موضوع تحقیق بررسی تاثیر عملکرد مرکز ملی فرش ایران بر افزایش صادرات فرش دستباف می باشد. هنر- صنعت فرش دستباف کشور به طور مستقیم حداقل با دو میلیون نفر بافنده فرش در ارتباط است و با ایجاد مستقیم و غیر مستقیم شغل برای حدود هشت میلیون نفر، سهم بالایی در اشتغال زایی ایفا می کند. همچنین این هنر- صنعت با دارا بودن نقش اشتغالی مکمل حتی برای برخی از شاغلان جامعه که اغلب از قشر محروم و آسیب پذیر هستند، دارای اهمیت زیادی است. حدود 80 درصد فرش های تولیدی به بازار های جهانی صادر می شود که نشان دهنده اهمیت زیاد صادرات این محصول است. مواد اولیه فرش دستباف اکثرا در داخل کشور تولید می گردد این صنعت ارز بری زیادی هم ندارد. مرکز ملی فرش ایران در سال1382 در حوزه مرکزی وزارت صنعت، معدن و تجارت (وزارت بازرگانی سابق) تاسیس شده است و اهداف اصلی آن عبارت است از: حفظ و اعتلای مقام و جایگاه والای فرش دستباف ایران به عنوان یک میراث گرانقدر فرهنگی و هنری در سطح ملی و بین المللی از طریق نظارت، هدایت و حمایت، تشکل های مختلف مردمی، هنرمندان، بافندگان، صادرکنندگان و همه دست اندرکاران در عرصه این صنعت و هنر ملی، حمایت از توسعه صادرات این محصول. تاسیس مرکز ملی فرش ایران که تنها مرجع سیاست گذاری در امر فرش دستباف در دولت می باشد نشان دهنده اهمیت صنعت فرش دستباف نسبت به سایر اقلام صادرات غیر نفتی برای کشور می باشد. این تحقیق تاثیر عملکرد مرکز ملی فرش ایران (تنها نهاد سیاست گذار دولتی در مورد فرش دستباف) در افزایش صادرات فرش دستباف ایران با استفاده از الگو مدیریت فرایند بازاریابی کاتلر مورد بررسی قرار گرفته است. روش گردآوری اطلاعات، مطالعه کتب، نشریات، مقالات و سایت های معتبر مرتبط با موضوع تحقیق، سپس مصاحبه با افراد کارشناس و دست اندرکاران فرش دستباف و بعد با استفاده از ابزار پرسشنامه می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار "اس.پی.اس.اس" انجام شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد به ترتیب، اداره فعالیت های بازار - ترکیب عناصر بازاریابی - ترکیب عناصر بازاریابی - تجزیه و تحلیل فرصت های بازار – که توسط مرکز ملی فرش ایران انجام می گیرد، تاثیر معناداری بر افزایش صادرات فرش دستباف دارد.