نام پژوهشگر: رضا صادقی پور

تاثیر مدیریت دانش بر ایجاد ارزش دراداره پلیس تهران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده فنی مهندسی 1390
  رضا صادقی پور

چکیده: مدیریت دانش فرایند ایجاد ارزش از داراییهای نامرئی سازمان )سرمایه انسانی (و مدیریت فرایندهای خلق ، جمع آوری ، سازماندهی ، پخش و استفاده ازدانش است.در گذشته سرمایه یک سازمان را منابع کمیاب و اساسی آن تشکیل می داد، اما امروزه یکی از مهمترین سرمایه های سازمان ، دانشکاران آن سازمان، محسوب می شوند که منجر به خلق فناوری های جدید، فرآیندهای سازمانی نوین و تولید خدمات و محصولات جدید می گردند با درنظر گرفتن نقش بسیار مهمی که سیستمهای مدیریت دانش در محیط کسب و کار امروزی ایفاء می کند ؛ این اهمیت زمانی بیشتر جلوه گر می شود که در یک سازمان ارزش ایجاد کند. دراین تز به دنبال این هستیم که بدانیم مدیریت دانش و فاکتورهای آن در ادارات و بخش های سازمان پلیس چگونه انجام می گردد وتاثیرآن بر ایجاد ارزش سازمانی چیست.چرخه مدیریت دانش و ساختارسازمانی را تعریف و اقدام به ارزیابی پارامترها وبررسی نقاط قوت وضعف آن نمودیم. درمتدولژی این تحقیق با دو رویکرد کمی و کیفی اقدام به جمع آوری دیتا نموده و اقدام به تنظیم پرسشنامه جهت داده های کمی و انجام مصاحبه با کارکنان دانشی واساتید و خبرگان و مشاهده مستندات وعملکرد کارکنان جهت داده های کیفی نموده واقدام به تجزیه و تحلیل این داده ها نموده و ازطریق روش داوری خبرگان وبازخوردگیری از نتایج به تست وآزمایش نتایج پرداختیم. باانجام این تحقیق مشخص گردید:که این سازمان در بخشهای تحول سازمانی و پویائی های یادگیری بسیار قوی و توانمند و در قسمتهای بکارگیری فناوری اطلاعات و بکارگیری و استفاده از مدیریت دانش و فرایندهای آن به نسبت قابل قبول ولی درآیتم قدرتمند سازی افراد بسیارضعیف وغیرقابل قبول می باشد.و نتیجتا" با بکارگیری توصیه های انجام شده میتوان به بهبود این سه آیتم در جهت رشد و تعالی سازمانی به ایجاد ارزش مورد انتظار رسید.