نام پژوهشگر: موسی خیرخواه

بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری باعملکرد سازمانی دربین کارکنان پرستاری بیمارستان حکیم جرجانی سازمان تامین اجتماعی گرگان
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده علوم انسانی 1392
  موسی خیرخواه   پروانه دانش

کیفیت زندگی کاری هر فعالیتی در هر سطحی از سازمان را شامل میشود که هدفش افزایش اثربخشی کارکنان سازمان به واسطه رشد آنهاست. فرایندی است که به موجب آن بهره برداران دریک سازمان اعم از مدیران و کارکنان می آموزند که چگونه به گونه ای بهتر با یکدیگر و در کنار یکدیگر کار کنند. کیفیت زندگی کاری به دو روش تعریف می شود :در روش اول کیفیت زندگی کاری عبارتست از مجموعه ای از شرایط وعملیات عینی سازمان مانند (غنی سازی شغل ، دموکراسی سرپرستی ، تعهد کاری وایمنی شرایط کاری )ودرروش دیگر کیفیت زندگی کاری عبارتست از ادراکات کارکنان به میزانی که آنها از ایمنی برخوردارند .نیاز هایشان ارضا می شود واز امکانات رشد وتوسعه برخوردارند. این نگرش ، کیفیت زندگی کاری را به میزان ارضای نیاز کارکنان مربوط می سازد . همچنین در ادامه تحقیق به بررسی مفهوم عملکرد سازمانی پرداخته شد و بیان گردید که از عملکرد شغلی تعاریف مختلفی ارائه شده است از جمله اینکه : عملکرد عبارتست از به نتیجه رسانیدن وظایفی که از طرف سازمان بر عهده نیروی انسانی گذاشته شده است . (کاسیو 205،1989) در یک تعریف عملکرد نیروی انسانی را برخی بهره وری کار اطلاق کرده اند (مورهد و گریفین، 1374، 132) در یک تعریف نسبتاً جامع ، عملکرد عبارت از کارایی و اثربخشی در انجام وظایف محوله است که به نظر دسینز و رابینز (1988) بعضی از داده های شخصیتی نظیر حادثه پذیری ، تاخیر در حضور بر سر کار ، غیبت و کندی در کار معیارهای مناسبی جهت سنجش عملکرد می باشند . هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری با عملکرد سازمانی در بین کارکنان پرستاری بیمارستان حکیم جرجانی سازمان تامین اجتماعی گرگان می باشد. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی و پیمایشی بوده است. جامعه اماری شامل کلیه پرستاران بیمارستان جرجانی گرگان بوده است. تعداد 132 پرستار به عنوان نمونه تحقیق در این پژوهش شرکت نمودند. ابزار گرداوری اطلاعات در این تحقیق ، پرسشنامه استاندارد کیفیت زندگی کاری و عملکرد سازمانی است. پرسشنامه کیفیت زندگی کاری را پرستاران و پرسشنامه عملکرد سازمانی را مدیران پاسخ و تکمیل نموده اند. از روش های امار توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد.