زمینهوهدف: نگرشهایمدیریتیجدید،کیفیتراخواستهمشتریتعریفمیکنند. برهمیناساس،شناختادراکاتدریافتکنندگانخدمتازکیفیتخدماتارائهشدهوارزیابیکیفیتخدمت،ازجملهگامهایاساسیدرتدوینبرنامههایارتقایکیفیتمحسوبمیشود.لذااینپژوهشباهدفارزیابیکیفیتخدماتآموزشیازدیدگاهدانشجویاندانشگاهعلومپزشکیاراک انجامشد. موادوروشکار: درمطالعهایتوصیفیتحلیلیکهبهروشمقطعیدرسال1392انجام شد،99 نفرازدانشجویاندانشگاهعلومپزشکی اراککهبه روش سرشماری انتخاب شدند،موردپرسشقرارگرفتند. گردآوریدادههابامراجعهبه نمونههایموردبررسیوبهکمکپرسشنامهتدوینشدهبراساسابزارserviqualانجام شد. پرسشنامه،کیفیترادرپنجبعدخدمت اندازهگیرینمود. رواییپرسشنامه،باروشرواییمحتوابرآوردوپایائیآننیزبااستفادهازضریبآلفایکرونباختعیینشد. دادههایپژوهشبه کمکروشهایآمارتوصیفیوتحلیلی،تجزیهوتحلیلشد. یافتهها: اینبررسینشاندادکه33.96پاسخگویان پاسخگویان،کیفیتکلیخدماتارائهشدهراخوب،31.60کیفیتآن را بد وکیفیتآن را بد و34.18کیفیت خدمات را متوسط ارزیابی کردند. مقایسهابعادپنجگانهنشاندادکهتفاوتکیفیتمشاهدهشدهبینابعادپنجگانهخدمتبایکدیگرمعنیدارنبودووضعموجودکیفیت در بعد قابلیت اطمینان (reliability )در مقایسه با سایر ابعاد میانگین نمره کمتر ودر بعد همدلی( empathy )میانگین نمره بالاتری حاصل شد. نتیجهگیری:عباراتمربوطبههریکازابعادپنجگانهبیانگرآناستکهدرایندانشکدههافرصتهاییبرایارتقایکیفیتوجود دارد. لذابهنظرمیرسدبرایبهبودوضعکیفیتخدماتآموزشیارائهشدهبهتراستباتوجهبهاینعبارات،راهکارهائیتدوینوبهاجرا درآیدوبهلحاظمعناداربودنتفاوتکیفیتدرابعادپنجگانه،هنگامتخصیصمنابعبهاینتفاوتهاتوجهگردد. گلواژهها: کیفیت،ابعادپنجگانه،خدماتآموزشی،دانشجو،دانشگاهعلومپزشکی،اراک،مقطع علوم پایه

ارزیابی توانمندی بالینی دانشجویان پزشکی یکی از وظایف بسیار پیچیده در حیطه آموزش پزشکی می باشد.استفاده از روش پورت فولیو ، با هدف ارتقاء سیستم ارزشیابی دانشجویان به عنوان ابزارهایی طراحی شده است.این پژوهش نیز با هدف طراحی و کاربرد روش پورت فولیو جهت ارزیابی دانشجویان پزشکی دوره کارآموزی در بخش بهداشت دانشگاه علوم پزشکی اراک انجام گردید. روش کار: ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش توصیفی-تحلیلی،فرم پورت فولیو بود که تعداد 26دانشجوی پزشکی که دوره کارآموزی خود را در بخش بهداشت دانشگاه علوم پزشکی اراک می گذراندند کلیه تجارب خود را در حیطه های آموزشی ، اجرایی ، پژوهشی به طور دقیق در پورت فولیو وارد نمودند.میزان دستیابی به اهداف آموزشی در کوریکولوم دوره بهداشت از آزمون جهت مقایسه توزیع داده ها در گروه های کای-دو(روش تست دقیق فیشر)استفاده شد.از نرم افزارspssویرایش16و میزان خطای نوع اول0.05=.? استفاده شد. نتایج: این پژوهش نشان دهنده بالا بودن میزان اهداف یادگیری دانشجویان در حیطه آموزشی دوره کارآموزی بخش بهداشت بود بطوریکه در مجموع 33/83 درصد از دانشجویان دختر و پسر در موضوعات مختلف این حیطه آموزش دیده اند در حالیکه در حیطه درمانی میزان آموزش تنها 45/26 درصد بوده است.هچنین این پژوهش نشان داد که در کل بین حیطه های فعالیت در بخش بهداشت دانشگاه علوم پزشکی اراک و جنسیت دانشجویان کارآموز پزشکی ارتباط معنادار آماری وجود ندارد(توزیع فراوانی حیطه فعالیت در گروه های جنسی یکسان می باشد) بحث و نتیجه گیری: این پژوهش نشان داد استفاده از روش پورت فولیو در ارزشیابی میزان دستیابی به اهداف آموزشی دانشجویان حائز اهمیت بوده و می تواند نقاط ضعف و قوت آموزش را در دوره های بالینی به خوبی نشان دهد.لذا استفاده از آن به عنوان ابزار ارزشیابی در تعیین میزان توانمندی دانشجویان حائز اهمیت می باشد.

چکیده ندارد.