شرکت های نرم افزاری به صورت تخصصی تر در حوزه های گوناگون (مثلاً برخی از شرکت ها به طراحی، تحلیل، جمع آوری نیازمندی ها، تست نرم افزار و ...) به تولید و توسعه محصولات نرم افزاری می پردازند و همچنین توسعه نرم افزارهای برون سپاری و نرم افزارهای جهانی مطرح می شود که مستلزم استفاده از روش ها و استانداردها برای کنترل و مدیریت بین فرایندها تولید و توسعه نرم افزار می باشد. عدم یکپارچگی بین فرایندهای مهندسی نرم افزار و ذینفعان (به عنوان مثال، سازمان و یا it) باعث ناکارآمدی گسترده در فرایندهای عملیاتی نرم افزار می شود. همچنین عوامل تأثیرگذار متعددی در چرخه حیات نرم افزار وجود دارد که کار برنامه ریزی و اجرای نرم افزار را دشوار می سازد. به تازگی، اقتصاد و نیروهای بازار، پیچیدگی های عملیاتی جدیدی را به چرخه حیات نرم افزار افزوده است. بدین منظور سازمان ها به چارچوب صریح بر اساس اصول مدیریتی فرایند گرا نیاز دارند، برای کنترل چرخه حیات نرم افزار، استانداردiso/iec 12207 و برای مدیریت قانونمند و ارائه یک زبان و چرخه حیات خدمات کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (itil) پیشنهاد می شود. استانداردiso/iec 12207 استاندارد چرخه حیات نرم افزار است که این استاندارد نه تنها به ارائه چارچوبی برای اجرای روشی موثر برای تولید و توسعه نرم افزار می پردازد، بلکه می توان اطمینان حاصل نمود که اهداف سازمان به درستی تحقق می یابد و این استاندارد بین المللی شامل فرایندها، فعالیت ها و وظایف در طول چرخه حیات نرم افزار می باشد. همچنین استفاده از itil در تولید محصولات نرم افزاری موجب ساده سازی، سازماندهی و مدیریت فرایندها، ایجاد زبان مشترک و تحویل کارآمدتر می شود که از طریق کاهش هزینه ها و افزایش کیفیت صورت می گیرد. به طور کلیitil یک چارچوب گسترده ای برای کنترل و مدیریت فرایندiso/iec 12207 می باشد و به تنهایی itil فاقد فرایند دقیق برای مدیریت چرخه حیات نرم افزار است. در این پایان نامه با توجه به اهمیت وجود استانداردهای نرم افزار و فرایندهای چرخه حیات نرم افزار، استاندارد بین المللی iso/iec 12207 و فرایند چرخه حیات خدمات itil استفاده شده است.

در پژوهش حاضر سعی براین بوده است تا اثرات منفی استفاده ی بدون کنترل اینترنت ، بر ساختار فرهنگی، آموزشی دانش آموزان دبیرستانی مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد. لذا تأثیرات استفاده از اینترنت و ابزارهای کنترل اینترنت بر آموزش و فرهنگ دانش آموزان مورد بررسی قرار گرفت. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش مطالعه ای توصیفی – پیمایشی بوده است.از بین جامعه آماری (کل دانش آموزان منطقه 14 استان تهران) تعداد 374 نفر (بر اساس جدول تعیین حجم نمونه از روی حجم جامعه) از دانش آموزان به روش نمونه گیری تصادفی ساده و خوشه ای انتخاب شدند. در این تحقیق از دو روش آماری توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. در مرحله اول پژوهش،با مطالعه تحقیقات و مستندات پیشین در بخش ها و حوزه های گوناگون جهان و ایران و همجنین مصاحبه اولیه و نظرسنجی از متخصصین و اساتید،راهکارهایی جهت جلوگیری از اثرات منفی فناوری اطلاعات بر دانش آموزان ارائه شد.سپس این عوامل در اختیار اساتید و دبیران دبیرستانی قرارگرفته و با ارائه پرسشنامه به ایشان و دانش آموزان اطلاعات لازم برای تجزیه و تحلیل و بررسی فراهم شد. با استفاده از تکنیک های حل مسئله و نرم افزار معتبر spss تحلیل لازم انجام شد و برای تعیین پایایی و روایی تحلیل ها و نتایج پرسشنامه از روش های آماری استاندارد مربوطه نیز استفاده خواهد شد. نتایج نشان داد بین استفاده دانش آموزان از ابزارهای اینترنتی و سطح فرهنگ و آموزش دانش آموزان رابطه مستقیمی وجود دارد. و همچنین بین استفاده از ابزارهای کنترل اینترنتی و همچنین تأسیس شبکه داخلی اینترنت با اثرات منفی شبکه های اینترنتی رابطه ی معکوسی وجود دارد.

