نام پژوهشگر: نرجس شکری

بررسی موانع پیشرفت مدیران زن درنقشهای مدیریتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1390
  هنگامه شهسواری   نرجس شکری

چکیده پایان نامه (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده) : این پایان نامه با توجه به تئوری های مطرح در زمینه موانع ارتقا زنان در نقشهای مدیریتی عوامل محیطی و فردی که شامل عوامل فرهنگی ،مذهبی ،سوابق تاریخی ،اجتماعی ،روابط بین فردی ،شخصیتی ،دانش و آگاهی می شود را مورد بررسی قرار داده است و برای جامعه مورد بررسی نیز کارکنان با مدرک کارشناسی و بالاتر ستاد شماره یک و دو و دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی انتخاب شده اند. بعد از جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده ها مشخص شد که بین ارتقا زنان و عوامل فردی ،محیطی ، مذهبی ،سوابق تاریخی ،اجتماعی ،فرهنگی و شخصیتی رابطه معناداری وجود دارد اما بین روابط فردی و دانش و آگاهی زنان و پیشرفت آنان رابطه معناداری وجود ندارد.

شناسایی و ارزیابی عوامل فرصت زای کارآفرینی در خدمات پزشکی از راه دور شهر تهران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1390
  بهارک اصلاح کن ها   حسن گیوریان

امروزه مقول? کارآفرینی بستر مناسبی است که افراد بالقوه فعال (نیروی متقاضی کار) با تغییر نگرش و فراگیری مهارتهای کسب و کار می توانند در آن رشد کنند و درنتیجه روحی? انفعال و گرایش به استخدام در ایشان کاهش یافته، در زندگی شخصی و کاری خود فعالتر و موثرتر عمل کنند. در حال حاضر که فضای کارآفرینی کشور به مرحله آموزش و انتقال مهارتهای تخصصی راه اندازی کسب و کار به نیروهای فعال کشور در عرصه های مختلف رسیده است ، ضروری است در حوزه نظام سلامت که از مهم ترین حوزه های عمومی است نیز مد نظر قرار گیرد. کارآفرینی و اشتغال زایی در حوزه سلامت باید جدی گرفته شود. در حال حاضر توزیع نامناسب نیروی ارائه کننده خدمات، تربیت نامتعادل نیروی تحصیل کرده، درمان محور بودن از چالشهای اصلی حوزه سلامت است. در بسیاری از رشته های پزشکی این نگاه حاکم است که راه اندازی مطب تنها راه ادامه کار برای فارغ التحصیلان این رشته هاست در حالیکه باید فضاهای کاری جدیدی را ارزیابی و تدوین کرد. با توجه به حجم نیروی انباشته فارغ التحصیلانی که به دلیل محدودیت های ذهنی ، بازار کار خود را نیز محدود می دانند ، اثرات منفی چنین تفکری را به ویژه در سطح نخبگان جامعه انکار ناپذیر است. این پژوهش از نوع پیمایشی با هدف کاربردی می باشد و جامعه آماری آن شامل پزشکان شهر تهران می باشد که چون نامحدود است که طبق فرمول کوکران و جدول مورگان با خطای 10 درصد حجم نمونه 04/96 نفر ( تقریبا 97 ) نفر شد . برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته که 33 سوال دارد استفاده شد ، که پس از اجرای مقدماتی از طریق آزمون آلفای کرونباخ تایید و نهایی شدو مقدار آلفای کرونباخ 8621/0 بدست آمد. و برای تجزیه و تحلیل یافته ها با استفاده از نرم افزار spss از فنون آمار توصیفی ( نمودار دایره ای ، جدول فراوانی ، درصد و خطای استاندارد) و آمار استنباطی : 1. آزمون کلموگروف – اسمیرنوف برای نرمال بودن توزیع داده ها 2. آزمون تی استودنت تک نمونه ای برای آزمون فرضیه ها 3. آزمون تی و ویلکاکسون تک نمونه ای برای بررسی زوجی شاخص ها 4. آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخص ها استفاده گردید. یافته ها : عوامل فرصت زای کارآفرینی در خدمات پزشکی از راه دور در مراکز درمانی شهر تهران در وضعیت مطلوبی قرار ندارد

بررسی نقش نظام ارزشیابی کارکنان بر بهبود عملکرد کارکنان ستادی قوه قضائیه
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  نرگس شفیعی   نرجس شکری

پژوهش حاضر به بررسی نقش نظام ارزشیابی کارکنان بر بهبود عملکرد کارکنان ستادی قوه قضائیه (با تاکید بر کارکنان معاونت اداری و مالی) می پردازد. هدف در این پژوهش بررسی تعیین اثر ارزشیابی کارکنان بر احساس رضایت شغلی کارکنان در سازمان، تمایل کارکنان به شرکت در دوره های آموزشی، تعهد کارکنان نسبت به سازمان و ارتقاء قابلیتهای فردی کارکنان در سازمان و همچنین اولویت بندی هر یک از عوامل موثر بر بهبود عملکرد می باشد. این اهداف در قالب یک فرضیه کلی و چهار فرضیه فرعی مطرح شده است. که عبارتند از: فرضیه اهم : نظام ارزشیابی کارکنان بر بهبود عملکرد نیروی انسانی سازمان اثر دارد. فرضیات فرعی:1- ارزشیابی کارکنان بر احساس رضایت شغلی کارکنان اثر دارد. 2-ارزشیابی کارکنان بر تمایل کارکنان به شرکت در دوره های آموزشی اثر دارد.3-ارزشیابی کارکنان بر تعهد کارکنان نسبت به سازمان اثر دارد. 4-ارزشیابی کارکنان بر ارتقاء قابلیتهای فردی کارکنان اثر دارد. سوال اساسی پژوهش این است که آیا نظام ارزشیابی کارکنان بر بهبود عملکرد نیروی انسانی اثر دارد؟ بدین منظور پس از بیان مسئله و اهمیت موضوع به بررسی پیشینه نظری تحقیق پرداخته شد. ادبیات موضوع در قالب چهار مبحث ارزشیابی کارکنان، عملکرد نیروی انسانی، مروری بر مطالعات انجام شده و معرفی قوه قضائیه تنظیم گردیده است. جامعه آماری شامل کارکنان ستاد قوه قضائیه (کارکنان معاونت اداری و مالی) می باشد که با استفاده از فرمول جامعه محدود، حجم نمونه تعیین و سپس به روش تصادفی ساده نمونه گیری صورت پذیرفت. ابزار اصلی گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد که با مراجعه به متخصصین و افراد صاحب نظر روائی آن تائید و از روش آلفای کرونباخ و فیشر پایائی آن مورد تائید قرار گرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی بشمار می رود. روش های آماری مورد استفاده در این تحقیق شامل آزمون اسپیرمن و کندال جهت بررسی وجود رابطه بین متغیرهای مستقل و وابسته و نیز آزمون فریدمن جهت آزمون فرضیه ها و تائید یا رد آنها و همچنین رتبه بندی متغیرها می باشد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که تمامی فرضیه ها با احتمال 95% تائید می شوند و همچنین رابطه معنی داری میان متغیرهای مستقل و وابسته فرضیه های تحقیق وجود دارد. در نتیجه نظام ارزشیابی کارکنان بر بهبود عملکرد کارکنان ستاد قوه قضائیه در معاونت اداری و مالی تاثیر دارد.

