چکیده: امروزهدانشبهعنوانمهم ترینسرمایه،جایگزینسرمایههایمادیبهویژهدرمحیطرقابتیوفناوریشدهاست. لذامفهومسرمایهفکریکاربردیمهموگستردهیافتهاست.سرمایهفکریدرمشتریان،فرایندها،اطلاعات،علامتتجاری،منابعانسانیوسیستمهایسازمانمتجلیمیشودونقشفزایندهایدرخلقمزیتهایرقابتیپایدارایفامیکند.هدفاینمقالهبررسیرابطه بینهریکازعناصرسرمایهفکریبرشاخصهای عملکرد مالیدربانک سینا است. دراینپژوهشتأثیرشاخصهایسرمایهفکری (سرمایهانسانی،فیزیکیوساختاری) برعملکردمالی(سودهرسهم،نرخحقوقصاحبانسهامونرخ بازده سالانه) مورد بررسی قرار گرفته است.داده های پژوهش با استفاده از صورت های مالی سال 90 بانک سینا گردآوری شده است؛ سپس برای بررسی هم خطی بین متغیرهای مستقل پژوهش از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شدو فرضیه های پژوهش با استفاده از رگرسیون خطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است.نتایج پژوهش نشان داد هر یک از اجزای سرمایه فکری(انسانی، ساختاری، فیزیکی) برنرخ حقوق صاحبان سهام اثر مثبت معنادار دارد؛ همچنین مشخص شد هر یک از اجزای سرمایه فکری (انسانی، ساختاری، فیزیکی) بر نرخ بازده دارایی هاو سود هر سهم اثر مثبت معنادار دارد. واژگان کلیدی فارسی: سرمایه فکری، سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه ارتباطی، بانک، عملکرد مالی

مدیران سازمانها برای تصمیم گیری در مورد مسائل مختلف از جمله منابع محدود و مقایسه مراکز و واحدها، نیاز به ارزیابی عملکرد سازمان خود در دوره های مشخص و پیوسته دارند تا بتوانند در زمینه های تخصیص منابع و اعتبارات مختلف، تشویق و ترفیع پرسنل، برنامه ریزی برای بهبود سازمان، شناخت مشخصات شغلی و نیازهای آموزشی پرسنل سازمان و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده تصمیمات لازم را اتخاذ نمایند. سوال این تحقیق این است که :" با توجه به شاخص های مناسب برای ارزیابی عملکرد مالی، کدامیک از ادارات غرب استان مازندران از نظر عملکرد مالی نسبت به دیگر ادارات این منطقه در اولویت اول قرار دارد؟" هدف از تحقیق حاضر، رتبه بندی و ارزیابی عملکرد مالی مراکز مخابرات غرب استان مازندران به روش پرامیتی است. در راستای دسترسی به این هدف، ابتدا شاخص های مالی به روش ahp بهبود یافته و با استفاده از نظرات کارشناسان خبره امتیازدهی و مهمترین شاخص های مذکور تعیین شده اند. سپس مراکز مخابرات غرب استان مازندران، به روش پرامیتی و بر حسب مقادیر مختلف این شاخص ها که در یک ماتریس تصمیم گیری ثبت می شوند،به کمک نرم افزار decision lab ارزیابی و رتبه بندی شده اند. که در نتیجه تنکابن از نظر عملکرد مالی در اولویت اول قرار گرفته است.