با پیشرفت تکنولوژی حجم وسیعی از داده¬های آموزشی شامل اطلاعات شخصی دانشجو، وضعیت تحصیلی، سابقه دروس اخذ شده در ترم¬های قبل، نمرات این دروس و... در پایگاه داده¬های آموزشی نگه داشته می¬شوند، با توجه به گستردگی و عظمت بانک¬های اطلاعاتی موجود در سیستم¬های دانشگاهی به خصوص دانشگاه پیام¬نور قم به دلیل تعداد بسیار زیاد دانشجو و افزایش چشمگیر این تعداد در هر سال تحصیلی جدید به¬دلیل تنوع و تعدد پذیرش، این حجم وسیع از داده¬ها به وسیله روش¬های معمول قابل استفاده نبوده و نیاز شدید به استخراج الگو یا مدلی در میان انبوه داده¬ها جهت استنتاج معانی و مفاهیم خاص هرچه بیشتر احساس می¬شود. چرا که کشف این الگوها و دانش نهفته می¬تواند برای درک و فهم رفتار دانشجویان، کمک در امر آموزش و تدریس، ارزیابی و بهبود سیستم¬های آموزش الکترونیکی، بهبود برنامه آموزشی، افزایش بازدهی و کارایی دانشجویان و حتی پیش¬بینی نمره دروس اخذ شده توسط دانشجویان در ترم اخیر بکار گرفته شود. همچنین بسیاری از مشکلات موجود آموزشی دانشجویان نظیر استفاده نابهینه از امکانات را کاهش دهد و به این ترتیب کمک شایانی هم به دانشجو و هم به کارکنان بخش¬های مختلف اعم از اداری، آموزشی و هم مدیران گروه نماید. به¬طور مثال زمانی که تخصیص درس، کلاس و استاد برای دانشجو انجام شده باشد در صورتی-که دانشجو متقاضی درس مذکور نباشد این مساله منجر به انحلال کلاس و نارضایتی استاد می-گردد، و یا بالعکس در صورتی¬که دانشجو متقاضی ارائه دروسی بوده که دانشگاه آنها را ارائه نکرده¬است این امر موجب نارضایتی دانشجو می¬گردد، لذا برای حل مشکلات این چنینی کشف الگوها و استفاده از داده¬¬کاوی کمک موثری خواهد کرد. با توجه به اینکه کلیه نرم¬افزارهای آموزشی براساس یک بانک اطلاعاتی ساده می ¬باشد لزوم یک موتور داده کاوی در داخل نرم افزارهای آموزشی موسسات آموزش عالی ضروری به¬نظر می¬رسد که موجب می گردد سیستم¬های آموزشی پویا گشته و با استفاده از الگوریتم¬های داده¬کاوی نتایج با ارزشی به کارشناسان و مدیران آموزشی ارائه گردد. بر همین اساس سعی بر آن است از طریق پایگاه داده انتخاب واحد دانشجویان سال¬های 82 تا 91 دانشگاه پیام¬نور قم، الگوهای مناسب با استفاده از الگوریتم¬های داده¬کاوی استخراج شده و با استفاده از نرم¬افزار کلمنتاین12 الگوریتم¬ها پیاده¬سازی شده و بر این اساس مناسب¬ترین دروس جهت انتخاب واحد به دانشجویان متقاضی ارائه گردد. در حقیقت سعی بر این است که وظیفه مدیران گروه در زمینه ارائه دروس مناسب از طریق الگوریتم¬های داده¬کاوی به¬صورت خودکار انجام پذیرد. با قاطعیت می¬توان گفت قوانین کشف شده با استفاده از داده¬کاوی می¬تواند راهکارهایی را جهت ارائه دروس، پیش روی مدیران گروه قرار دهد که حتی ممکن است به ذهن کارشناسان و مدیران گروه خطور نکرده باشد و یا به آن¬ها توجهی نشده باشد.