بررسی تأثیراجرای نظام پیشنهادها برانگیزه وخلاقیت کارکنان شعب بانک سپه شرق استان تهران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  لیلا ابوطالبی ابراهیم آبادی   نرجس شکری

مشارکت یک درگیری ذهنی و عاطفی اشخاص در موقعیت های گروهی است که آنان را بر می انگیزد تا برای دستیابی به هدفهای گروهی همدیگر را یاری دهند. شناخته ترین ابزار دستیابی به مشارکت عبارت است از نظام پیشنهادها که عاملی موثر در تغییر شرایط کار و ایجاد زمینه مناسب برای مشارکت کارکنان است. نظام پیشنهادها شیوه ای رسمی است که کارکنان را به تفکر خلاق درباره کار و محیط کاری شان ترغیب می کند. از آنجائی که عقل و تفکر جمعی بر عقل و تفکر فردی برتری دارد از این رو با ایجاد و استقرار نظام پیشنهادها، عقل و تفکر جمعی برای مسائل، ارائه طریق می کند و باعث توسعه و تعالی انسان و نهایتاً بانک می شود. اجرای این نظام به عنوان یک فرایند، کارکنان هم، در سرنوشت خود و بانک شریک می شوند و هم با طرح هدفهای عالی و بلند مدت برای بانک باعث تلاش بیشتر برای نیل به هدفهای تعریف شده می شوند.هدف این تحقیق شناخت تأثیرات نظام پیشنهادها بر عوامل انگیزه کارکنان بانک سپه و شناخت تأثیرات نظام پیشنهادها بر عوامل ایجاد خلاقیت کارکنان بانک سپه می باشد. که فرضیه های این تحقیق عبارتنداز: 1- بین اجرای نظام پیشنهادها و انگیزه کارکنان بانک سپه تأثیر مثبت و معنا داری وجود دارد.2- بین اجرای نظام پیشنهادها و خلاقیت کارکنان تأثیر مثبت و معنا داری وجود دارد.نظام پیشنهادها به عنوان متغیر مستقل و انگیزه و خلاقیت به عنوان متغیرهای وابسته مورد بررسی قرارگرفت. روش تحقیق مورد استفاده در این مطالعه توصیفی از نوع همبستگی است. که در این تحقیق از روش های کتابخانه ای (کتاب، مقالات و متون اینترنتی) و همچنین مصاحبه و پرسشنامه جهت گردآوری اطلاعات استفاده می شود و جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنان شعب بانک سپه واقع در شرق استان تهران می باشد. حجم نمونه مورد نیاز پژوهش 227 نفر تعیین شده است.پس از اطمینان از روایی و پایایی پرسشنامه از نرم افزار آماری spss 16 استفاده شده است و با عنایت به این که این نرم افزار پس از محاسبه ضریب همبستگی اسپیرمن، سطح معنی داری آن را ارائه می کند ؛ هرگاه سطح معنی داری کمتر از 1% باشد این نتیجه حاصل شده است که بین دو متغیر تأثیر معناداری وجود دارد. که یافته های تحقیق بیانگر آن است که در هر دو

بررسی علل عدم پرداخت به موقع مالیات توسط مودیان بزرگ مالیاتی اداره امور مالیاتی شمیرانات
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  افشین هاشمی   نرجس شکری

چکیده عدم پرداخت مالیات یک معضل اقتصادی عمده ای است که تقریباً همه کشورها با آن روبرو هستند. برآوردهای انجام شده مبین آن است که حتی در کشورهای توسعه یافته نیز این معضل وجود دارد و این درحالی است که عدم پرداخت مالیات درکشورهای درحال توسعه امری شایع و معمول تلقی میگردد و متاسفانه نظام مالیاتی ما نیز با آن دست به گریبان است لذا بات وجه به اهمیت موضوع و با عنایت به اینکه در قالب سند چشم انداز بیست ساله و برنامه های توسعه اقتصادی، اجتماعی ، فرهنگی هدف آن بوده است که ازوابستگی اقتصاد به درآمدهای نفتی کاسته شود تا جائی که مطابق ماده 2 برنامه چهارم توسعه دولت مکلف است اعتبارات هزینه ای را از طریق درآمدهای مالیاتی و سایر درآمدهای غیرنفتی تامین نماید، شناسایی عواملی که باعث می گردندمالیات ها دیرتر به حیطه وصول درآیند و یا باعث عدم وصول می گردند ضروری بنظر می رسد. این تحقیق که با هدف بررسی علل عدم پرداخت مالیات بموقع مودیان بزرگ مالیاتی شهرستان شمیرانات انجام گرفت از روش پیمایشی سودجسته و جامعه آماری آن 120نفر است. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که پس از تبادل نظر با خبرگان مالیاتی(اعضای شورایعالی مالیاتی،اعضای هیات عالی انتظامی،کارشناسان دفاتر فنی مالیاتی ، مدیران کل امور مالیاتی ودیگر صاحب نظران)و تائید اساتید به صورت مقدماتی اجرا وپایایی آن با محاسبه آلفای کرونباخ سنجیده شد.برای تجزیه و تحلیل داده ها برنامه نرم افزاری spss و روش های آماری توصیفی(فراوانی، فراوانی مطلق ،جداول و نمودارها) بکاربرده شد. دراین تحقیق تاثیر چهار متغیر پیچیدگی و ابهام درقوانین،عدم ترویج فرهنگ مالیاتی درست ، نبود سیستم اطلاعات کارآمد و ناکارآمدی کادر تشخیص به عنوان متغییر مستقل برروی عدم پرداخت به موقع مالیات مورد آزمون قرار گرفت که پس ازآزمون فرضیه ها، فرضیه ها مورد تایید می باشد.

بررسی تاثیر رهبری معنوی بر رضایت شغلی کارکنان سازمان هواشناسی کشور
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  بهمن گودرزی   فریده حق شناس کاشانی

چکیده هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی تاثیر رهبری معنوی بر رضایت شغلی کارکنان سازمان هواشناسی می باشد. پس از مروری بر ادبیات پیرامون رهبری معنوی و رضایت شغلی، دو پرسشنامه مجزا برای دو متغیر، طراحی و پس از تائید روایی آنها، میان جامعه آماری توزیع شد. در ابتدا با بکارگیری آزمون اسپیرمن، رابطه مثبت و معنادار میان رهبری معنوی و ابعاد آن با رضایت شغلی کارکنان سازمان هوانشاسی تائید شد. سپس با بهره گیری از آزمون رتبه ای فریدمن، ابعاد رهبری معنوی، رتبه بندی شدند که متغیرهای بازخور عملکرد، تعهد سازمانی و چشم انداز، بیشترین تاثیر را بر رضایت شغلی داشتند. همچنین هیچ گونه رابطه ای میان خصوصیات جمعیت شناختی کارکنان و رضایت شغلی آنان مشاهده نشد. در پایان نیز، با بکارگیری آزمون دوجمله ای، مشخص شد که تمام متغیرهای پژوهش به جز «ایمان» در سطح مطلوبی جای گرفتند. واژگان کلیدی: معنویت، رهبری معنوی، رضایت شغلی.

بررسی عوامل موثر بر استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان بانک پارسیان استان تهران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  نسیم انوری   حسن الماسی

بانکداری اینترنتی یکی از مهمترین روشهای انجام تراکنشهای مالی می باشد. اینترنت امکان آن را فراهم می سازد که فعالیتهایی را که قبلاً در شعب فیزیکی بانکها انجام می شد با سرعت بیشتر، هزینه کمتر و در یک محیط مجازی انجام پذیرد. این پژوهش با استفاده از تئوری تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده و اضافه کردن سازه "اعتماد" به آن، با هدف شناسایی عوامل موثر بر استفاده از بانکداری اینترنتی در میان مشتریان بانکها در ایران انجام شده است. در این تحقیق چهار متغیر "نگرش" ، "هنجارهای ذهنی" ، "احساس کنترل رفتاری" و "اعتماد" بعنوان متغیرهای مستقل درنظر گرفته شده و برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده که از طریق مراجعه حضوری تکمیل گردیده است. در این پژوهش از روش تحقیق "توصیفی ـ پیمایشی" و نمونه ای متشکل از 384 نفر از مشتریان بانک پارسیان در استان تهران مورد بررسی قرار گرفته است. داده های جمع آوری شده با نرم افزار spss تحلیل شدند. یافته های پژوهش نشان داد که بین سازه های "نگرش" ، "احساس کنترل رفتاری" و "اعتماد" با "استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی" رابطه معنی دار وجود دارد. همچنین رابطه میان سازه های "هنجارهای ذهنی" و "استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی" مورد تائید قرار نگرفت. در این پژوهش سازه "نگرش" به عنوان قویترین متغیر بدست آمد.

بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان( بندر انزلی )
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  لیلا محسنی گنبچ   نرجس شکری

چکیده: در این تحقیق سعی شده است ضمن بررسی جوانب مختلف پدیده کارآفرینی سازمانی و کارآفرینی به طور عموم ، ساختار سازمانی مناسب برای اجرای آن مورد مطالعه قرار گیرد و نیز الزامات سازمان های کارآفرین عنوان و نتایج آماری آن مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد . سپس به بررسی رابطه ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی ، شرایط ساختاری مناسب و موانع و محدودیت های ساختاری کارآفرینی سازمانی پرداخته شد . هدف از گام های روش تحقیق ، ایجاد امکان برای تکرار یا ادامه تحقیق در زمینه مشابه است . سعی شده است با بررسی جوانب مختلف ، تاریخچه فعالیت های اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان ( بندر انزلی ) و نمودارهای سازمانی آن ارائه شود . در فرضیات مورد آزمون ، سه عنصر پیچیدگی ، رسمیت و تمرکز ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی اداره کل بنادر و دریا نوردی استان گیلان ( بندر انزلی ) مورد سنجش قرار گرفت که همگی تایید شدند . مسئله اصلی تحقیق این است که مشخص نماییم در کشور ما ، در سازمان ها ،ابعاد مختلف ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی چه رابطه ای باهم دارند .تا با شناسایی روابط مختلف این ابعاد زمینه افزایش کارآفرینی را در سازمان های کشورمان فراهم نمایم . اهداف تحقیق : هدف اصلی : هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی است . با توجه به اینکه ساختار ، خود به ابعاد "پیچیدگی"،"رسمیت"و"تمرکز "قابل تقسیم است و نیز کارآفرینی ، خود به ابعاد "نو آوری"،"ریسک پذیری"،"رفتار اثرگذار"،"استراتژی تهاجمی"و"استقلال"تقسیم می گردد . در این تحقیق رابطه هر یک از ابعاد ساختار سازمانی با کارآفرینی مورد بررسی قرار می گیرد . اهداف فرعی : بررسی وضعیت ساختار سازمانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان . بررسی وضعیت کارآفرینی سازمانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان . اولویت بندی ابعاد ساختار سازمانی ( پیچیدگی ، رسمیت و تمرکز ) ارائه پیشنهادات لازم به منظور بهبود وضعیت ساختار سازمانی بررسی موانع ساختاری به منظور بهبود کارآفرینی سازمانی . جامعه آماری مورد مطالعه شامل کلیه کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان ( بندرانزلی ) می باشد که تعداد آن ها 350 نفر شامل مدیران ، کارشناسان و کارمندان سازمان اعم از رسمی ، پیمانی ، قراردادی است .این پژوهش از نوع روش ،توصیفی - پیماشی و از نوع هدف کاربردی است . برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش آلفا کرونباخ ( 8630/0 ) استفاده و داده های بدست آمده ، از طریق نرم افزار spss ، حساب شده اند . برای بررسی و آزمون همبستگی بین عناصر ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی نیز از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شده است . نتیجه کلی تحقیق :مهم ترین و اساسی ترین نتیجه این تحقیق وجود رابطه بین ساختار سارمانی و کارآفرینی سازمانی است و همچنین میزان شناسایی ابعادی از ساختار سازمانی که می تواند بر کارآفرینی سازمانی تاثیر داشته باشند . واژگان کلیدی : ساختار سازمانی ، پیچیدگی ، رسمیت ،تمرکز، کارآفرینی سازمانی ، سازمان کارآفرین .

بررسی تاثیر اجرای مالیات بر ارزش افزوده در افزایش درآمد مالیاتی دولت و توسعه مشمولین مالیاتی در استان مازندران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  سپیده یوسف تبار درزی   حسن الماسی

