مطالعه حاضر با هدف اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت بر بهبود عملکرد کارکنان سازمان سنجش آموزش کشور انجام گرفت .هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی اثربخشی آموزشهای ضمن خدمت( طی سالهای 1382 تا1390 )کارکنان سازمان سنجش آموزش کشور بر بهبود عملکرد آنها از دیدگاه شرکت کنندگان در دوره ها و مدیران سازمان سنجش آموزش کشور بوده است که این هدف کلی در قالب اهداف جزئی زیر بیان گردید که عبارتند از تعیین میزان اثر بخشی دوره های آموزشی بر: افزایش نظم و انضباط، افزایش مهارتهای مورد نیاز کارکنان، افزایش رضایت شغلی و بهبود روحیه کارکنان، کاهش حوادث و ضایعات کاری، بهنگام سازی دانش و توانش نیروی انسانی در سازمان، تغییر و تحولات سازمانی، تقویت روحیه همدلی و همکاری در بین کارکنان سازمان، سرعت انجام کار در بین کارکنان. جامعه پژوهش حاضر عبارت است از کلیه کارکنان سازمان سنجش آموزش کشور که چه به صورت غیررسمی( پیمانی وقراردادی) و چه به صورت رسمی در سال 1391 در این سازمان مشغول به کار بودند و در سالهای اخیر دوره های مختلف آموزش ضمن خدمت را گذرانده اند. با توجه به محدود بودن جامعه آماری، نمونه پژوهش با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای(باروش تصادفی ساده) و براساس جدول مورگان از بین 503 نفر افراد مجموعا تعداد 244 نفراز کارکنان انتخاب شدند. نتایج پژوهش عبارت بودند از این که دوره های آموزش ضمن خدمت موجب افزایش نظم وانضباط، افزایش مهارتهای مورد نیاز در بین کارکنان، افزایش هماهنگی و همسو نمودن کارکنان با سازمان، موجب افزایش رضایت شغلی و بهبود روحیه بین کارکنان، کاهش حوادث و ضایعات کاری کارکنان، بهنگام سازی دانش و توانش نیروی انسانی در بین کارکنان، افزایش کمک به تغییر وتحولات سازمانی، افزایش تقویت روحیه همدلی و همکاری و افزایش توان بازده کاری در بین کارکنان سازمان سنجش آموزش کشور شد.