پیشنهاد دوست یک مسئله قابل توجه در شبکه های اجتماعی به شمار می آید، که هدف آن پیشنهاد دادن روابط دوستی جدید به کاربران است. در این تحقیق روشی جدید برای پیشنهاد بهینه دوست در شبکه های اجتماعی مبتنی بر ساختار گراف شبکه و الگوریتم کلونی زنبورهای مصنوعی ارائه شده است. در این روش برای پیشنهاد دوست به یک کاربر، ابتدا زیرگراف شبکه شامل کاربر مورد مطالعه و تمامی کاربران متصل به او تا 3 درجه فاصله تشکیل می شود. تمامی کاربرانی که دوست دوست کاربر مورد مطالعه باشند، به عنوان نامزد انتخاب شدن برای پیشنهاد به کاربر مورد مطالعه در نظر گرفته می شوند. سپس 4 معیار در این زیرگراف به ازای هر کاربر نامزد محاسبه می گردد. در نهایت یک رتبه بندی از گزینه های موجود بر اساس معیارهای مذکور حاصل شده، و کاربرانی که ضریب اولویت آن ها از یک حد آستانه بیشتر باشد، توسط سیستم پیشنهاددهنده به کاربر مورد مطالعه معرّفی می شوند. الگوریتم کلونی زنبورهای مصنوعی برای تنظیم ضرایب وزنی این معیارها مورد استفاده قرار گرفته است. برای شبیه سازی، 1000 کاربر یوتیوب در نظر گرفته شده است. در واقع با این ترفند، روابط دوستی موجود در این داده به دو دسته داده آموزش و داده تست تقسیم شده اند. پس از بهینه سازی سیستم پیشنهادی با استفاده از الگوریتم کلونی زنبورهای مصنوعی، سیستم معرفی شده با استفاده از 20% روابط دوستی حذف شده تست می گردد. برای بررسی دقت روش پیشنهادی، همچنین ساختار روش پیشنهادی با استفاده از الگوریتم ژنتیک بهینه سازی گردید. در نهایت سیستم پیشنهادی با روش دوستان دوست (fof)، و یک روش ساختاری دیگر مبتنی بر الگوریتم ژنتیک مقایسه شده است. همچنین از سیستم های تشخیص الگو شامل الگوریتم k-نزدیک¬ترین همسایه و ماشین بردار پشتیبان نیز برای شبیه سازی و مقایسه استفاده شده است.

امروزه اطلاعات نقش سرمایه یک سازمان را ایفا می کند و حفاظت از اطلاعات سازمان یکی از ارکان مهم بقای آن است. سیستم مدیریت امنیت اطلاعات حفاظت از اطلاعات را در سه مفهوم خاص محرمانه بودن اطلاعات، صحت اطلاعات و در دسترس بودن اطلاعات تعریف می نماید. بسیاری از شکست های پیاده سازی isms ریشه در مسائل سازمانی، عدم توجه کافی به موانع سر راه و وضعیت آمادگی سازمان قبل از پیاده سازی است. روش تحقیق حاضر، توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است. در این تحقیق سعی شده است موانع پیاده سازی isms بر حسب میزان اهمیت به روش تحلیل سلسله مراتبی رتبه بندی شوند و میزان آمادگی مدیریت اکتشاف شرکت ملی نفت ایران در پیاده سازی isms توسط پرسشنامه مشخص شود. نتایج تحقیق نشان می دهد که عدم انطباق ساختار سازمانی با نیازهای isms مهم ترین مانع و ترس کارکنان از سخت شدن فرآیندهای کار با اجرای isms، کم اهمیت ترین مانع بر سر راه پیاده سازی isms است. ضمناً میزان آمادگی مدیریت اکتشاف شرکت ملی نفت ایران در پیاده سازی isms پایین تر از حد متوسط است.