چکیده از آنجایی که تامین مخارج دولت از منابعی مانند نفت، استقراض از بانک مرکزی و غیره می تواند صورت گیرد، اما تجربه سال های گذشته کشورمان نشان می دهد که تکیه بر درآمدهای غیر مالیاتی نامعقول و نا پایدار است و اتکا بر درآمدهای مالیاتی یکی از سالم ترین روشهای تامین مخارج دولتها می باشد. با توجه به اینکه در سالهای اخیر به دلیل کمبود منابع مالی و مالیاتی در ایران، مشکلاتی در اقتصاد بخش عمومی ایجاد شده به طوری که دولت مجبور بوده کسری بودجه خود را از طریق سیستم بانکی تامین نماید. که یکی از اثرات این روش می تواند به ایجاد تورم در کشور منجر شود. لذا معرفی یک نظام مالیاتی با مبنای وسیع تر مانند مالیات بر ارزش افزوده می تواند در افزایش درآمدهای مالیاتی دولت و کاهش مشکلات ناشی از مالیات های تورمی نقش مهمی ایفا کند. با توجه به اجرای 2 ساله نظام مالیات بر ارزش افزوده در کشور، وموانع اجرایی بر سر راه آن به نظر می رسد ارزیابی کارایی نظام مالیاتی ارزش افزوده نسبت به تجمیع عوارض ضروری باشد. این تحقیق در نظر دارد که اجرای نظام مالیاتی جدید را در استان مازندران مورد بررسی قرار دهد و کارایی آن را با توجه به وصولی های انجام شده از شرکت های مشمول این قانون مالیاتی در مدت زمان اجرایی سال های87 ، 88 ، 89 و90مقایسه آن با دوسال قبل از اجرای آن ( 85 و 86 ) مورد مقایسه قرار دهد.پس از جمع آوری اطلاعات و مقایسه آن ها در سال های مختلف تاثیر متغیر مستقل اجرای مالیات بر ارزش افزوده (که شامل مالیات بر فروش کالاو ارائه خدمات می باشد) بر متغیرهای وابسته (درآمد مالیاتی دولت از طریق مالیات بر مشاغل ، مالیات بر شرکت ها ، افزایش مودیان مالیاتی (در بخش اصناف، اشخاص حقوقی و اشخاص حقیقی) مورد بررسی قرار می دهیم . نتایج تحقیقات نشان داده است که متغیر مستقل ارزش افزوده با متغیرهای وابسته مورد بررسی رابطه دارد. یعنی اجرای قانون مالیات بر ارزش افزوده باعث افزایش درآمد دولت ( مشاغل و درآمد شرکت ها) و افزایش مودیان مالیاتی (اصناف، اشخاص حقیقی و حقوقی) می شود . این تحقیق مبتنی بر اطلاعات درآمد مالیاتی و تعداد مودیان مالیاتی استان مازندران می باشد و اطلاعات آن ازاداره کل امور مالیاتی استان مازندران گردآوری شده است. این پژوهش، در مورد جامعه شرکت های استان مازندران و تعداد مودیان مالیاتی در یک قلمرو زمانی 5 ساله با ویژگیهای مندرج در فصل سوم، صورت پذیرفته است. با بررسی ادبیات مالیات بر ارزش افزوده ، مشخص گردید که تعداد زیادی از پژوهشگران این حوزه از این روش برای محاسبه درآمدهای عمومی دولت استفاده نموده اند. به طور کلی می توان گفت اجرای مالیات بر ارزش افزوده موجب افزایش درآمد مالیاتی و نوع منبع درآمدی جدید و با ثبات برای دولت محسوب می شود و از اجرای مالیات بر ارزش افزوده تاکنون طی 5 مرحله، دامنه تعداد مودیان مالیاتی در این نظام گسترش یافت. درآمد حاصل از بخش مالیات تجمیع عوارض طبق تحقیق بعمل آمده از ثبات لازم برخوردار نبوده و در نتیجه منبع درآمدی مطمئنی را برای دولت ایجاد نمی کند. برای آزمون سوالات تحقیق از روش مقایسه ای استفاده شد، در نهایت نتایج محاسبات به دست آمده از تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده ، در ارتباط با سوال های چهار گانه مطرح شده به ترتیب زیر می باشد: خلاصه نتایج حاصل از آزمون سوال های اول ، دوم ،سوم و چهارم تحقیق که در فصل چهارم تشریح شد به شرح زیر می باشد: سوال اول؛ اجرای مالیات بر ارزش افزوده باعث افزایش درآمد دولت (درآمد مشاغل ) می شود . برای آزمون سوال اول تحقیق ابتدا با استفاده از آزمون مقایسه ، به بررسی تاثیر اجرای مالیات بر ارزش افزوده ، قبل و بعد از اجرا آن و تاثیر جایگزینی آن با مالیات تجمیع عوارض نسبت به درآمد دولت(درآمد مشاغل) پرداختیم. با توجه به نتایج بدست آمده می توانیم نتیجه گیری کنیم که اجرای مالیات بر ارزش افزوده به جای مالیات بر تجمیع عوارض موجب افزایش درآمد دولت در بخش درآمد مشاغل می شود. از طرفی مقایسه سال های 87،88،89 و 90 شاهد افزایش درآمد دولت در بخش مالیات بر ارزش افزوده نیز می باشیم. همانطور که از اطلاعات جدول و نمودار 4-3 بر می آید، میزان درآمد مالیاتی مشاغل طی سالهای 87،88،89 و 90 با احتساب مالیات بر ارزش افزوده نسبت به درآمد مالیاتی بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده در سال های مذکور به میزان 0003/0، 0143/0، 0038/0، 0086/0رشد داشته است. سوال دوم؛ اجرای مالیات بر ارزش افزوده باعث افزایش درآمد دولت (درآمد شرکت ها ) می شود . برای آزمون سوال دوم تحقیق ابتدا با استفاده از آزمون مقایسه ، به بررسی تاثیر اجرای مالیات بر ارزش افزوده ، قبل و بعد از اجرا آن و تاثیر جایگزینی آن با مالیات تجمیع عوارض نسبت به درآمد دولت ( درآمد شرکت ها ) پرداختیم . با توجه به نتایج بدست آمده می توانیم نتیجه گیری کنیم که اجرای مالیات بر ارزش افزوده به جای مالیات بر تجمیع عوارض موجب افزایش درآمد دولت در بخش درآمد شرکت ها می شود . از طرفی مقایسه سال های87،88،89 و 90 شاهد افزایش درآمد دولت در بخش مالیات بر ارزش افزوده نیز می باشیم. همانطور که از اطلاعات جدول و نمودار 4-4 بر می آید، میزان درآمد مالیاتی اشخاص حقوقی طی سالهای87،88،89 و 90با احتساب مالیات بر ارزش افزوده نسبت به درآمد مالیاتی بدون احتساب ارزش افزوده در سال های مذکور به میزان017/0 ،235/0،242/0،340/0رشد داشته است. سوال سوم ؛ اجرای مالیات بر ارزش افزوده موجب افزایش درآمد دولت حاصل بخش اشخاص حقیقی می شود . برای آزمون سوال سوم تحقیق ابتدا با استفاده از آزمون مقایسه ، به بررسی تاثیر اجرای مالیات بر ارزش افزوده ، قبل و بعد از اجرا آن و تاثیر جایگزینی آن با مالیات تجمیع عوارض بر درآمد دولت (درآمد اشخاص حقیقی) پرداختیم. با توجه به نتایج بدست آمده می توانیم نتیجه گیری کنیم که اجرای مالیات بر ارزش افزوده به جای مالیات بر تجمیع عوارض موجب افزایش درآمد اشخاص حقیقی می شود. از طرفی مقایسه سال های 87،88،89 و 90 شاهد افزایش درآمد دولت در بخش مالیات بر ارزش افزوده نیز می باشیم. همانطور که از اطلاعات جدول و نمودار 4-5 بر می آید، میزان درآمد مالیاتی اشخاص حقیقی طی سالهاس 87،88،89 و 90 با احتساب مالیات بر ارزش افزوده نسبت به درآمد مالیاتی بدون احتساب ارزش افزوده در سال های مذکور به میزان 003/0،0/068،0/047 ، 0/074، رشد داشته است. سوال چهارم؛ اجرای مالیات بر ارزش افزوده موجب افزایش تعداد مودیان مالیاتی ( اشخاص حقوقی) می شود . برای آزمون سوال چهارم تحقیق ، با استفاده از مقایسه تعداد مودیان مالیاتی ( اشخاص حقوقی ) در طی سالهای تحقیق ، نتیجه گرفته می شودکه اجرای مالیات بر ارزش افزوده باعث افزایش مودیان مالیاتی ( اشخاص حقوقی ) می شود . تعداد مودیان مالیاتی در سال های 86 و 87 به ترتیب 889,6و 982,6 نفر مطابق با اطلاعات بر گرفته از جداول 4-7 و 4-8 بوده است . این تعداد در سال 88 ، 89 و 90 بعد از اجرای مالیات بر ارزش افزوده به ترتیب به 165,7 ، 412,7 و 782,7 نفر افزایش می یابد . بنابر این فرض افزایش تعداد مودیان مالیاتی (اشخاص حقوقی ) برقرار است . سوال پنجم؛ اجرای مالیات بر ارزش افزوده موجب افزایش تعداد مودیان مالیاتی ( اشخاص حقیقی) می شود . مودیان مالیاتی ( اشخاص حقیقی) متغیر مستقل تحقیق و مالیات بر ارزش افزوده متغیر وابسته تحقیق می باشد. برای آزمون سوال پنجم تحقیق ، با استفاده از مقایسه تعداد مودیان مالیاتی ( اشخاص حقیقی ) در طی سالهای تحقیق ، نتیجه گرفته می شود که اجرای مالیات بر ارزش افزوده باعث افزایش مودیان مالیاتی ( اشخاص حقیقی ) می شود . تعداد مودیان مالیاتی در سال های 86 و 87 به ترتیب 204,870 و204,980 نفر مطابق با اطلاعات بر گرفته از جداول 4-7 و 4-8 بوده است . این تعداد در سال 88 ،89 و90 بعد از اجرای مالیات بر ارزش افزوده به ترتیب به 995,205 ، 308,209 و718,209 نفر افزایش می یابد . بنابر این فرض افزایش تعداد مودیان مالیاتی ( اشخاص حقیقی ) برقرار است .

بررسی رابطه میان مدیریت دانش و عملکرد سازمانی شرکتهای صادرکننده محصولات با فناوری بالا(هایتک)
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  رضا عباسقلی وندتپه   محمدشریف ملک زاده

امروزه دانش به عنوان یک دارایی رقابتی، کلیدی و ارزشمندی شناخته شده که مبنای رشد پایدار و رمز حفظ مزیت رقابتی ماندگار یک سازمان به شمار می رود. فرآیند دانش شدیدا به زیرساختها و قابلیتهای دانش وابسته بوده و مدیریت دانش باید به عنوان یک عامل اساسی در هر نوع سازمانی مد نظر قرار گیرد. هدف ازتحقیق حاضر بررسی رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد سازمانی شرکتهای صادر کننده محصولات دارای فناوری بالا(هایتک) می باشد.این پژوهش یک مطالعه توصیفی و میدانی است، جامعه آماری شامل برخی مدیران و کارشناسان ارشد و نخبه شرکتهای صادر کننده محصولات دارای فناوری بالا(هایتک) است.برای تعیین نمونه از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است وحجم نمونه 384 نفر تعیین شده است.روش گردآوری داده ها میدانی و ابزار اندازه گیری پرسشنامه می باشد.روایی آن با روش محتوائی،سازه و صوری در حد قابل قبول تائید گردیده است و پایایی اندازه گیری،از طریق فرمول آلفای کرونباخ(0.958)تائید شده است.برای جمع آوری داده ها از پرسش مورد استفاده لی و همکاران در مقاله چاپ شده در سال 2012 استفاده شده است ،برای تجزیه وتحلیل اطلاعات، ابتدا به بررسی قابل قبول بودن مدل نظری از طریق نرم افزار لیزرل پرداخته شده است وسپس تجزیه وتحلیل داده ها به کمک ضریب مسیر وآزمون تی مشخص شده است،نتایج نشان می دهد که مدل برای جامعه آماری قابل استفاده وبرازش مدل قابل قبول می باشد، نتایج تجزیه وتحلیل داده ها نشان می دهد. بین فرهنگ سازمانی ، اعتماد و همکاری و قابلیتهای مدیریت دانش رابطه وجود ندارد. بین تمرکز زدایی(عدم تمرکز)و مدیریت سازمانی با قابلیتهای مدیریت دانش رابطه وجود دارد .بین حمایت و پشتیبانی مدیران ارشد با قابلیتهای مدیریت دانش رابطه وجود دارد(رابطه معکوس) .بین ترفیع و ارتقا با قابلیتهای مدیریت دانش رابطه وجود ندارد.بین تکنولوژی اطلاعات با قابلیتهای مدیریت دانش رابطه وجود دارد.بین قابلیتهای مدیریت دانش و پیامدهای مدیریت دانش (یادگیری سازمانی خلاقانه) رابطه وجود دارد .بین پیامدهای مدیریت دانش (یادگیری سازمانی خلاقانه) و عملکرد سازمانی رابطه وجود دارد. کلید واژه: مدیریت دانش ،فرهنگ سازمانی،تکنولوژی،ساختار سازمانی،عملکردسازمانی.

