توسعه محصول جدید می تواند بقای یک سازمان را برای بلند مدت تضمین کند. صنعت نرم افزار یکی از سریع ترین صنایع در حال رشد است. با توجه به دانش بر بودن فعالیت های توسعه نرم افزار، نیاز به مدیریت دانش موجود و توسعه دانش جدید در سازمان های نرم افزاری به خوبی احساس می شود. یکی از راه های آسان در اجرای فعالیت های دانشی، استفاده از فن آوری اطلاعات است. این پژوهش با هدف "بررسی تأثیر ابزارهای فن آوری اطلاعات دانش محور بر مراحل فرآیند توسعه محصول جدید"به صورت موردی در شرکت های دانش بنیان تولید نرم افزار شهر تهران صورت پذیرفته است. این تحقیق از باب اهداف و نتایج، یک تحقیق کاربردی بوده و متغیرهای تحقیق از نوع کیفی و از لحاظ گردآوری داده ها پژوهشی توصیفی-پیمایشی و از نوع همبستگی علی می باشد. اطلاعات و داده های پژوهش به وسیله پرسش نامه محقق ساخته مبتنی بر طیف پنج تایی لیکرت جمع آوری شده است. روایی محتوایی و ظاهری ابزار پرسش نامه، با بررسی خبرگان دانشگاهی و صنعت مورد تأیید قرار گرفت و پایایی پرسش نامه نیز تأیید گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها و پاسخگویی به سوالات و بررسی فرضیه های تحقیق از ابزارهای آمار توصیفی و آمار استنباطی، به ویژه تحلیل عاملی، تحلیل مسیر و برازش مدل استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد بین ابزارهای فن آوری اطلاعات دانش محور و توسعه محصول جدید رابطه معناداری وجود دارد، به نحوی که ابزارهای فن آوری اطلاعات بیشترین تأثیر را بر مرحله استقرار و پشتیبانی محصول جدید دارد. فن آوری یکی از عناصر، موضوعات و ابزارهایی است که موجب ارزش آفرینی و مزیت رقابتی خواهد شد. هدف ابزارهای فن آوری اطلاعات دانش محور این است که پیاده سازی و اجرای فرآیندهای دانشی را آسان کند. چنین ابزارهایی می توانند به واسطه استفاده از فن آوری اطلاعات، فرآیندهای خلق، سازماندهی، تسهیم و کاربرد دانش را تسهیل کنند.