چکیده رشد و توسعه روز افزون بکارگیری فناوری اطلاعات در جامعه امروزی و طبیعتاً صرف سرمایه های زیاد در این زمینه، باعث ایجاد انتظارات بحق افکار عمومی جامعه در زمینه دسترسی سریع به اطلاعات ، بالا رفتن سطح دقت اطلاعات دریافتی، امنیت بیشتر، انجام سریعتر امور با کیفیت بهتر و... شده است. اما امروزه در بسیاری از سازمانها و شرکتها شاهد بروز معضلات و مشکلاتی در زمینه عدم کارایی مناسب و قابل انتظار سیستمهای اطلاعاتی و برآورده نشدن نیازهای کسب و کار و مشتریان هستیم. به نظر می رسد بخش مهمی از این مشکلات ناشی از عدم همسویی فناوری اطلاعات و کسب و کار باشد. تحقیقات انجام شده نشان می دهد همواره همسویی فناوری اطلاعات و کسب و کار اولین دغدغه اصلی مدیران ارشد سازمانها بوده است، به علت اهمیت موضوع در این تحقیق همسویی کسب و کار و فناوری اطلاعات با استفاده از مدل لوفتمن دراتحادیه مرکزی تعاون روستایی وکشاورزی ایران را مورد بررسی قرار دادیم.به عقیده لوفتمن همسویی بین استراتژی فناوری اطلاعات و کسب و کاربر بکارگیری فناوری اطلاعات به شیوه ای شایسته و بهنگام و در توازن با استراتژی ها، اهداف و نیازهای کسب و کار سازمان اشاره دارد. سنجش سطح همسویی در سازمان مورد بررسی با جامعه آماری 150 نفر از مدیران و کارشناسان مراکز استانها نشان داد که همسویی (با نمره 2.56) بین سطح دوم و سوم بلوغ همسویی استراتژیک یعنی سطح تعهد و سطح تمرکز کامل قرار دارد. در سطح دوم نقش و جایگاه استراتژیک فناوری اطلاعات نهادینه نشده، ولی شناخت فرصتهای بالقوه برای همسویی آغاز می شود. همچنین اولین اولویت (بیشترین شکاف) مربوط به عامل «جذب وحفظ نیروهای مجرب و متخصص» با مقدار 2.336 ، دومین اولویت «کمیته راهبری و تصمیم ساز در حوزه فناوری اطلاعات »و سومین اولویت «ایجاد محیط محرک (نوآوری و کارآفرینی)»می باشد، این عوامل طبق نظر پاسخ دهندگان از مهمترین عوامل موثر در ایجاد همسویی هستند. کلمات کلیدی : فناوری اطلاعات، کسب و کار، همسویی، همراستایی، لوفتمن، سیستمهای اطلاعاتی، اتحادیه مرکزی تعاون روستایی، محصولات کشاورزی.

امروزه موفقیت امنیت اطلاعات تا حد زیادی به رفتار اثربخش افرادی که در به¬کارگیری آن درگیرند، وابسته است. تحقیقات گذشته نشان می¬دهد یکی از فاکتورهای موثر در عوامل انسانی موضوع آگاهی و اطلاع¬رسانی به کاربران از امنیت اطلاعات است، آموزش و آگاهی¬رسانی بایستی یکی از پایه¬ها و سرفصل¬های برنامه¬های امنیتی هر سازمان قرار گیرد. فقدان این مسئله در سازمان-های دولتی به شدت مشهود است. همینطور در سطح اجتماع در حالی¬که نفوذ کامپیوتر به سرعت ادامه دارد روند برنامه¬های آموزشی و اطلاع¬رسانی به کندی پیش می¬رود، این امر باعث شده که کارکنان سازمان¬ها از حداقل آگاهی¬ها و تدابیر دفاعی لازم آگاه نباشند. پژوهش حاضر رویکرد متفاوتی را از امنیت اطلاعات با تمرکز بر "آگاهی امنیتی" ارائه می¬کند و با در نظر گرفتن فقدان یا کمبود عمومی تحقیق تجربی و اهمیت امنیت اطلاعات برای سازمان¬های امروزه، این مطالعه به دنبال " ارائه چارچوبی برای شناسایی عوامل تأثیرگذار بر آگاهی کاربران و نقش آن در ارتقاء امنیت اطلاعات رایانه ای بانک¬ها" بوده است و در این راستا متغیرهای سطح آموزش، سطح تحصیلات، میزان سابقه کار با سیستم¬های اطلاعاتی، تجربیات افراد، مشارکت کاربران و سن آن¬ها به عنوان عوامل اثرگذار بر امنیت اطلاعات مورد بررسی قرار گرفتند که با توجه به آن مدل تحقیق ارائه شد. پرسشنامه نیز با کمک اساتید محترم فناوری اطلاعات تهیه شده و با استفاده از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن و پیرسون ارتباط بین متغرهای مستقل و وابسته سنجیده شد جامعه آماری کارکنان بانک ملی بودند و نمونه 100 نفر انتخاب گردید ضمن آن¬که آلفای کرونباخ به¬دست¬آمده نشان از پایایی مناسب آن بود. نتایج آشکار کرد که عوامل انسانی نسبت به عوامل فنی و فیزیکی دارای تأثیر و ارزش بیشتری بر اثربخشی در سیستم¬های امنیت اطلاعات هستند و بنابراین با توجه بیشتر به آن¬ها می¬توانیم تأثیر بیشتری بر روی بهبود اثربخشی امنیتی و حمایت کردن از دارایی¬های اطلاعاتی¬مان در سازمان داشته باشیم.

