مدیریت و تسهیل فرآیندهای سازمانی همواره به عنوان یک مسئله اساسی در دنیای فناوری اطلاعات مطرح بوده است. در این راستا، از مدت ها قبل سیستم های مدیریت جریان کاری به عنوان یک گزینه مناسب مورد توجه قرار گرفته است. جریان کاری شامل ترتیبی از اجرای کارهاست که به صورت اتوماتیک انجام می شود. نرم افزارهای مدیریت جریان کاری سعی می کنند که یک یا چندین جریان کاری را به صورت سیستماتیک اجرا و کنترل کنند. در یک محیط سرویس گرا، سرویس های مختلفی وجود دارد که از هماهنگی و همکاری آنها جریان های کاری بوجود می آید. دسته ای از سرویس ها ممکن است خصوصیات کارکردی مشابه و غیر کارکردی متفاوت داشته باشن. بنابراین ، سیستم مدیریت جریان کاری در محیط سرویس گرا باید قابلیت انتخاب سرویس ها بر اساس خصوصیات کیفی مورد انتظار را داشته باشد. مسئله ای که در اینجا تعریف می شود ارائه روشی برای انتساب بهینه هر فعالیت در جریان کاری به یک سرویس مشخص بر اساس انتظارات و قیود کیفی متقاضیان و نیز متوسط نرخ درخواست های هر متقاضی برای هر جریان کاری است. روش پیشنهادی برای حل مسئله، مدل سازی به صورت یک مسئله بهینه سازی و حل به روش های برنامه ریزی عدد صحیح است. در ادامه روش پیشنهادی برای انتساب سرویس در قالب یک معماری مورد استفاده قرار گرفته است. همچنین مولفه های معماری و عملکرد هر مولفه تشریح شده است. به منظور جلوگیری از ایجاد گلوگاه کارایی روشی برای توزیع بار بین موتورهای جریان کاری در معماری پیشنهاد شده است. در نهایت روش ارائه شده برای انتساب سرویس ها و نیز بخش هایی از معماری مورد پیاده سازی، تست و بررسی قرار گرفته است.