نام پژوهشگر: علیرضا جهانشاهی

بررسی تأثیر گردش شغلی بر توانمندسازی روانشناختی کارکنان اداره کل امور مالیاتی شمیرانات
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1392
  علیرضا جهانشاهی   محمدرضا ربیعی مندجین

اطلاعات و دانش و تجربه ای که فرد با تصدی مشاغل مختلف در سازمان پیدا می کند به درک و فهم او نسبت به ماهیت مسائل و رابطه منطقی میان آنها می افزاید و این امر باعث می شود تا توانمند شده و آمادگی بیشتری برای اتخاذ مسئولیتهای مهمتر و بالاتر پیدا کند. با ارزشترین سرمایه های یک سازمان کارکنان آن هستند، تحول و بقای هر سازمان، بستگی به میزان توانا بودن منابع انسانی آن سازمان دارد. و شواهد حاکی از آن است که پرسنل توانمند بهره ورتر، خشنودتر و نوآورترند. هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر گردش شغلی بر ابعاد توانمندسازی روانشناختی کارکنان اداره کل امور مالیاتی شمیرانات است و اهداف فرعی آن، اولویت بندی مولفه های توانمندسازی روانشناختی، شناخت نحوه جابجایی و بررسی نقاط ضعف اداره کل امور مالیاتی شمیرانات از نظر نحوه صحیح گردش شغلی و توانمندسازی روانشناختی، ارائه پیشنهاداتی برای ارتقاء توانمندسازی روانشناختی از طریق توجه به نحوه صحیح گردش شغلی در اداره کل امور مالیاتی شمیرانات می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش تعداد 220 نفر کارکنان اداره کل امور مالیاتی شمیرانات می باشد، که تعداد 140 نفر با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونه گیری تصادفی ساده، بعنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوری داده های مورد نیاز این پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته بر پایه پرسشنامه استاندارد اسپریتزر، میشرا استفاده گردید. روشهای آماری مورد استفاده در این تحقیق آزمون کولموگروف-اسمیرنوف، آزمون دو جمله ای، آزمون فریدمن می باشد. نتایج حاصل از پژوهش نشان می دهد که گردش شغلی بر توانمندسازی روانشناختی (احساس شایستگی، احساس خودسامانی، احساس موثر بودن، احساس معنی دار بودن و احساس اعتماد) موثر می باشد. و کلیه فرضیه های پژوهش با 99 درصد اطمینان مورد تأیید قرار گرفتند. بنابراین با انجام گردش شغلی بهینه کارکنان، در واحدهای مالیاتی گوناگون (شرکتها، مستغلات، مشاغل، ارث، ارزش افزوده و ...) می توان زمینه لازم برای توانمندسازی روانشناختی در کارکنان را ایجاد کرد. لغات کلیدی: گردش شغلی- توانمندسازی روانشناختی – احساس شایستگی – احساس خودسامانی – احساس موثر بودن – احساس معنی دار بودن – احساس اعتماد.