امروزه نوآوری و خلق دانش نه تنها به مسئله¬ی اصلی بسیاری از سازمان¬های خصوصی و تجاری تبدیل شده¬است، بلکه به صورت جدی مورد توجه بخش عمومی و دولتی نیز قرار گرفته¬است.نظر به اینکه یکی از ویژگی¬های اصلی دنیای معاصر، حجم عظیم داده¬ای است که دنیا را دربرگرفته¬است و با توجه به اینکه هدف نهایی هوش تجاری بهبود بهنگامی و کیفیت اطلاعات است،حال کشف فناوری¬هایی که در حوزه¬ی کلان داده موثر باشند و بتوانند راهکارهایی را در راستای دسترسی به اطلاعات با کیفیت ارائه دهند و همچنین توانایی پردازش و تجزیه وتحلیل بهنگام این اطلاعات را داشته باشند، گام بزرگی را در نوآوری سازمان بر خواهد داشت، به همین دلیل تحقیق و بررسی در این زمینه بسیار حائز اهمیت است. بدون شک مدیر فناوری اطلاعات هر سازمان بهترین فرد در شناسایی و حل مشکلات سازمان در حوزه¬ی داده و اطلاعات است لذا پژوهش فوق در مکان سازمان نظام صنفی رایانه¬ای استان اصفهان و با در نظر گرفتن مدیران فناوری اطلاعات شرکت¬های عضو این سازمان به عنوان جامعه¬ی آماری انجام گرفت.سوال اصلی در این تحقیق در جستجوی بررسی تأثیر فناوری¬های نوین هوش تجاری بر نوآوری سازمان می¬باشد.بدین منظور با درنظر گرفتن چندین مدل در رابطه با فاکتورهای نوآوری، با جمع¬بندی به ارائه¬ی مدلی در این باره پرداختیم که بر این اساس تأثیر سه فناوری هدوپ(hadoop)، بانک¬های اطلاعاتی nosql و انباره¬های داده نسل جدید بر 6 فاکتور انعطاف¬پذیری سازمان، گسترش اطلاعات بین افراد، سرعت واکنش، قابلیت یادگیری سازمان، تمرکز بر خواسته-های مشتریان و ارتباطات استراتژیک سازمان با تأمین¬کنندگان مورد بررسی قرار گرفت. در این تحقیق نتایج حاصل از بازگشت 84 پاسخنامه طراحی شده برای پژوهش که شامل 18 سوال بود، مورد بررسی و تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفت و نتایج حاصل نشان داد که 6 فرضیه¬ی فرعی مورد تأیید قرار گرفت و به تبع آن فرضیه¬ی اصلی پژوهش نیز تأیید شد و لذا در مجموع فناوری¬های نوین هوش تجاری بر نوآوری سازمان تأثیر دارند.