بررسی رابطه میان عوامل بهداشتی و عوامل انگیزشی با عملکرد کارکنان بیمارستان شهید لبافی نژاد
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  داود عزیزی   نرجس شکری

در این پژوهش با استفاده از 14 فرضیه سعی در اثبات رابطه میان عوامل انگیزشی و عوامل بهداشتی با عملکرد کارکنان داشته است.این تحقیق بصورت میدانی در بیمارستان شهید لبافی نژاد مورد پژوهش قرار گرفته و داده های گرد آوری شده از طریق پرسش نامه بدست آمده است.از بررسی و استدلال فرضیه ها چنین بدست می آید که 8 فرضیه از 14 فرضیه به اثبات رسیده و 6 فرضیه ما بدلیل عدم وجود رابطه معنی دار مورد تایید قرار نگرفته است

بررسی تناسب میان شغل و شاغل از بعد شخصیت و تاثیر آن بر رضایت شغلی کارکنان اداری و مالی زیرمجموعه اداره کل درمان تامین اجتماعی استان تهران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1391
  مهنوش عزیزی   نرجس شکری

پژوهش حاضر با هدف بررسی تناسب میان شغل و شاغل از بعد شخصیت و تاثیر آن بر رضایت شغلی کارکنان اداری و مالی زیرمجموعه اداره کل درمان تامین اجتماعی استان تهران صورت گرفته است.در این مطالعه توصیفی پیمایشی مجموعاً 250 نفراز کارمندان در پژوهش شرکت کرده و مورد پرسش قرار گرفتند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه استاندارد شغلی شخصیتی هالند و پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا بوده است. جهت تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی مناسب از جمله آزمون t گروههای مستقل، تحلیل واریانس یکراهه و آزمون خی دو نیکویی برازش استفاده گردید.نتایج پژوهش نشان داد که بین تناسب شغل با شاغل از بعد شخصیت و رضایت شغلی رابطه وجود دارد. همچنین مشخص شد که میان رضایت شغلی با متغیرهای جنسیت، رشته تحصیلی و سطح تحصیلات رابطه وجود دارد در حالیکه بین رضایت شغلی با متغیرهای سن و وضعیت تاهل رابطه معناداری مشاهده نشد.یافته های این پژوهش نشان داد که بین تناسب شغل با شاغل از بعد شخصیت و رضایت شغلی در کارمندان رابطه وجود دارد. نتایج پژوهشهای مختلف نشان داده که اگر افراد در مشاغل نا متناسب به کار گرفته شوند به دلیل عدم تناسب استعداد، علاقه و شخصیت خود با شغل نه تنها ناراضی و ناراحت هستند بلکه اصرار دارند این نارضایتی را به دیگران نیز انتقال دهند ولی اگر شخصیت افراد و نوع شغل آنان با هم متناسب باشد رضایت شغلی به بالاترین حد می رسد . امید است پژوهش حاضر سببی شود تا نظر مدیران سازمان را به این زمینه مهم معطوف سازد که با درک تفاوت های موجود بین کارکنان تحت نظارت خود و استمرار در رویکرد انطباق شاغل با شغل مناسب، می توانند در انتخاب ، آموزش، ارزیابی عملکرد شغلی و بکارگیری اثربخش آنان، موفق تر عمل کنند. غفلت از واقعیتهای مربوط به علم روانشناسی در سازمانها از جمله مبحث تفاوتهای فردی و شخصیت شغلی افراد باعث می شود مدیران در هماهنگ ساختن فعالیتهای افراد تحت نظارت خود با مشکل مواجه شوند و شاید هرگز متوجه نشوند که اشکال کار در کجا بوده است.

بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بخش ستادی وزارت امور اقتصادی و دارایی
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  محمد خان پور کنزق   علی رضا امیر کبیری

چکیده مقدمه : دانش تنها دارایی شناخته شده ای است که وقتی دیگران در آن سهیم می شوند، افزایش می یابد. سرمایه اجتماعی بر تعامل و ارتباطات افراد در سازمان تاکید دارد تا آنجا که این سرمایه از دارایی های مهم هر سازمان است که می تواند در مدیریت دانش نقش مهمی داشته و برای سازمان ها در مقایسه با رقبا مزیت رقابتی پایدار ایجاد نماید . هدف : هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در وزارت اموراقتصادی و دارائی (معاونت نظارت مالی وخزانه داری کل کشور) می باشد . روش تحقیق : این تحقیق توصیفی– پیمایشی و از نوع همبستگی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش را کارشناسان و مدیران وزارت امور اقتصادی و دارائی (معاونت نظارت مالی و خزانه داری کل کشور) تشکیل می دهند . یافته ها : نتایج بدست آمده نشان از معنادار بودن تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در سازمان مورد مطالعه دارند. یافته ها بیانگر این مطلبند که سرمایه اجتماعی 86 % تغییرات در مدیریت دانش را تبیین می کند. ضمنا سرمایه اجتماعی 47 %تغییرات درخلق و 43 %تغییرات در تسهیم دانش را تحت تاثیرقرارداده است. نتیجه گیری: مدیران می توانند با طراحی و ایجاد شرایط مناسب و بهبود شاخص های سرمایه اجتماعی شاهد توسعه مدیریت دانش و ابعاد آن در وزارت مورد مطالعه باشند . واژگان کلیدی : سرمایه اجتماعی - مدیریت دانش - وزارت اموراقتصادی و دارائی

تاثیرتعهدسازمانی بررفتارشهروندی سازمانی درکارکنان دانشگاه ازادواحدعلوم وتحقیقات تهران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  حسین حسن زاده   نرجس شکری

براساس مبانی نظری تحقیق مولفه های تعهدعاطفی،تعهدتکلیفی وتعهدمستمر به عنوان عوامل موثر بر افزایش میزان رفتار شهروندی سازمانی طی سه فرضیه فرعی مورد تحلیل قرار گرفته است . روش تحقیق از لحاظ هدف،کاربردی وبراساس روش،توصیفی پیمایشی است.جامعه آماری این تحقیق شامل 850 نفر می باشد روش نمونه گیری تصادفی ساده و به منظور جمع آوری داده های تحقیق از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است .برای بررسی تاثیر تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با استفاده از نرم افزار spss ازروش های آماری نظیر آزمون همبستگی پیرسون،آزمون رگرسیون و آزمون رتبه بندی فریدمن استفاده گردید نتایج آزمون حاکی از آن است که بین تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه معنی دار ومستقیمی وجود دارد

بررسی رابطه بین ابعاد توانمند سازی روانشناختی کارکنان و کار آفرینی سازمانی در شرکت دژ پاد
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  شیما صوفی   نرجس شکری

با توجه به شرایط پیچیده و پر تلاطم محیط و تغییرات سریع و گسترده پیش روی سازمانها اهمیت کار آفرینی و در راستای آن کارآفرینی درون سازمانی بیش از پیش مورد توجه قرار می گیرد.خلاقی ، نوآوری و ارائه ایده نو تنها زمانی حاصل می گردد که افرادی توانمند در سازمان داشته باشیم. توانمندسازی، می تواند کارکنان را به خلاقیت و ریسک پذیری که جزء کلیدی ایجاد مزیت رقابتی در محیط پویای امروزی محسوب می شود،تشویق کند. هدف اساسی این تحقیق بررسی رابطه بین ابعاد توانمندسازی روانشناختی کارکنان و کارآفرینی سازمانی در شرکت دژپاد می باشد.جامعه آماری تحقیق حاضر، کارکنان شاغل در شرکت دژپاد می باشند که تعداد انها 240 نفر می باشند.از میان این افراد تعداد 103 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیدند.از نظر روش تحقیق، تحقیق حاضر توصیفی ـ پیمایشی می باشد و برای جمع آوری اطلاعات از مطالعات کتابخانه ای وپرسشنامه استفاده شده است. برای بررسی اعتبار پرسشنامه ها از نظرات اساتید استفاده شده و آلفای کرونباخ پرسشنامه 91/0 بدست آمده است.تجزیه و تحلیل داده ها نیز به کمک آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون همبستگی اسپیرمن و آزمون رتبه بندی فریدمن) صورت گرفته است و یافته های تحقیق نشان می دهد که رابطه معناداری بین ابعاد توانمندسازی روانشناختی(احساس شایستگی،احساس موثر بودن، احساس اعتماد، احساس معنی داری واحساس خود مختاری) کارکنان و کارآفرینی سازمانی وجود دارد.بدین جهت توجه به ابعاد توانمندسازی روانشناختی به منظور افزایش کارآفرینی سازمانی پیشنهاد می گردد.

