هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی تأثیر توانمندسازی روانشناختی برموفقیت کارراهه کارکنان: تبیین نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک شده می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کارکنان ستاد مرکزی سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور در شهر تهران می باشند که از بین آن ها تعداد 222 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه موفقیت کارراهه ذهنی (رضایت ازکارراهه) گرینهاوس، پرسشنامه حمایت سازمانی ادراک شده آیزنبرگر و همکارانش و پرسشنامه توانمندسازی روانشناختی اسپریتزر و وتن وکمرون بودند. پایایی پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ که با استفاده از نرم افزارspss20 محاسبه گردیده، 0.93 بوده است. جهت آزمون فرضیه های پژوهش، از تکنیک مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار lisrel8.5 استفاده شد. در نهایت نتایج نشان داد که توانمندسازی روانشناختی، بر موفقیت کارراهه کارکنان تأثیرمستقیم و معناداری دارد (ضریب مسیر0.76) و حمایت سازمانی ادراک شده برموفقیت کارراهه کارکنان تأثیر مستقیم و معناداری دارد (ضریب-مسیر0.54). از سوی دیگر توانمندسازی روانشناختی کارکنان از طریق حمایت سازمانی ادراک شده بر موفقیت کاراهه تأثیرگذار است (ضریب مسیر 0.12). همچنین نتایج آزمون فریدمن نشان می دهد که عوامل مرتبط با توانمندسازی کارکنان رتبه های یکسانی ندارند و بالاترین رتبه مربوط به احساس شایستگی وکم ترین رتبه مربوط به احساس اطمینان می باشد.

در این پایان نامه به بررسی نقش رضایت مشتریان در گرایشات رفتاری آنها مربوط به خریداران خودرو تندر 90 در سطح شهرستان رشت پرداخته شده است.با توجه یه نتایج حاصل کلیه روابط بین متغییرها معنی دار بوده و فرضیه اصلی تایید گردید.

در هزاره سوم و در جهان ارتباطات و اطلاعات و عصر سازمان های دانش محور، منابع انسانی ارزشمندترین سرمایه در اختیار سازمان ها است، لذا مدیریت منابع انسانی یکی از اصلی ترین فرآیندهای سازمانی است که اگر به خوبی و در راستای چشم انداز و راهبردهای سازمان طراحی و پیاده سازی شود، نقش مهمی در موفقیت سازمانی و دست یابی به اهداف و ارتقاء اثربخشی و کارایی فعالیت ها خواهد داشت. شناخت منابع انسانی نمونه و اعطای پاداش به آن ها و از این طریق، ایجاد انگیزه برای بهبود عملکرد آنان و سایر منابع انسانی، از جمله علل اصلی ارزیابی عملکرد کارکنان نمونه است (شفیع زاده، 1385). هدف از انجام این پژوهش، شناسایی و اولویت بندی شاخص های منابع انسانی نمونه می باشد. پژوهش حاضر به صورت پیمایشی انجام شده و جامعه آماری این پژوهش کارشناسان و خبرگان شرکت گاز استان بوشهر می باشند.