امروزه فناوری اطلاعات و به خصوص معماری سرویس گرا فرصت هایی را در جهت بهبود چابکی و تسریع در تطبیق نیازمندی های کسب وکار با زیرساخت فناوری اطلاعات به وجود آورده است. به جهت اینکه سازمان ها برای استفاده از فناوری با موانعی نظیر چگونگی تعریف سرویس، مدیریت طراحی، ساخت و ارائه سرویس‏ ها، طراحی ساختار تصمیم گیری و سنجه ها و معیارهای ارزیابی روبرو می شوند برای عدم مواجه با شکست و یا انحراف از مسیر پروژه و صرف انرژی زیاد و سرمایه گذاری کلان سازمان، نیاز است تا حاکمیت معماری سرویس گرا را به نحو صحیح پیاده‏ سازی نمود. بلیت الکترونیک شامل خدماتی است که در چشم انداز دولت الکترونیک تعریف شده و یکی از مهم ترین بخش‏های آن قرارگرفته است با توجه به این مهم پروژه کارت بلیت الکترونیک شهر تهران باهدف توسعه در کلان شهرها و شهر اقماری شهر تهران مورد استفاده در حمل ونقل عمومی شروع شد. با توجه به اندازه پروژه نیاز به استفاده از ابزار و فناوری‏هایی می باشد که بتوان اجرا و توسعه پروژه را بهترین شکل، کمترین زمان و هزینه انجام داد. پذیرش طرح معماری سرویس‏گرا به عنوان شیوهای مورد توجه قرارگرفته است که می تواند روش عملکرد فناوری اطلاعات را تغییر داده، سرعت را بالابرده، هزینه را کاهش داده و به میزان بالاتری از تنظیمات بین فناوری اطلاعات و بقیه کارها دست پیدا کند. نظر به داشتن یک شبکه غیر‏متمرکز و توزیع شده از سرویس‏دهندگان کارت بلیت الکترونیک، می توان از معماری سرویس‏گرا جهت پیاده سازی و توسعه بلیت الکترونیک استفاده نمود. لذا می توان هدف اصلی ارائه چارچوبی مبتنی بر حاکمیت معماری سرویس‏گرا جهت توسعه بلیت الکترونیک در حمل ونقل عمومی شهر تهران تعریف کرد تا بتوان نیازهای سرویس‏گیرنده و سرویس‏دهنده را در تمامی سطوح خدمات و سرویس‏ها از سطح ابتدایی (به وجود آمدن سرویس) تا سطح مدیریتی (کنترل بر سرویس) پشتیبانی نمود. در چارچوب پیشنهادی این تحقیق سعی شده است تا با مطالعه و بررسی معماری سرویس گرا و در نهایت استفاده از این فناوری و با توجه به وضع موجود در جهت توسعه کارت بلیت الکترونیک در حوزه‏های مختلف اقدام نمود.

امروزه آموزش عالی نقش مهمی در تولید دانش و درونی کردن هنجارها دارد. آموزش عالی با تربیت نیروی متخصص، انجام تحقیقات، نوآوری و خلاقیت برای حل مسائل و انتقال دانش علمی و فنّاوری به کشور نقش مهمی در جامعه دارد. از سوی دیگر تغییرات حوزه فنّاوری اطلاعات بر تمامی عرصه های زندگی فردی و اجتماعی بشر اثر گذار است و آموزش عالی به عنوان یکی از مهم ترین نظام های اجتماعی به دلیل نقش مهمی که در خلق و اشاعه دانش دارد، از حوزه هایی است که به شدت تحت تأثیر فنّاوری اطلاعات قرار گرفته است. آنچه بررسی این موضوع را بسیار جدی تر از قبل نشان می دهد تأثیر جدی و بلامنازع فنّاوری نه فقط به عنوان ابزاری کمک آموزشی بلکه به عنوان پیشران تغییرات در آموزش عالی و حتی دگرگون ساز نظریه های آموزشی در محیط های دانشگاهی است. پدید آمدن شیوه های جدید مانند « یادگیری الکترونیکی»، «یادگیری سیّار» و« یادگیری اجتماعی» و کاربرد مظاهر فنّاوری اطلاعات مانند رسانه های اجتماعی مجازی، رایانش ابری، وتأثیر عمیق آنها بر درک ما از آموزش، از جمله نکاتی است که بررسی نقش فنّاوری اطلاعات را در آینده آموزش عالی بسیار موجّه جلوه می-دهد. باتوجه به نکات فوق در این پژوهش هدف آن است که براساس روش های آینده پژوهی، نقش وکارکردهای فنّاوری اطلاعات در آموزش عالی ایران در افق زمانی 1404 خورشیدی شناسایی و مورد بحث قرار گیرد. بدین منظور با بررسی اسناد آینده پژوهانه، مهم ترین پیشران های فنّاوری های نو درجهان مورد بررسی قرار گرفته و سپس با توجه به مقتضیات آموزش عالی ایران وبا توجه به نظر صاحب نظران(از طریق پرسش نامه)، مهم ترین فنّاوری های شکل دهنده آموزش عالی ایران در افق چشم انداز شناسایی می شود. این عوامل سناریوهای بدیل آموزش و پژوهش کشور را شکل می دهند و ابزار مناسبی برای سیاستگذاران نظام علم و فنّاوری کشور درجهت طراحی نظام مطلوب آموزشی در افق سال 1404 است.

