پژوهش حاضر با هدف مقایسه نرم افزارهای کتابخانه ای پیام، آلف و ویاگر از نظر قابلیت های بازیابی اطلاعات انجام پذیرفت. این پژوهش از نوع توصیفی کاربردی و روش انجام پژوهش، مشاهده بود. جامعه آماری این پژوهش شامل نرم افزارهای کتابخانه ای پیام (دانشگاه اصفهان)، آلف (دانشگاه آکسفورد) و ویاگر (دانشگاه کلمبیا) و ابزار گردآوری اطلاعات سیاهه وارسی محقق ساخته شامل شش ویژگی اصلی جهت ارزیابی و مقایسه 73 معیار است. داده های این پژوهش از طریق مشاهده اپک نرم افزارهای مورد پژوهش گردآوری شد. همچنین در مورد نرم افزار پیام از نظر افراد متخصص حوزه کتابداری و اطلاع رسانی بهره گیری و در مورد نرم افزارهای آلف و ویاگر پرسش های مورد نظر با ارسال پست الکترونیکی به کتابداران کتابخانه های استفاده کننده از این نرم افزار پرسیده شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از روش های آمار توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها نشان داد که در بخش قابلیت های جستجو در انواع فیلدها نرم افزار آلف با 97 درصد بیشترین و نرم افزار پیام با 45/93 درصد کمترین درصد امتیاز، در بخش فرمول جستجو نرم افزارهای آلف و ویاگر 100 درصد و نرم افزار پیام با 33/58 درصد امتیاز، در بخش سایر قابلیت های محدود کردن جستجو نرم افزار ویاگر با 9/83 درصد بیشترین و نرم افزار آلف با 73/78 درصد کمترین درصد امتیاز، در بخش نمایش نتایج جستجو نرم افزار آلف با 36/96 درصد بیشترین و نرم افزار پیام با 18/78 درصد کمترین درصد امتیاز، در بخش امکانات راهنما هر سه نرم افزار با 85/92 درصد امتیاز، و در بخش کاربردهای اپک 2.0 نرم افزار آلف با 80 درصد و نرم افزار پیام بدون امتیاز به ترتیب بیشترین و کمترین درصد امتیاز را به خود اختصاص داده اند. نتایج حاصل از این مقایسه نشان می دهد که نرم افزار آلف با 30/91 درصد در رتبه اول، نرم افزار ویاگر با 24/87 درصد در رتبه دوم و نرم افزار پیام با 50/75 درصد امتیاز در رتبه سوم قرار گرفته اند. بنابراین، نرم افزار پیام کمترین معیارهای ارزیابی را نسبت به دو نرم افزار دیگر پوشش می دهد.