بررسی عوامل موثربرتوسعه انسانی درحوزه زنان درایران باتوجه به شاخص های ارائه شده ازسوی سازمان ملل
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1389
  گلدیس منصوری بکوند   زهرا برومند

محقق دراین تحقیق سعی نموده تا به بررسی مفهوم توسعه انسانی بپردازد و شاخص های مهم درتوسعه انسانی درحوزه زنان را به وسیله مطالعه آمار ارائه شده توسط سازمان ملل در سه حوزه اشتغال آموزش و بهداشت مورد بررسی قرار دهد که نتایج بررسی های انجام شده در این تحقیق به شرح زیر میباشد : پس از بررسی گزارش های سازمان ملل در یک دوره ده ساله با استخراج داده های مربوط به اشتغال و آموزش و بهداشت زنان ، فرضیه های اصلی پژوهش آزمون و سپس تائید گردید.کلیه شاخص هایی که توسط دولت جمهوری اسلامی ایران اندازه گیری و گزارش شده بود در یک دوره ده ساله شناسایی و عوامل تاثیرگذاربرشاخص های آموزش ،اشتغال و بهداشت زنان شناسایی و به ترتیب اولویت بااستفاده از" آزمون فریدمن" و میزان همبستگی آنان با توسعه انسانی به وسیله" آزمون ضریب همبستگی پیرسون "بررسی گردید.

بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر بهره وری شرکت ملی نفت ایران-مدیریت فاوا
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  مجتبی کاظمی رهبر   نرجس شکری

برای رسیدن به چشم انداز جمهوری اسلامی ایران در افق 1404 نیازمند جامعه ای تولیدی و دارای فرهنگ استفاده بهینه از امکانات و منابع می باشیم.بانگرش ارتقای بهره وری می توان این اهداف را تحقق بخشید. مساله تاثیر یا عدم تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهره وری، بهترین گزینه ای است که می تواند مساله تاثیر نهایی فناوری اطلاعات بر رفاه اجتماعی را منعکس کند. در این پژوهش به بررسی دو متغیر مهم بهره وری و فناوری اطلاعات و تاثیرآنها پرداخته شده است. متغیر مستقل در این پژوهش فناوری اطلاعات و متغیر وابسته بهره وری است. جامعه آماری این پژوهش متشکل از کارکنانی است که در شرکت ملی نفت ایران-مدیریت فاوا مشغول به کار می باشند. تعداد 167 نفر کارکنان به پرسشنامه پاسخ دادند (سرشماری). ابتدا نمونه ای 30 تایی مورد بررسی قرار گرفتند که طبق بررسی انجام شده آلفای کرونباخ پرسشنامه 796/0 بدست آمد. جهت تحلیل تاثیر متغیرها از آزمون تی تک نمونه ای با استفاده از نرم افزار 20spss استفاده گردید. در بررسی اثرگذاری فناوری اطلاعات بر بهره وری، بهره وری به پنج عامل به شرح عوامل انگیزشی، شیوه رهبری، خلاقیت و نوآوری، آموزش کاربردی و آموزش عمومی و روحیه رقابت پذیری تقسیم بندی گردید. با توجه به آنکه فناوری اطلاعات بر این پنج عامل تاثیر دارد، پس می توان نتیجه گرفت که فناوری اطلاعات بر بهره وری ، تاثیر دارد. یعنی، هر چه میزان فناوری اطلاعات بیشتر باشد، آنگاه؛ بهروری افزایش خواهد یافت.

بررسی تاثیر برخی از فنون بهبود سازمان (od) بر اثر بخشی معاونت توسعه مدیریت و منابع سازمان انرژی اتمی ایران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  هادی توانا   نرجس شکری

خلاصه : این پایان نامه به بررسی تاثیر برخی از فنون بهبود سازمانی(od) بر اثربخشی معاونت توسعه مدیریت و منابع سازمان انرژی اتمی ایران پرداخته است که در این خصوص سه فن مشاوره فرایند، برگزاری جلسات رویارویی و میانجیگری شخص ثالث را بعنوان شاخص های متغیر مستقل و اثربخشی بطول کلی بعنوان متغیر وابسته و رضایت شغلی، تعهد کاری، انگیزش و عدم تعارض نیز بعنوان شاخص های اثربخشی در نظر گرفته است. اهداف: - تعیین تاثیر فنون بهبود سازمانی بر اثربخشی سازمانی در سازمان انرژی اتمی. - تعیین اولویت اجرای هریک از فنون بهبود سازمانی به منظور افزایش اثربخشی سازمانی. - ارائه راهکارهای لازم با استفاده از فنونod به منظور افزایش اثربخشی سازمانی. روش های اجرا: باتوجه به محدود بودن جامعه آماری از روش سرشماری. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش تحقیق، توصیفی – همبستگی است. باتوجه به اینکه به مطالعه متغیرها بدون دستکاری آنها می پردازد، توصیفی و چون ارتباط و تاثیر گروهی از متغیرها را برگروهی دیگر آزمون می نماید و از طریق روشهای آماری آنها را تحلیل می نماید همبستگی است. نتایج: بکارگیری فن مشاوره - فرآیند بر اثربخشی سازمانی موثر است. بکارگیری فن جلسه های رویارویی بر اثربخشی سازمانی موثر است. بکار گیری فن میانجیگری شخص ثالث بر اثربخشی سازمانی موثر نیست. میزان اثر هر یک از عوامل فنون بهبود سازمانی بر اثربخشی سازمانی متفاوت است.

بررسی نقش و تاثیر سازمان دوم صدا و سیمای ج.ا.ا در مدیریت بحران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1392
  حسین شکرانی   نرجس شکری

ایران کشوری است که همواره در معرض انواع بحران های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و طبیعی قرار دارد. بدیهی است هرجا بحران وجود دارد به ابزارهای مدیریت آن نیز نیاز می باشد که یکی از این ابزار ها رسانه های عمومی می باشند. تحقیق حاضر به منظور سنجش بررسی نقش و تاثیر سازمان دوم صدا و سیمای ج.ا.ا. در مدیریت بحران انجام پذیرفته است، هدف، تعیین تاثیر این ساختار در عرصه مدیریت بحران می باشد. این تحقیق از نوع پژوهش های کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی و پیمایشی می باشد، بصورتی که نظرات شرکت کنندگان در این تحقیق با استفاده از شیوه پیمایشی با ابزار پرسشنامه اخذ و داده های آن استخراج و توسط آماره های توصیفی و استنباطی به سنجش فرضیه های آن پرداخته می شود. آزمون روایی پرسشنامه به روش روایی منطقی و اعتبار آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مشخص گردید و در ادامه در تجزیه و تحلیل داده های تحقیق از هر دو روش آمار توصیفی و استنباطی بهره گیری شده است. نتایج بدست آمده از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن و آزمون رگرسیون نشان داد بین سازمان دوم صدا و سیما با چهار متغیر مدیریت بحران های رسانه ای، توانایی مواجهه و مقابله با بحران ها، عملکرد واحدهای محتوایی و ارتقاء توانمندی سازمان اول در مدیریت بحران رابطه معنی دار و خطی وجود دارد. در نتیجه این سازمان در مدیریت بحران موثر بوده و می تواند نقش بسزایی را ایفا نماید. نتایج حاصل از آزمون فریدمن نیز نشان می دهد که از دید پاسخ دهندگان می بایست به متغیر هدایت واحدهای محتوایی بیشترین توجه صورت پذیرد. واژگان کلیدی: بحران- رسانه ملی- مدیریت بحران- سازمان دوم صدا و سیمای ج.ا.ا.