چکیده امروزه رقابت جهانی، کم شدن کاربرد نیروی انسانی، افزایش کاربرد فناوری در انجام امور، کم شدن زمان لازم برای تجربه و کسب دانش، از دست دادن دانش در اثر خروج کارکنان و غیره باعث شده است که سازمان ها برای افزایش اثربخشی و توان رقابتی خود به سمت دانش و فرایندهای مدیریت دانش روی بیاورند. مدیریت دانش، فرایند ایجاد ارزش از دارایی های نامرئی سازمان است. این دارایی ناملموس، یا دانش به عنوان یک عامل اساسی و منبع حیاتی سازمان ها محسوب می شود و مزیت های رقابتی آینده به شکل توانایی سازمان ها در مدیریت دانش جلوه گر خواهد شد و سرمایه های فیزیکی و مالی، جای خود را به سرمایه های فکری و ذهنی می دهند. امروزه سازمان ها به این نتیجه رسیده اند که با پیاده سازی مدیریت دانش می توانند از ظرفیت های فکری شان در جهت بهبود عملکرد سازمانی استفاده کنند. البته اجرای اثربخش مدیریت دانش مستلزم توجه به زیرساخت ها یا عوامل کلیدی است که نقش کاتالیزور دارند و موجب تسهیل و توانمندی آن می گردند. در مباحث نوآوری باز نیز تأکید شده است که توانایی جذب دانش خارجی، محرک عمده برای رقابت بوده است. در نوآوری باز، سازمان ها محیط را برای فناوری و دانش کاوش نموده و صرفاً به تحقیق و توسعه داخلی خود وابسته نبوده اند. درواقع پیش شرط کلیدی این بوده است که سازمان ها از ظرفیت جذبشان بهره برداری نموده تا دانش خارجی را درونی سازی و بومی سازی نمایند. در مدل نوآوری باز شرکت ها بخشی از فرآیند تحقیق و توسعه را برون سپاری می کنند. از ایده های خارجی استفاده کرده و مرتباً محصولات جدید رقبا و شرکت های پیشرو را رصد می کنند. سپس روی محصولاتی که موفق بوده اند، سرمایه گذاری می کنند. در بعضی موارد هم با رقبا و دیگر مراکز تحقیقاتی همکاری مشترک انجام می دهند. در این مدل مشتری ها به عنوان همکار در فرآیند تحقیق و توسعه نقش فعالی را بازی می کنند. شایستگی اصلی در فرآیند نوآوری باز بر پایه مدیریت تشریک مساعی و همکاری مشترک در انجام پروژه هاست. هدف از نوآوری باز توسعه محصول جدید از طریق مشارکت خارجی برد-برد و رسیدن به حداکثر ارزش تجاری سرمایه گذاری می باشد. به دلیل اینکه شناسایی عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش برای مدیریت موثر دانش و ایجاد نوآوری در سازمان ها از اهمیت زیادی برخوردار بوده است و با توجه به نتایج تحقیقات و اهمیت نقش مدیریت دانش در جهت حرکت به سمت نوآوری، در این تحقیق به استخراج و ارزیابی عوامل حیاتی موفقیت و زیرساخت های مدیریت دانش برای پذیرش نوآوری باز (مطالعه موردی: شرکت های وابسته به شهرک علمی- تحقیقاتی اصفهان)، پرداخته شده است. روش انجام پژوهش به صورت میدانی و ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه شرکت های تحقیقاتی موجود در شهرک علمی- تحقیقاتی واقع در شهر اصفهان بوده که 37 شرکت به عنوان نمونه در نظر گرفته شده است. تکنیک آماری مورد استفاده در این تحقیق، آزمون همبستگی و رگرسیون می باشد. طبق نتایج آزمون فرضیه اصلی، نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان داد که میان متغیرهای فناوری، عوامل فرهنگی، عوامل مدیریتی، مدیریت دانش و عوامل نوآوری همبستگی معناداری وجود دارد. نتایج آزمون رگرسیون ساده نیز نشان داد متغیر فناوری، متغیرهای فرهنگی و عوامل مدیریتی هم بر موفقیت مدیریت دانش و هم بر پذیرش نوآوری باز توسط سازمان ها تأثیری معنادار و مثبت دارند.

