چکیده این تحقیق با هدف بررسی تاثیر آموزشهای ضمن خدمت بر عملکرد کارکنان بانک صادرات استان تهران در رابطه با ایجاد و افزایش دانش و مهارت و همچنین به هنگام نمودن دانش آنها صورت گرفته است. جامعه آماری این تحقیق پرسنل شرکت کننده در دوره های آموزش ضمن خدمت شاغل در شعب بانک صادرات استان تهران می باشند که تعداد آنها 800 نفر بوده و از روش نمونه گیری تصادفی با استفاده از فرمول ککران 100 نفر بعنوان نمونه انتخاب گردیده است. روش غالب پژوهش ، توصیفی و پیمایشی می باشد. ابزار تحقیق، پرسشنامه بوده که روائی آن روش تناسب محتوی و پایائی آن از روش آلفای کرونباخ به تائید رسیده و پس از تکمیل، داده های آن با استفاده از نرم افزار spss و با استفاده از آزمون علامت مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و نتایج حاصل در مورد فرضیه های تحقیق بشرح ذیل ارائه می گردد : 1 ) بین دوره های آموزش ضمن خدمت و عملکرد کارکنان بانک صادرات استان تهران رابطه معناداری وجود ندارد. 2 ) بین دوره های آموزش ضمن خدمت با افزایش توانایی های فردی و سازمانی کارکنان رابطه معناداری وجود ندارد. 3 ) بین دوره های آموزش ضمن خدمت با میزان رشد و ترفیع کارکنان رابطه معناداری وجود ندارد.