نام پژوهشگر: شیما لشگری

بررسی برون سپاری خدمات سلامتی در معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی تهران و ارائه الگوی راهبردی برون سپاری خدمات
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری 1392
  شیما لشگری   سیدمحمد میرمحمدی

برون سپاری، واگذاری برخی فعالیت های غیرکلیدی سازمان به پیمان کاران خارج از آن در قالب یک قرارداد یا تفاهم نامه است. مفهوم این عبارت این است که نه تنها خود فعالیت ها واگذار می گردند، بلکه غالباً عوامل تولیدی و اختیارات تصمیم گیری مرتبط با آن نیز واگذار می گردند. حوزه بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران این طرح را از سال 1385 در سه حوزه تحت پوشش دانشگاه اجرا کرد. این پژوهش به منظور بررسی روند برون سپاری خدمات سلامتی در معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی تهران و ارزیابی میزان تأثیر آن بر اهداف آن سازمان (شامل «ارتقاء سلامت جامعه»، «ایجاد اشتغال زایی» و «افزایش دسترسی و کیفیت خدمات») و همچنین ارایه راهبردهای توسعه برون سپاری خدمات سلامتی در این حوزه صورت گرفته است. یافته های بدست آمده مبتنی بر بررسی فرضیه های این پژوهش (تأثیر اجرای برون سپاری خدمات سلامتی بر: ارتقاء سلامت جامعه تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران، اشتغال زایی برای دانش آموختگان علوم سلامتی، افزایش دسترسی برای جمعیت تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران، ارتقاء کیفیت خدمات برای جمعیت تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران) نشان می دهد که: پوشش خدمات بهداشتی در حوزه بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران با وجود پایگاه های بهداشتی مشارکتی افزایش داشته و دسترسی و کیفیت از دید مراجعه کنندگان بهبود یافته است. همچنین برون سپاری خدمات بهداشتی علاوه بر ارتقاء سلامت جامعه تحت پوشش، موجب اشتغال زایی برای دانش آموختگان علوم سلامتی شده است. همچنین از مهمترین راهبردهایی که می توان جهت توسعه طرح برون سپاری خدمات سلامتی در حوزه بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران بدان ها اشاره نمود عبارتند از: بازنگری نظام حقوقی عقد قراردادها در پایگاه های مشارکتی و پیشنهاد قوانین مرتبط با افزایش هزینه ها بر اساس تورم سالیانه، بازنگری نظام حقوقی عقد قراردادها در پایگاه های مشارکتی و پیشنهاد قوانین مرتبط با امنیت و ارتقاء شغلی، برقراری نظام پاسخگویی به شکایات در خصوص برونسپاری خدمات در سطح معاونت بهداشتی دانشگاه، بازنگری قوانین مربوط به پرداخت حقوق مزایای کارکنان پایگاه ها، تدوین قوانین مرتبط با ارتقا شغلی و امنیت شغلی در پایگاه های مشارکتی.