نام پژوهشگر: معصومه قایخلو

بررسی رابطه هوش هیجانی و تعهد سازمانی درکارکنان ستاد ارتش جمهوری اسلامی ایران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت 1391
  معصومه قایخلو   حسن درویش

‏چکیده هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه هوش عاطفی و تعهد سازمانی کارکنان ستاد ارتش است. به این منظور، کلیه کارکنان ستاد ارتش به عنوان جامعه آماری لحاظ و مورد بررسی قرار گرفتند و نمونه تحقیق شامل 156 نفر از کارکنان ستاد ارتش می‏باشد که به روش نمونه گیری تصادفی طبقاتی انتخاب شدند. این مطالعه از دید روش، از انواع پژوهشهای توصیفی؛ از نوع همبستگی؛ از نظر هدف، کاربردی؛ به لحاظ شیوه گردآوری اطلاعات، پیمایشی؛ از نگر زمانی، مقطعی عرضی است. بر این اساس برای سنجش مفاهیم اساسی پژوهش، به‏ترتیب از پرسشنامه هوش عاطفی شرینگ شامل 33 سوال و پرسشنامه تعهد سازمانی می‏یر و آلن شامل 24 سوال استفاده شد. پایایی پرسشنامه‏ها به روش آلفای کرونباخ برای دو متغیر اشاره شده به ترتیب برابر با 85/0 و78/0 محاسبه گردید. داده‏های به دست آمده با روش‏های آماری ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج یافته‏ها نشان می‏دهد به طور کلی بین هوش هیجانی و ابعاد آن (شامل خودآگاهی، خودکنترلی، مهارت های اجتماعی،خود انگیزی و هوشیاری اجتماعی) با تعهد سازمانی رابطه معنادار وجود دارد و مهارت‏های اجتماعی بیشترین سهم را درپیش‏بینی میزان تعهد سازمانی دارد. به عبارت دیگر با اطمینان 99% می‏توان گفت که کارکنان با هوش هیجانی بالا از از تعهد سازمانی بالا برخوردارند. همچنین معدل هوش هیجانی نشان داد که سطح هوش هیجانی کارکنان ستاد ارتش در حد بالا است. و معدل تعهد سازمانی نشان داد سطح تعهد سازمانی کارکنان در حد متوسط می‏باشد. بر اساس نتایج به دست آمده افزایش سن تاثیری در تعهد سازمانی و هوش هیجانی نداشت. کلمات کلیدی: هوش هیجانی، تعهد سازمانی