تجارت الکترونیک، پیشرفت و توسعه روزافزون فناوری اطلاعات در سطح جهانی باعث تغییر و تحولات بنیادین در ساختار اقتصادی جوامع شده است. بازرگانی، بانکداری، رسانه های گروهی و بسیاری از زیرمجموعه های خدمات فناوری از جمله بخش هایی هستند که بشدت تحت تاثیر این روند بوده اند. تجارت الکترونیکی به دلیل سرعت، کارایی، کاهش هزینه ها و بهره برداری از فرصت ها، عرصه جدیدی را در رقابت گشوده است. تا آنجا که گفته می شود عقب افتادن از این سیر تحول، نتیجه ای جز منزوی شدن از عرصه اقتصاد جهانی نخواهد داشت. رشد اقتصاد جهانی در سال 2000، 3.8 درصد و در سال 2001، 1.3درصد افول داشته است. همچنین نرخ رشد تجارت بین المللی نیز به طور قابل توجهی پایین آمده است. بخصوص صادرات کشورهای در حال توسعه که در سال 2000 با نرخ 14 درصد رشد کرده بود، در سال 2001 تنها به میزان 1 درصد افزایش داشته است. در مقابل این موارد، این حقیقت وجود دارد که تعداد میزبان های اینترنت، تعداد کاربران اینترنت در سراسر جهان و ارزش کالاها و خدماتی که به صورت online مبادله می شوند، به سرعت در حال رشد بوده و عملکرد کسب و کارها، دولت و سایر جنبه های اجتماعی تحت تاثیر اینترنت قرار گرفته است. در این پایان نامه، سعی بر این است که به یکی از کاربردهای تجارت الکترونیک با عنوان بازاریابی ایمیل پرداخته شود. اینکه چرا می بایست از آن به عنوان مکملی برای روش های سنتی بهره جست، بیان خواهد گردید و نقاط ضعف و قوت آن به تفصیل شرح داده می شود. در ادامه به طراحی سیستمی با نام بازاریابی ایمیل جامع خواهیم پرداخت و به طور کامل آن را با استفاده از data flow diagram مدل خواهیم نمود. یکی از نقاط برجسته این نرم افزار در مقایسه با موارد مشابه، استفاده از تکنیک های داده کاوی است. که از آن در تجزیه و تحلیل نتایج ارسال های ایمیل در جهت اصلاح محتوای ارسال شده برای مخاطب و همچنین در یافتن آدرس های ایمیل جدید، استفاده خواهیم نمود. در نهایت معماری سیستم به گونه ای طرح ریزی خواهد شد تا بتواند بر روی سرویس رایانش ابری شرکت مایکروسافت قرار بگیرد.