نام پژوهشگر: زهرا کویری بیدگلی

رابطه ی حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارمندان اداره ورزش و جوانان استان اصفهان
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده تربیت بدنی 1392
  زهرا کویری بیدگلی   پرستو اصانلو

ادبیات اخیر مدیریت ورزشی نشان می دهد که حمایت های سازمانی ادراک شده بر تعدادی ازنگرشها و رفتارهای تاثیر گذار بر عملکرد کارمندان اثر میگذارد. به همین دلیل هدف از تحقیق، بررسی رابطه حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارمندان اداره ورزش و جوانان استان اصفهان ایران بود.روش پژوهشی توصیفی از نوع پیمایشی و به لحاظ روابط بین متغیرها از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق را کلیه کارمندان اداره ورزش و جوانان که 65 نفر می با شند تشکیل داده اند. نمونه آماری برابر جامعه در نظر گرفته شد، ولی پس از توزیع پرسشنامه،56 مورد جمع آوری ومورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.ابزار تحقیق شامل دو پرسشنامه حمایت های سازمانی ادراک شده ایزنبرگر و همکاران(1990) ورفتار شهروندی سازمانی پود ساکف و همکاران (1990) بود که روایی آنها با استفاده از نظر متخصصان و پایایی نیز از طریق ضریب آلفای کرونباخ(به ترتیب ضریب آلفا 859/0و936/0) بررسی گردید. پس از بررسی نوع توزیع داده¬ها توسط آزمون کولموگروف-اسمیرنوف،آزمون فرضیه ها توسط آزمون همبستگی پیرسون،رگرسیون خطی و آزمون فریدمن مورد بررسی قرار گرفت و به این منظور از نرم افزار آماری استفاده شد.تجزیه وتحلیل نتایج،حاکی از آن بود که رفتار شهروندی سازمانی (با 24/4 امتیاز از حداکثر هفت امتیاز) نسبت به حمایت های سازمانی ادراک شده (با 83/3 امتیاز از حداکثر هفت امتیاز)درکارمندان اداره دارای میانگین بالاتری است. رابطه مثبت و معنی دار بین حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی وابعاد آن به جز بعد رفتار مدنی مشاهده شد(001/0p<). مطابق معادلات رگرسیون خطی حمایت های سازمانی ادراک شده پیش بینی کننده معنی داری برای رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن بود().بر اساس اولویت بندی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی با استفاده از آزمون رتبه بندی فریدمن(خطای آزمون5%)،نیز مشاهده شد که اولویت ابعاد رفتار شهروندی سازمانی با هم تفاوت معنی دار ندارند (خی دو=474/3، درجه آزادی=4ومعنی داری482/0). پیشنهاد می گردد مدیریت اداره با وضع سیاستها وراهبردهای مناسب ،در جهت بهبود فزاینده حمایت های سازمانی ادراک شده کارکنان به منظور شکوفا شدن رفتارهای شهروندی در سازمان وافزایش عملکرد و اثر بخشی سازمانی تلاش نماید.