این تحقیق با موضوع «بررسی عوامل موثر بر رضایت بنگاه های تجاری کوچک و متوسط از خرید خدمات مشاوره مدیریت» شکل گرفته است. در طبقه بندی تحقیقات بر حسب اهداف، تحقیقات کاربردی تحقیقاتی هستند که نظریه ها، قانونمندی ها، اصول و فنونی که در تحقیقات پایه تدوین می-شوند را برای حل مسایل اجرایـی واقعی به کار می گیرند. بنابراین تحقیق حاضر بر پایه به کارگیری مدل های سروکوال و کانو در خصوص خدمات مشاوره مدیریت بنگاه های تجاری کوچک و متوسط، از نظر هـدف تـحقیق، «تحقیق کاربـردی» محـسوب مـی گردد.