بررسی رابطه بین ساختارسازمانی و کارآفرینی سازمانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان (بندرانزلی)
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1391
  لیلا محسنی گنبچ   نرجس شکری

در این تحقیق سعی شده است ضمن بررسی جوانب مختلف پدیده کارآفرینی سازمانی و کارآفرینی به طور عموم ، ساختار سازمانی مناسب برای اجرای آن مورد مطالعه قرار گیرد و نیز الزامات سازمان های کارآفرین عنوان و نتایج آماری آن مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد . سپس به بررسی رابطه ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی ، شرایط ساختاری مناسب و موانع و محدودیت های ساختاری کارآفرینی سازمانی پرداخته شد . هدف از گام های روش تحقیق ، ایجاد امکان برای تکرار یا ادامه تحقیق در زمینه مشابه است . سعی شده است با بررسی جوانب مختلف ، تاریخچه فعالیت های اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان ( بندر انزلی ) و نمودارهای سازمانی آن ارائه شود . در فرضیات مورد آزمون ، سه عنصر پیچیدگی ، رسمیت و تمرکز ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی اداره کل بنادر و دریا نوردی استان گیلان ( بندر انزلی ) مورد سنجش قرار گرفت که همگی تایید شدند . مسئله اصلی تحقیق این است که مشخص نماییم در کشور ما ، در سازمان ها ،ابعاد مختلف ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی چه رابطه ای باهم دارند .تا با شناسایی روابط مختلف این ابعاد زمینه افزایش کارآفرینی را در سازمان های کشورمان فراهم نمایم . اهداف تحقیق : هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی است . با توجه به اینکه ساختار ، خود به ابعاد "پیچیدگی" ، "رسمیت" و"تمرکز "قابل تقسیم است و نیز کارآفرینی ، خود به ابعاد "نو آوری"،"ریسک پذیری"، "رفتار اثرگذار"،"استراتژی تهاجمی"و"استقلال" تقسیم می گردد . در این تحقیق رابطه هر یک از ابعاد ساختار سازمانی با کارآفرینی مورد بررسی قرار می گیرد . اهداف فرعی : بررسی وضعیت ساختار سازمانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان . بررسی وضعیت کارآفرینی سازمانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان . اولویت بندی ابعاد ساختار سازمانی ( پیچیدگی ، رسمیت و تمرکز ) ارائه پیشنهادات لازم به منظور بهبود وضعیت ساختار سازمانی بررسی موانع ساختاری به منظور بهبود کارآفرینی سازمانی . جامعه آماری مورد مطالعه شامل کلیه کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان ( بندرانزلی ) می باشد که تعداد آن ها 350 نفر شامل مدیران ، کارشناسان و کارمندان سازمان اعم از رسمی ، پیمانی ، قراردادی است .این پژوهش از نوع روش ،توصیفی - پیماشی و از نوع هدف کاربردی است . برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش آلفا کرونباخ ( 8630/0 ) استفاده و داده های بدست آمده ، از طریق نرم افزار spss ، حساب شده اند . برای بررسی و آزمون همبستگی بین عناصر ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی نیز از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شده است . نتیجه کلی تحقیق : مهم ترین و اساسی ترین نتیجه این تحقیق وجود رابطه بین ساختار سارمانی و کارآفرینی سازمانی است و همچنین میزان شناسایی ابعادی از ساختار سازمانی که می تواند بر کارآفرینی سازمانی تاثیر داشته باشند . واژگان کلیدی : ساختار سازمانی ، پیچیدگی ، رسمیت ،تمرکز، کارآفرینی سازمانی ، سازمان کارآفرین .

بررسی عوامل موثر بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت بیمه دانا
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1392
  مریم وظیفه   نرجس شکری

در دنیای کنونی، سازمانها مهمترین عامل توسعه جوامع به شمار می روند و در این ارتباط، مهمترین دارایی سازمانها، کارکنـان آنها می باشند که در به ثمر رسیـدن اهداف سازمانهـا نقشی مهم و بی بدیل دارند. بـنابراین می توانیم ادعا نماییم که در کم و کیف نائل شدن سازمانها به اهداف از پیش تعیین شده شان، حرکت در مسیر پیشرفت و ترقی و رقابت شان با سایر سازمانها، متعهد بودن کارکنان عاملی بسیار مهم و اساسی به شمار می آید. لذا در این پژوهش تلاش شد تا تاثیر متغیرهای مستقل؛ رضایت شغلی کارکنان، وابستگی کارکنان به شغل خود و ادراک کارکنان از حمایت سازمانی بر تعهد آنان نسبت به سازمان شان مورد بررسی و مداقه قرار گیرد. در تلاش برای بررسی این روابط سه فرضیه اصلی و نه فرضیه فرعی تدوین شد که فرضیات اصلی تحقیق عبارتند از: «رضایت شغلی کارکنان بر تعهد آنان نسبت به سازمان تأثیر معناداری دارد.» « وابستگی کارکنان به شغل خود بر تعهد آنان نسبت به سازمان تأثیر معناداری دارد.» « ادراک کارکنان از حمایت سازمانی بر تعهد آنان نسبت به سازمان تأثیر معناداری دارد.» نوع تحقیق حاضر، کاربردی و روش تحقیق این پژوهش، توصیفی – پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق، مشتمل بر کارکنان فنی و غیر فنی شرکت بیمه دانا می باشد که تعداد آنها 1500 نفر است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی سـاده، تعداد 262 نفر از این افراد به عنوان افراد گروه نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از افراد گروه نمونه، پرسشنامه ای مرکب از 45 گویه طراحی و بین افراد گروه نمونه توزیع شد. بر اساس داده های جمع آوری شده و با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون، فرضیات تحقیق مورد آزمون قرار گرفتند که شواهد نشان از تایید همه فرضیات اصلی تحقیق داشت و به عبارت دیگر رضایت شغلی کارکنان ، وابستگی کارکنان به شغل خود، ادراک کارکنان از حمایت سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان تاثیر گذار است

بررسی رابطه فرسودگی شغلی با عملکرد کارکنان در مدیریتهای ستادی بانک تجارت استان تهران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1392
  محمد خلاقی گرگری   ماندان مومنی

فرسودگی شغلی با فشار، گمگشتگی نقش و ضعف عملکرد شغلی همراه است و علت آن در دو جنبه فردی و سازمانی مطرح می شود. اغلت مطالعات طولی که اخیراً درباره فرسودگی شغلی انجام شده اند از تحلیل های بسیار پیچیده ای برای تشخیص اینکه چگونه تغییرات عوامل فشارزای محیط کار می توانند تغییرات در فرسودگی شغلی را پیش بینی کنند، استفاده نموده اند. برخی محققان در پی یافتن رابطه بین ویژگی های شخصیتی با نشانه های فرسودگی شغلی بوده اند، مطالعات این گروه نشان داده است افرادیکه از لحاظ عاطفی دچار فرسودگی شغلی می شوند اغلب کما ل گرا و بطور افراطی درگیر کار و شغلشان هستند و از طرفی، اهداف غیر واقع بینانه برای خود ترسیم می کنند. عملکرد شغلی حاصل از فرسودگی شغلی به شیوه های گوناگونی از قبیل کناره گیری از کار، غیبت، تصمیم به کناره گیری از کار و تغییر عملی کار مشاهده شده می شود. اما فرسودگی شغلی در مورد افرادی که در شغل خود باقی می مانند موجب کاهش تولید و اثربخشی در کار می گردد در نتیجه، فرسودگی شغلی با کاهش رضایت شغلی و تعهد نسبت به کار یا سازمان مرتبط است. افرادیکه دچار فرسودگی شغلی می شوند می توانند اثر منفی روی همکاران خود بگذارند بنابراین فرسودگی شغلی می تواند از طریق تعاملات غیررسمی موجود در محیط کار حالت مسری و دایمی به خود بگیرد. هدف ویزه این تحقیق بررسی رابطه فرسودگی شغلی با عملکرد کارکنان در مدیریتهای ستادی بانک تجارت استان تهران میباشد.روش تحقیق در این پزوهش ،توصیفی و پیماشی است.برای اندازه گیری اطلاعات مورد نیاز آزمون فرضیه ها،از پرسشنامه استفاده شده است که پس از جمع آوری پرسشنامه و سنجش پایایی و روایی پرسشنامه ها از طریق آزمون کرونباخ و اطمینان از پایایی سوالات ،پرسشنامه ها مجددا" بین کارکنان پخش و جمع آوری گردیده و تحلیل آماری صورت گرفت.این تحقیق شامل سه فرضیه میباشد.ظریب همبستگی نشان داد که کلیه فرضیات این تحقیق مورد قبول واقع شده است و از طریق آزمون فریدمن عوامل مرتبط و اثر گذار اولویت بندی گردید.

