نام پژوهشگر: عباس خرسند

بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در بانک ملت منطقه 4 تهران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1393
  عباس خرسند   حسن گیوریان

چکیده این پژوهش در پی یافتن چگونگی تاثیر فرهنگ سازمانی بعنوان بستر فعالیت وزندگی سازمانی بر رفتارشهروندی سازمانی است. این پژوهش که از نوع توصیفی پیمایشی است بابهره گیری از فرمول کوکران تعداد361 نفراز کارکنان بانک ملت را بعنوان نمونه مورد بررسی قرارمی دهد. تحقیق حاضر از نظر روش جمع آوری اطلاعات یک تحقیق میدانی محسوب میشود وروش نمونه گیری آن نیز تصادفی ساده است. شایان ذکراست ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه و مراجعه به اسناد و مدارک است،باتوجه به غیرنرمال بودن داده های تحقیق،به منظور تجزیه تحلیل داده ها از آزمون اسپیرمن وبرای رتبه بندی عوامل از آزمون فریدمن استفاده شده است.نتایج حاصل از پژوهش نشانگر وجود تاثیر همه ی ابعاد فرهنگ سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی است واز آنجا که نتایج رتبه بندی ابعاد فرهنگ سازمانی، عامل ماموریت را بعنوان تاثیر گذارترین مولفه نشان می دهد،پیشنهاد می گردد بانک ملت باتکیه بر ارزشهای بنیادی خویش،افزایش انسجام وکسب توافق بین پرسنل خود، راه را برای بروز وبلوغ رفتارهای شهروندی سازمانی برجسته و هموار سازد.