دانشمندان علم ارتباطات برای رسانه های جمعی رسالت ها و وظایفی مانند راهنمایی و رهبری ، تفریحی و تبلیغی و خبری و آموزشی برشمرده اند. در این میان سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران به عنوان رسانه ای که از زمان پیروزی انقلاب اسلامی به طور انحصاری به پخش برنامه های صوتی و تصویری در ایران می پردازد، تلاش می کند تا با تولید و پخش برنامه های مختلف چه برای مخاطبان داخلی و چه مخاطبان خارجی به رسالت های خود عمل کند و با این کار پیام انقلاب اسلامی را به ویژه به مخاطبان خارج از کشور انتقال دهد. در این میان خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)- که در 16 آذر ماه سال 1376 به منظور پایبندی به روش های حرفه ای مانند پاسخگویی نسبت به اخبار منتشره، نقد منصفانه، نگاه دانشجویی به مسائل، نوآوری های خبری،دسترسی آزاد به اطلاعات،جلب اعتماد مخاطبان،توجه و پاسخگویی به پرسش ها و موضوعات مورد علاقه،توجه افکار عمومی،تقویت گرایش ها و رویکردهای عقلانی و میانه روانه تاسیس شده است- از اواخر سال 83 با راه اندازی سرویس تلویزیون و رادیو تلاش کرده که به پوشش،نقد و تهیه گزارش از برنامه های رادیویی و تلویزیونی بپردازد علاوه بر آن، این سرویس به سوژه های گوناگون مرتبط با صدا و سیما در قالب مصاحبه و گزارش می پردازد. با توجه به این امر، هدف اصلی این پژوهش تحلیل محتوای اخبار و مطالب سرویس تلویزیون و رادیو ایسنا از فروردین ماه سال 1384 تا اسفندماه 1389 با استفاده از شیوه تحلیل محتوای کمی ست. با توجه به حجم زیاد نمونه، از شیوه تصادفی طبقه بندی شده برای تحلیل محتوای مطالب سرویس تلویزیون و رادیو ایسنا استفاده و پس از تهیه و تنظیم دستورالعمل کدگذاری، تحلیل محتوا انجام و در مجموع 1036 مطلب بررسی شد که با استفاده از نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان می دهد که: * جهت گیری مطالب سرویس تلویزیون و رادیو ایسنا بی طرفانه بوده است. این سرویس در سال 89 بیش از سال های دیگر به انعکاس مطالب دارای ارزش خبری تازگی(49 درصد) پرداخته است. مطالب فرهنگی و هنری بیشترین محتوای این سرویس را تشکیل می دهد و میزان مطالب تولیدی سرویس تلویزیون و رادیو طی سال های مورد بررسی از 60 درصد به 6/31 کاهش یافته است. * تفاوت معناداری میان سال انتشار با محور مطلب،کارکرد مطلب،مطالب مورد بحث،عنصرخبری برجسته در تیتر،نوع تیتر،سبک تنظیم مطلب و مصاحبه شوندگان وجود ندارد و در مجموع این سرویس طی سال های مورد بررسی پیشرفتی نکرده است.