نام پژوهشگر: افسون کامکار

بررسی نگرش کارشناسان ادارات کل استان فارس نسبت به پذیرش نظام مدیریت کیفیت جامع (tqm) بر اساس چرخه دمینگ در سال تحصیلی 86-85
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی 1386
  افسون کامکار   مصطفی عسکریان

هدف از این تحقیق بررسی نگرش کارشناسان ادارات کل استان فارس نسبت به پذیرش نظام مدیریت کیفیت جامع (t.q.m)براساس چرخه دمنیگ در سال 86-1385 می باشد. جامعه تحقیق عبارت بود از : کارشناسان ادارات کل استان فارس که از این جامعه به حجم 34804 نفر نمونه ای با حجم 340 نفر با استفاده از جدول مورگان و به صورت نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد و اطلاعات تحقیق از طریق پرسشنامه بررسی نگرش کارشناسان ادارات کل استان فارس نسبت به پذیرش نظام مدیریت کیفیت جامع (t.q.m)براساس چرخه دمنیگ که در قالب مقیاس لیکرت ساخته شده و یازده اصل مدیریت کیفیت فراگیر را می سنجد جمع آوری گردید . با توجه به محاسبات آمار توصیفی و استنباطی این نتیجه کلی حاصل شد که کارشناسان ادارات کل استان فارس نسبت به پذیرش نظام مدیریت کیفیت جامع (tqm) نگرش مثبتی دارند ولی این نگرش بین زن و مرد با تفاوت معنی دار است.