با توجه به اینکه صنعت گردشگری امروزه بیشترین توجه را به خود جلب کرده است و جزء درآمدزا ترین شغل های موجود در دنیاست ، این صنعت جهت حرکت در مسیر درست خود و رسیدن به پویایی و پایداری در این مسیر نیازمند مدیریت کلان و برنامه ریزی های گسترده می باشد که در صورت اجرا به توسعه پایدار در صنعت گردشگری خواهد رسید.همچنین صنعت هتلداری نیز که از زیر شاخه های صنعت گردشگری است و تاثیرات مستقیم و به سزایی در این صنعت می گذارد ، نیازمند مدیریت و برنامه ریزی خاص برای جهت دهی این توسعه به سوی پایداری و پویایی است.هدف از پژوهش حاضر بررسی موانع و مشکلات مدیریت و تاثیرات آن بر صنعت گردشگری با تاکید بر هتل ها و مهمانپذیرهای موجود در شهرستان بندرانزلی است. با مطالعه تحقیقات پیشین برای تعیین موانع و مشکلات مدیریت در هتلها و مهمانپذیرها با استفاده از مدل مقایسه سلسله مراتبی ahp ، معیارهایی مورد تعریف قرار گرفته است که مورد بررسی و ارزیابی قرار می گیرد. با توجه به اینکه این پژوهش، نوعی پژوهش توصیفی – تحلیلی و همچنین توصیفی – اکتشافی است ، با استفاده از پرسشنامه هایی که بین 15 خبره تعیین شده گردشگری پخش شده ، در مورد موانع و مشکلات مدیریت هتلها و اقامتگاهها نظر خواهی شد . در نهایت ، تجزیه و تحلیل های انجام شده در این زمینهمنتهی به نتایجی جهت رفع مشکلات موجود شد. نتیایج پژوهش نشان می دهد که موانع و مشکلات مدیریتی در هتلها و مهمانپذیرهای بندرانزلی از معیارهای زیرساختی ، زیست محیطی ، اقتصادی و اجتماعی – فرهنگی سرچشمه می گیرد و برای رفع مشکلات مدیریتی توجه و تاکید بر مسائل زیست محیطی دارای بیشترین اهمیت و توجه به مسائل اجتماعی – فرهنکی دارای کمترین اهمیت است.