ارتقاء رضایتمندی مشتریان خدمات درمانی با استفاده از مدل تلفیقی qfd و مهندسی ارزش (رویکرد فازی) (مطالعه موردی: بیمارستان رازی قزوین)
پایان نامه
دانشگاه بین المللی امام خمینی (ره) - قزوین - دانشکده علوم اجتماعی
1387
نفیسه رضایی صفر فضلی
نفیسه رضایی صفر فضلی
چکیده ندارد.
