امروزه با توسعه تکنولوژی و ظهور فناوری های جدید، سازمان ها بیش از پیش به اهمیت مدیریت زنجیره تأمین پی بردند. همچنین با تغییرات سریع تقاضای مشتریان به علت افزایش تنوع در محصولات و نیز آسیب پذیر شدن زنجیره ها به علت افزایش منابع ریسک توجه به مدیریت اختلالات بیشتر شده است. در همین راستا در این پایان نامه، مدیریت اختلالات در مرحله طراحی شبکه زنجیره تأمین که اولین و مهم ترین تصمیم مدیریتی است، مورد بررسی قرار می گیرد. در این پایان نامه یک مدل ریاضی احتمالی برای طراحی شبکه یک زنجیره تأمین شامل تسهیلات تولید ظرفیت دار، مراکز توزیع و خرده فروشان در شرایط عدم قطعیت فرمول بندی شده است. این مدل عدم قطعیت تقاضا، تأمین و ارتباطات شبکه را به طور هم زمان در نظر گرفته است که این مدل را واقعی تر می کند. در این مدل، مکان مراکز توزیع و خرده فروشان از یک مجموعه گسسته از مکان های بالقوه انتخاب می شود و اثر تصمیمات استراتژیک مکان یابی تسهیلات بر تصمیمات عملیاتی نگهداری موجودی و حمل ونقل در زنجیره بررسی می شود. در تابع هدف که بدنبال حداکثر کردن سود زنجیره است، علاوه بر هزینه های استراتژیک، هزینه های عملیاتی، هزینه ی کمبود برای تقاضای برآورده نشده و مازاد برای محصولات اضافی در پایان دوره فروش در نظر گرفته شده است. در نظر گرفتن این هزینه ها تضمین می کند که سطح سرویس مشخصی به مشتریان ارائه گردد. برای حداقل کردن انحراف از میانگین هزینه های عملیاتی که مربوط به آینده است، مدل استوار می شود. مدل حاصل یک مسأله غیر خطی مختلط عدد صحیح است. برای حل این مدل و رسیدن به جواب بهینه، به روش مبتکرانه ای با استفاده از تقریب رگرسیون خطی به مدل خطی تبدیل می شود. در پایان نتایج با مثال عددی توضیح داده شده و تغییر پارامترهای مختلف بر مدل بررسی می شود.