نام پژوهشگر: منیره نادری

شناسایی و بررسی مکانیزم های موثر بر حاکمیت اثربخش فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری ایران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی 1391
  منیره نادری   آمنه خدیور

حاکمیت اثربخش فناوری اطلاعات همراستایی بین فناوری اطلاعات و کسب و کار را جهت حداکثرسازی منافع، کسب اهداف سازمانی و استفاده بهینه از منابع فناوری اطلاعات را تضمین می کند. با این تفاسیر در صنایعی همچون صنعت بانکداری که به دلیل ماهیت فعالیت های خود وابستگی بسیاری به فناوری اطلاعات دارند، حاکمیت فناوری اطلاعات خوب، یک باید و نه یک شاید به شمار می رود. از آنجا که برای داشتن حاکمیت اثربخش فناوری اطلاعات، بکارگیری مکانیزم هایی مناسب ضروری است در این پژوهش با استفاده از مرور ادبیات موضوعی و رویکرد کیفی فراترکیب، فهرست جامعی از 30 مکانیزم در سه گروه تدوین گردید که عبارتند از: ساختارهای تصمیم گیری، فرایندهای همراستایی و مکانیزم های ارتباطی. در گام بعدی به منظور مشخص نمودن آنکه از نظر خبرگان کدامیک از 30 مکانیزم شناسایی شده بر حاکیمت اثربخش فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری ایران موثر می باشند، پرسشنامه ای در اختیار گروهی از خبرگان این حوزه قرار گرفت. داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون های دوجمله ای و فریدمن مورد تحلیل قرار گرفتند و در نهایت فهرستی از 26 مکانیزم موثر بر حاکمیت اثربخش فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری ایران شناسایی و اولویت بندی گردید که در بین آنها سه مکانیزم تعهد و مشارکت مدیریت ارشد، تشکیل کمیته استراتژی فناوری اطلاعات و تشکیل کمیته راهبری فناوری اطلاعات دارای بیشترین تاثیر در اثربخشی حاکمیت فناوری اطلاعات می باشند. در گام آخر پرسشنامه ای نیز به منظور مطالعات میدانی طراحی و میان مدیران فناوری اطلاعات 25 بانک توزیع گردید. داده های جمع آوری شده با استفاده از آزمون های t تک نمونه ای، همبستگی و رگرسیون مورد تحلیل قرار گرفتند. با استفاده از آزمون t تک نمونه ای مشخص گردید، 12 مکانیزم به صورت قوی در صنعت بانکداری ایران وجود دارد. بر طبق یافته های حاصل از تحلیل همبستگی مشخص گردید میان مکانیزم های تشکیل کمیته استراتژی فناوری اطلاعات، تشکیل کمیته راهبری فناوری اطلاعات، تشکیل کمیته راهبری پروژه فناوری اطلاعات، چگونگی مدیریت/حاکمیت پروژه، پی گیری روند پیشرفت پروژه های فناوری اطلاعات (کنترل بودجه و زمانی)، تعهد و مشارکت مدیریت ارشد و رهبری فناوری اطلاعات با حاکمیت اثربخش فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری ایران، رابطه مثبت معنادار وجود دارد و همچنین تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد مکانیزم های تشکیل کمیته استراتژی فناوری اطلاعات، تشکیل کمیته راهبری پروژه فناوری اطلاعات، پی گیری روند پیشرفت پروژه های فناوری اطلاعات (کنترل بودجه و زمانی) و ایجاد انگیزه و محرک هایی برای پیروی از اصول حاکمیت فناوری اطلاعات دارای تاثیر مثبت بر حاکمیت اثربخش فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری ایران می باشند.