نام پژوهشگر: سمیرا فرید

تاثیرفرسودگی شغلی بر بهره وری منابع انسانی در محیط های صنعتی فراساحلی شرکت نفت فلات قاره ایران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی 1389
  سمیرا فرید   حسن درویش

صنعت نفت به واسطه نقش مادری و مهمی که در بسیاری از صنایع دیگر که آن را به عنوان مواد اولیه خود تلقی می نمایند؛ ایفا می کند، دستیابی به اهداف و برخورداری از سطح کیفی قابل قبول در گرو تلاش های بی وقفه و موثر نیروهای انسانی این صنعت مادراست. تحقیق حاضر یک تحقیق پیمایشی مبتنی بر روش همبستگی با 245 نمونه در منطقه عملیاتی لاوان و سکوهای (سلمان، بلال، رسالت و رشادت) است. در این تحقیق؛ رابطه بین فرسودگی شغلی و ابعاد فرسودگی شغلی (خستگی هیجانی، مسخ شخصیت و فقدان موفقیت فردی) با بهره وری منابع انسانی کارکنان و3 مولفه آن (انگیزش، تعهد سازمانی و سازگاری محیطی) مورد بررسی قرارگرفته است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بین فرسودگی شغلی و مولفه خستگی هیجانی با بهره وری منابع انسانی، رابطه منفی؛ مولفه مسخ شخصیت و بهره وری منابع انسانی رابطه مثبت و بین مولفه فقدان موفقیت فردی و بهره وری منابع انسانی رابطه ای وجود ندارد. البته قابل ذکراست؛ که بین مولفه خستگی هیجانی و مولفه های انگیزش، تعهد سازمانی و سازگاری محیطی رابطه منفی، بین مولفه مسخ شخصیت با مولفه های انگیزش، تعهد سازمانی و سازگاری محیطی رابطه مثبت و بین مولفه فقدان موفقیت فردی با مولفه تعهد سازمانی رابطه منفی و دو مولفه انگیزش و سازگاری محیطی ارتباطی وجود ندارد . در ضمن میانگین نمره فرسودگی شغلی در ابعاد خستگی هیجانی، مسخ شخصیت و فقدان موفقیت فردی در مقایسه با مطالعات انجام شده در سطح بالایی است. با توجه به یافته های این تحقیق، ریشه یابی علل ایجاد مسخ شخصیت و مجموعه عوامل موثر بر فرسودگی شغلی و اصلاح و بهبود آنها، کارگاه های شناخت علائم و راه های جلوگیری از پیشرفت مسخ شخصیت و تاثیرات آن بر زندگی خانوادگی و اجتماعی در اولویت قرار می گیرد . واژه های کلیدی: فرسودگی شغلی، بهره وری منابع انسانی و کارکنان شرکت نفت فلات قاره ایران