در این تحقیق درصدد واکاوی و بررسی نقش مولفه های فرهنگی در توسعه روابط عمومی الکترونیکی در سازمانها برآمده و با توجه به مدل تحلیلی ارایه شده نقش تشریک مساعی،اعتمادمتقابل، یادگیری گروهی و رهبری در توسعه روابط عمومی الکترونیکی بانک تجارت مورد بررسی قرار می گیرد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی است. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات و داده های مورد نیاز از روش میدانی و مطالعات کتابخانه ای بهره گرفته شده است. جامعه آماری این تحقیق را مدیران عالی و روابط عمومی در بانک تجارت تشکیل می دهند که شامل100 نفرمی باشند. 100 پرسشنامه بین مدیران عالی و روابط عمومی در بانک تجارت توزیع شده است که از این صد پرسشنامه 87 پرسشنامه برگشت شده است. ابزار اندازه گیری در این تحقیق پرسشنامه محقق ساخته می باشد که شامل 30 سئوال بوده است که بر اساس ضریب آلفای کرونباخ اعتبار آن 806/0 برآورد گردیده است که بالاست. در این تحقیق داده های حاصل از گردآوری پرسشنامه ها به دو طریق مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند: در مرحله نخست داده ها به شیوه آمارتوصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته که در این قسمت از طریق جداول،اشکال و نمودارها و... به توصیف آنها پرداخته شده و در بخش دوم دیدگاه های اعضای نمونه آماری که مدیران عالی و روابط عمومی بانک تجارت بوده اند در قالب جداول آماری ارایه شده است . در خاتمه و در فصل پنجم پایان نامه به جمع بندی اطلاعات حاصله از انجام تحقیق پرداخته و فرضیات چهارگانه تحقیق مطرح و نتایج نهایی راجع به آزمون هر یک از فرضیات مطرح شده است . باتوجه به نتایج حاصله کلیه فرضیه‏های تحقیق تایید شده است.