بررسی عوامل استرس زا در کارکنان واحد مدیریت توسعه منابع انسانی شرکت ملی نفت ایران ( سمت های شاغل در تهران)
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1392
  طاهره کاظمی کیا   محمود دهگان

استرس عکس العمل نامعین انسان است در مقابل فشارو یا واکنش فیزیولوژیک بدن در مقابل هر تغییر,تهدید و فشار بیرونی که تعادل روانی ما را برهمزند(هنس سلای پدرتحقیق استرس)تاثیراسترس بر روی افرادمتفاوت است کلیه افراد با نوع و شرایط زندگی وشغلی با عوامل استرسزا مواجه اند استرس به دودسته خوب و بد تقسیم میشود استرس خوب انگیزاننده و برای بقا زندگی لازم وبه فرد هدف میدهداما استرس بد پیامد منفی بدنبال دارد بگونه ای که میتواند روند زندگی سالم را مختل سازد .عوامل استرس به دو دسته شخصی و اجتماعی تقسیم میشوندکه به طورمفصل درفصلهای آتی آمده ازمشخصات یک سازمان سالم داشتن نیروهای انسانی است که بلحاظ جسمی و روانی سالم باشندودر فضا و شرایط مناسب محیط (شغلی)مشغول به کار باشندکوتاهی درشناسایی عوامل ایجاداسترس زیانهای فراوانی رابه لحاظ اقتصادی واجتماعی و....میتواند برسازمان وفرد واردسازد .هدف اصلی تحقیق:بررسی.عوامل.استرسزا.درکارکنان.واحد.مدیریت.توسعه.منابع.انسانی.شرکت.ملی.نفت.ایران.سمتهای.شاغل.درتهران .متغیرها:.وابسته(استرس)مستقل(الزامات نقش:ابهام نقش,تعارض نقش)(الزامات فیزیکی(محیط فزیکی)(ادراکات روابطی)(روابط با همکاران)(الزامات شغل:کار زیاد,امنیت شغلی,نوع شغل)فرضیه های تحقیق:الزامات شغلی از عوامل تاثیر گذار دربروزاسترس میباشد.الزامات فیزیکی از عوامل تاثیرگذار در بروز استرس میباشد.الزامات نقش از عوامل تاثیر گذار در بروز استرس میباشد. ادراکات روابطی از عوامل تاثیرگذار در بروزاسترس میباشد.مدل تحقیق :ازکتاب گریفین به شرح ترسیمی در ادامه مطلب میباشد قلمروموضوعی:موضوع پایان نامه مکانی شرکت ملی نفت زمانی :1/2/91لغایت شهریورماه 91 روش تحقیق:توصیفی پیمایشی روش جمع آوری اطلاعات:کتابخانه ای,میدانی ابزار پژوهش:9 نوع پرسشنامه جامعه اماری280 نفر حجم نمونه:براساس فرمول کوکران 162 نفر شیوه نمونه گیری:تصادفی ساده uروش تجزیه وتحلیل داده ها:نرم افزار spss, exel جهت تعیین پایایی پرسشنامه ازروش آلفای کرونباخ و برای سنجش روایی از اعتبار محتوا استفاده شده تعداد 30پرسشنامه به عنوان نمونه انتخاب و در اختیار30 نفر قرار گرفت وسپس ازآلفای کرونباخ استفاده شد و مقدار آلفا بیش از 7./. بود به همین دلیل به صراحت میتوانیم بگوییم پرسشنامه مذکور از اعتبار کافی برخوردار بود در بحث آمار توصیفی که شامل میانگین,انحراف معیار,حاکثروحداقل نمره ,فراوانی,درصد همراه با ترسیم نمودار ودر بحث آمار استنباطی ضریب پایانی ,ابزار اندازه گیری از طریق آلفای کرونباخ و برای تحلیل فرضیه ها از آزمون tبرای گروههای مستقل ,ضریب همبستگی چند گانه و تجزیه و تحلیل واریانس چند طرفه استفاده شده در بحث آمار توصیفی به بررسی متغیرهایی چون سن ,جنس,تحصیلات ,در امد سابقه کار ,نوع شغل,وضعیت استخدام.وضعیت تاهل,وضعیت مسکن.استرس ,امنیت.شغلی,فشار.کاری.,ابهام شغلی.,تعارض شغلی.,محیط فیزیکی ,ادراکات روابطی ود بحث آمار استنباطی به متغیرهای :(الزامات نقش (ابهام نقش و تعارض نقش )الزامات شغل (کار زیاد,امنیت شغلی,نوع شغل)الزامات فیزیکی(محیط فیزیکی)ادراکات روابطی(روابط با همکاران)به عنوان متغیر مستقل و (استرس)به عنوان متغیر وابسته مورد بررسی قرار گرفته که نتیجه حاصله از بررسی فرضیات به شرح زیر میباشد: بین نوع شغل کارمندان و بروزاسترس رابطه معنی دارمستقیم وجوددارد(تایید)بین فشار کاری کارمندان وبروز استرس رابطه معنیدارمستقیم وجود دارد(تایید)بین امنیت شغلی کارمندان و بروز استرس رابطه معنیدارمنفی یا وجود دارد(تایید)بین محیط فیزیکی کار کارمندان و بروز استرس رابطه وجود ندارد(رد)بین ابهام نقش کارمندان و بروز استرس رابطه معنیدارمستقیم وجود دارد(تایید)بین تعارض نقش کارمندان و بروز استرس رابطه معنیدارمستقیم وجوددارد( تایید)بین روابط بین فردی همکاران و بروز استرس رابطه معنیدارمستقیم وجود دارد(تایید)بدین معنا که در بررسی بعمل آمده عوامل استرسزا و تایید ویا رد تاثیر عوامل مطروحه در بروز استرس بدست آمد امید اینکه که نتایج حاصله بتواند مفید واقع شود .

تدوین نظام سراسری دستیابی به رفتار شهروندی سازمانی از طریق توانمندسازی منابع انسانی در سازمان های محلی (مورد کاوی شورایاری های محلات شهر تهران)
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1390
  یاسمین عطار   نرجس شکری

چکیده: انسجام در برنامه های توسعه منابع انسانی مستلزم توسعه برنامه های توانمندسازی کارکنان است که مدیریت منابع انسانی نقش بسزایی در یکپارچه سازی و تلفیق این برنامه ها برای ارائه الگوی مناسب توانمندسازی کارکنان ایفا می کند. در سازمان هایی که در آن کارکنان به عنوان نیروی محرکه اصلی و سرمایه های سودمند به حساب می آیند، تلاش مدیران در جهت ایجاد فرصت و زمینه ای برای رشد و پرورش نیروی انسانی خود است. وقتی در محیط کار، افراد با برنامه ریزی سازمان فرصت یابند تا توانایی های حرفه ای و کاری خود را بهبود بخشند، با انجام رفتار های یاری رسانی، مشارکت، اطاعت از قوانین و مقررات و فداکاری در راه حمایت و دفاع از سازمان سعی در قدرشناسی از تلاش های معطوف به رشد خود از طرف سازمان می-نمایند. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه توانمند سازی منابع انسانی با رفتار شهروندی سازمانی در شورایاری های محلات تهران انجام شده است. بدین منظور پرسشنامه ای برای سنجش این متغیر ها طراحی شده و پس از اطمینان از روایی و پایایی ابزار اندازه گیری و بررسی نرمال بودن توزیع داده ها و تعیین نوع آزمون آماری مناسب تجزیه و تحلیل داده ها ،به عمل آمد و نرمال بودن یا عدم آن با ضریب همبستگی پیرسون و اسپیرمن تست شد. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که اقدامات منابع انسانی بر رفتارشهروندی کارکنان تاثیر مثبتی دارد. در پایان جهت بهبود رفتار شهروندی سازمانی از طریق تقویت اقدامات منابع انسانی پیشنهاداتی برای شورایاری های محلات شهر تهران ارائه شده است.