امروزه پیوندها میان رشته ای خود را در علوم مختلف نشان داده است و باعث تئوری های متنوعی شده و دسته ای ازآن علوم که از این امر مستثنی نشده است علم مدیریت است. از جمله این تئوری ها می توان به تئوری پیچیدگیو تئوری آشوب شاره کرد. شاخه ای از تئوری پیچیدگی، تئوری سیستم سازگار پیچیده و یا cas می باشد. با توجه به آنکه سیستمهای کسب و کاری امروزه روز به روز پیچیده تر می شوند، تعیین چارچوبی برای تصمیم گیری برای برون سپاری نیز موضوعی مهم شده است. هر چند که محققین در تعیین متغیرهای موثر برای تصمیم گیری در برون سپاری عوامل مختلفی نگاشته اند، اما شاید تا به حال این موضوع از دیدگاه ویژگی های تئوری آشوب نادیده انگاشته شده است. به عبارتی ویژگی های تئوری آشوب مناسب سیستمهای پیچیده است که تصمیم گیری می نمایند. این تحقیق در نظر دارد تا بررسی نماید که آیا برون سپاری های شرکت همراه اول از ویژگی های نظریه آشوب تبعیت می نماید؟ ویا خیر. هر چند که در فرآیندبرون سپاری ممکن است عوامل متعددی موثر باشد، اما بحث اصلی روی تصمیم بر برون سپاری است، یعنی دقیقاً نقطه ای که بایستی برون سپاری صورت گیرد. بنابراین از آنجا که هر تصمیمی نیاز به ساز و کار، رویه ونظام متناسب دارد تا بتوان آن را به درستی و صحیح به سرمنزل هدف رساند، و از آنجا که هر چه حوزه ی تاثیرگذاری تصمیمات بزرگتر باشد، اهمیت موضوع بالاتر می رود، موضوع برون سپاری نیز از این امر مستثنی نیست. از این رو اجرای تصمیمات برون سپاری هم در یک بنگاه اقتصادی نیاز به فرآیند و سازو کار دارد. اینکه چگونه می توان برون سپاری نمود و تصمیمات برون سپاری چگونه به مرحله اجرا درمی آیند، فرآیند عمومی و ساختار یافته ای ارائه نشده است، اما هر کدام از فرآیندهایی که ممکن است وجود داشته باشد قابل بررسی ویژگی ها ی تئوری آشوب می باشد.