایران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده فنی 1392
  نسرین بیگ زاده   سید کمال چهارسوقی

با توجه به مرور ادبیات تجارت الکترونیک در ایران و اخبار منتشر شده در رسانه های مختلف، مشکل اصلی عدم موفقیت سایت های تجاری در ایران، عدم وجود زیر ساخت های لازم برای گسترش تجارت الکترونیک و فناوری های نوین اطلاعات و ارتباطات در مناطق مختلف جغرافیایی ایران می باشد و مشخصات ظاهری و امکانات و تسهیلات ارائه شده در وب سایت ها در درجه دوم اهمیت قرار دارند. با توجه به یافته های این پژوهش، در ارزیابی وب سایت های تجاری به روش ارزیابی عملکرد متوازن، شاخص های مربوط به منظر رشد و یادگیری به عنوان اثر گذارترین شاخص ها بر سایر مناظر شناسایی شدند. این منظر در رابطه با بهبود اهداف و شاخص هایی است که در یادگیری و رشد سازمانی موثر است. اهدافی که در منظرهای مالی، مشتری و فرآیند داخلی کسب و کار مطرح هستند، راهنمای مسیری است که سازمان برای نیل به یک عملکرد شاخص و برتر باید در آن گام بردارد. اما اهدافی که در منظر رشد و یادگیری عنوان می شود، فراهم کننده زیر ساختار لازم برای دست یابی به اهداف نهایی در سه منظر دیگر است و در واقع نیروی محرکه نیل به نتایج عالی است. با توجه به این مساله نتایج حاصل از این پژوهش، مشکلات و محدودیت های مطرح شده در پژوهش های پیشین را که عمدتا بر عدم وجود زیر ساخت های لازم در ایران تاکید نموده اند، تایید می نماید. در این پژوهش از طریق قضاوت کمی و یک ارزیابی جامع، شاخص های اساسی در مکانیسم تجارت الکترونیکی بنا نهاده شد.نتایج به دست آمده از تجزیه و تحلیل داده ها، وجود روابط علی و معلولی بین شاخص های اساسی عملکرد در فروشگاه های اینترنتی را تایید می کند. 14 شاخص در منظر مالی، 28 شاخص در منظر مشتری، 18 شاخص در منظر فرآیندهای داخلی و 15 شاخص در منظر رشد و یادگیری قرار گرفته اند. از لحاظ درجه اهمیت، منظر مالی در بالاترین رتبه قرار گرفته است و پس از آن به ترتیب مناظر رشد ویادگیری، فرآیندهای داخلی و مشتری می باشند. منظر رشد و یادگیری هم بیشترین درجه اثرگذاری را بر سایر مناظر دارد. همچنین منظر مالی هم بیشترین درجه تاثیر پذیری از سایر مناظر را دارد. این یافته ها نشان می دهد که برای موفقیت یک فروشگاه مجازی یا وب سایت تجاری، مدیران آن ها باید به روش ها و دستورالعمل های عملیاتی استاندارد داخلی خود اهمیت بدهند و از رضایت مشتریان از روند عملیاتی خود، شامل مدیریت سفارشات، انتخاب محصولات برای نمایش، نوآوری سازمانی و فرآیندها و خدمات پس از فروش اطمینان حاصل نمایند. شاخص های متعلق به منظر مشتری، نشان می دهند که مدیران وب سایت ها و فروشگاه های مجازی باید تمایل مشتریان برای خرید و سطح رضایت آن ها را مورد توجه قرار دهند و سطح اطمینان مشتری را بالا ببرند. بسترهای نرم افزاری آنلاین برای خرید و پرداخت وجه، باید کاربرپسند باشند. همچنین عملیات تحویل سریع بعد از دریافت سفارش مشتری انجام گیرد و خدمات پس از فروش نیز در حد مطلوب باشد. شدت ارتباط میان مناظر مختلف شاخص های کلیدی عملکرد را می توان با استفاده از نمودار علت و معلولی مشخص نمود.

برنامه ریزی استراتژیک یکپارچه منابع و ترکیب بهینه انرژی در صنایع نیروگاهی ایران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده فنی 1382
  فرانک عزیز   سید کمال چهارسوقی

برنامه ریزی منابع برای تولید در صنعت برق بسیار حائز اهمیت است؛ آمارهای مصرف نشان دهنده ی افزایش برداشت از منابع طبیعی نفت و گاز در کشور است که به آرامی موجب تخلیه شدن ذخایر منابع فسیلی شده و استفاده از آن ها به عنوان سوخت در نیروگاه ها علاوه بر خطر به اتمام رسیدن زودهنگام، عوارض جانبی انتشار گازهای گلخانه ای را نیز در پی دارد. بنابراین استفاده بیشتر از منابع انرژی پایدار و تجدید پذیر به منظور تولید برق، بهره وری در مصرف و تعیین ترکیب بهینه انرژی برای برآورده نمودن تقاضا اجتناب ناپذیر است.سهم انرژی های تجدید شونده در تولید برق کشور با وجود سیاست های دولت مبنی بر برنامه ریزی برای گسترش استفاده از آنها، تنها حدود 1% است. برنامه ریزی استرات‍ژیک یکپارچه منابع یکی از رویکردهای مناسب برای یکپارچه سازی منابع سمت عرضه و تقاضا و کاهش استفاده از منابع نفت و گاز می باشد. از اهداف متصور در سطح کلان در این رویکرد برآورده نمودن تقاضای برق با استفاده بهینه از همه ی منابع ملی و رعایت مسائل زیست محیطی است. نیروگاه های بهره ور مفهومی است مجازی که به صرفه جویی انرژی، به عنوان منبع تولید نگاه می کند و در این رویکرد نقش کلیدی دارد. با پیاده سازی این رویکرد میتوان به راه حل های جدید برای افزایش بهره وری در مصرف، صرفه جویی در ظرفیت جدید نصب شده و به حداقل رساندن هزینه های بهره برداری و سرمایه‎گذاری در صنایع نیروگاهی رسید. در این پایان نامه، یک مدل بهینه سازی دو هدفه با تاثیر از دو رویکرد برنامه ریزی استراتژیک یکپارچه منابع و برنامه ریزی توسعه تولید ساخته شده و با استفاده از الگوریتم ژنتیک بهترین جواب بدست آمده است. مقایسه نتایج مدل نشان می دهد که برنامه ریزی برای یکپارچه سازی منابع سمت عرضه و تقاضا در صنعت نیروگاهی ایران، در یک دوره ی20 ساله، میتواند منجر به صرفه جویی 33 گیگاواتی در افزایش ظرفیت نصب شده جدید نیروگاه های با منابع سوخت فسیلی (نفت و گاز) ؛ و%15 در افزایش ظرفیت نیروگاه های متعارف شده و در عین برآورده نمودن تقاضای روبه رشد کشور،45% درصد در هزینه های احداث نیروگاه جدید و 9/27% در مجموع هزینه ها صرفه جویی میشود. پیاده سازی این رویکرد می تواند به کاهش انتشار393 میلیون تن دی اکسید کربن نیز منجر گردد. به نظر میرسد با پیاده سازی این مدل، دولت بتواند با ساماندهی منابع سمت عرضه و تقاضا در مقیاس بالا و با صرفه جویی در مصرف برق در سمت تقاضا، حجم انرژی ذخیره شده را افزایش داده و درعین حال، ظرفیت جدید نصب شده و به دنبال آن هزینه ها را در هر سال کاهش دهد.