در این تحقیق به بیان کاربرد روش های داده کاوی در کشف دانش از اطلاعات مراکز درمانی پرداخته می شود. در این میان، با توجه به اینکه در مراکز درمانی ملکی سازمان تامین اجتماعی ارائه خدمات درمانی به بیمه شدگان تامین اجتماعی رایگان بوده و هیچ گونه/ فرانشیزی از آنها دریافت نمی-شود، شناسایی کلاهبرداری برخی از افراد سودجو که ممکن است اقدام به انجام تخلف های گوناگون در زمینه دریافت دارو از طریق نسخ دارویی نمایند، و یا شناسایی افرادی که مراجعات غیرضروری زیادی به مراکز درمانی دارند، می تواند بسیاری از هزینه های سازمان را کاهش دهد.برای انجام این مطالعه در ابتدا چارچوب شناسایی کلاهبرداری از طریق دسته بندی بیماران بر اساس میزان مراجعات آنها طی یک بازه زمانی مشخص طراحی گردید که در آن از رویکردی ترکیبی متشکل از مراحل پیش پردازش، خوشه بندی و دسته بندی استفاده شده است، و برای هر کدام از مراحل ابزارهای مناسبی بکار گرفته شدند. جهت انجام این تحقیق مجموعه داده ای مربوط به اطلاعات بیماران بیمارستان امام رضا(ع) ارومیه در بازه زمانی یکساله مورد استفاده قرار می گیرد و چارچوب شناسایی کلاهبرداری بر روی آنها بکار گرفته خواهد شد و پس از مراحل پیش پردازش داده ها و خوشه بندی آنها با استفاده از دو تکنیک two-step و k-means، دسته بندی بر روی داده ها بر اساس میزان مراجعات بیماران با استفاده از دو الکوریتم درخت تصمیم و شبکه عصبی انجام خواهد شد. نتایج بدست آمده بر روی داده های آزمایشی نشان می دهد که در الگوریتم درخت تصمیم، 92/75 درصد از کل بیماران و 78/31 درصد از بیمارانی که مراجعات زیاد دارند و در الگوریتم شبکه عصبی 91/63 درصد از کل بیماران و 77/71 درصد از بیمارانی که مراجعات زیاد دارند، به درستی دسته بندی می شوند. می توان نتیجه گرفت پیش بینی میزان مراجعات بیماران با دقت قابل قبولی صورت می گیرد.

در این تحقیق، مباحثی چون مدیریت دانش، ابعاد مختلف مدیریت سرمایه های فکری، چارچوب سازمان های دانش بنیان و در نهایت عواملی که در سازمان های دانش بنیان باعث اتلاف دانش می شوند ، مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. پس از انجام مطالعات تحقیق، ضمن تعریف و شرح مفصلی از عوامل اتلاف دانش (فرنهف،2013)شامل اختراع مجدد، نقص در نظم سیستمی سازمان، بهره وری ناقص از افراد، پراکندگی گروه، تعلل و دست به دست کردن و تفکر غیرسازنده ، شاخص هایی برای سنجش این عوامل در سازمان مورد مطالعه خود یعنی شرکت فولاد مبارکه اصفهان، تعریف شده است. سپس دو پرسشنامه استاندارد، یکی برای سنجش ابعاد سرمایه های فکری سازمان و دیگری بمنظور بررسی عوامل اتلاف دانش، در سازمان فولاد مبارکه توزیع گردید. برای تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از نمونه ها، از روشهای استنباطی آماری شامل آزمون همبستگی اسپیرمن، تجزیه و تحلیل واریانس فریدمن و مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار-های spss و lisrel ، استفاده شده است. در نهایت فرضیه های تحقیق و مدل مفهومی پیشنهادی، از لحاظ اعتبار و برازش به اثبات رسید. نتیجه کلی تحقیق، نشان می دهد رابطه معناداری میان مدیریت سرمایه های فکری و ابعاد مختلف آن با عوامل اتلاف دانش وجود دارد که این همبستکی قابل ملاحظه و بصورت منفی یا عکس می باشد. بر اساس یافته های تحقیق پیشنهادهایی جهت بهبود وضعیت مدیریت سرمایه های فکری سازمان و کاهش نقش عوامل اتلاف دانش به شرکت فولاد مبارکه ارائه شده است.