نام پژوهشگر: ملیحه فاضل

امکان سنجی اجرای مدل تعالی سازمانی efqm در اداره کل تربیت بدنی استان اصفهان
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی 1390
  ملیحه فاضل   محمود گودرزی

مدل های سرآمدی، ابزارهای مناسبی برای یادگیری سازمانی، ارزش های سازمانی تلقی می شوند. وتدوین، اجرای برنامه های استراتژیک، بکارگیری روش های خود ارزیابی و بهبود مداوم در سازمان ها را نهادینه می کنند و امکان شناسایی بهترین فرایندها و انجام بهینه کاوی را فراهم می آورند. دراین تحقیق، امکان سنجی اجرای مدل تعالی سازمانی efqm در اداره کل تربیت بدنی استان اصفهان تحت عنوان مولفه های ساختار سازمانی، تعهد مدیریتی، وجود چشم انداز و برنامه استراتژیک و نظام های مشارکتی در پیاده سازی مدل efqm مورد بررسی قرار گرفت. با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته تعالی سازمانی efqmکه روایی و پایایی آن با اعتبار محتوا و تعیین ضریب آلفای کرونباخ 97/0مورد تایید قرار گرفت و داده های لازم از165نفراز کارکنان گردآوری شد. یافته های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی (استفاده ازمشخصه های آماری نظیر فراوانی، درصد، میانگین، انحراف معیار) و استنباطی(آزمون t تک متغیره برای بررسی و مقایسه هر یک از سوالات تحقیق با نمره ی ملاک 3)استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد:اداره کل تربیت بدنی استان اصفهان درمحورهای توانمندسازها، محور رهبری(بامیانگین3/3)و فرایندها(بامیانگین11/3) دارای نقاط قوت است. اما در محورهای خط مشی و استراتژی با(36/2)، کارکنان با(97/2) و مدیریت منابع و تامین کنندگان بامیانگین(96/2) نیازمند تدوین برنامه های اجرایی بهبود می باشد. ازدیدگاه کارکنان، چهار مولفه تحقیق نقش موثری دراجرای مدل تعالی سازمانی efqm دارندوتعهد مدیریتی با41/3 بالاترین میانگین و نظام های مشارکتی با22/3 پایین ترین میانگین رابه خود اختصاص داده اند