چکیده این نوشتار به منظور ارزیابی نقش آشنایی گردشگران خارجی در تصویر مقصد و تأثیر تصویر بر رضایت آن ها تدوین شده است. در همین راستا تنوع و حجم منابع اطلاعاتی به عنوان زیر مجموعه های آشنایی اطلاعاتی و تجربه قبلی، تعداد دفعات بازدید و طول اقامت به عنوان زیر مجموعه های آشنایی تجربی معرفی شده اند. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری، شامل گردشگران خارجی سفر کرده به شهر اصفهان از پاییز سال 1392 تا تابستان سال 1393 است. پژوهش از دو مرحله اصلی تشکیل شده است. در مرحله اول آشنایی و تصویر مقصد گردشگران خارجی در حین سفر و در زمان حضورشان در شهر اصفهان و در مرحله دوم رضایتمندی آن ها پس از سفرشان به شهر اصفهان سنجیده شده است. برای این منظور دو پرسشنامه محقق ساخته به زبان انگلیسی طراحی و توزیع شده است. از طریق روایی محتوا، روایی پرسشنامه مورد تأیید قرار گرفته است و پایایی از طریق روش آلفای کرونباخ بررسی شده است. برای تجزیه و تحلیل از نرم افزار آماری spss استفاده شده است. نتایج نشان داده است که حجم منابع اطلاعاتی و تعداد دفعات بازدید بر شکل گیری تصویر شناختی و طول اقامت بر شکل گیری تصویر احساسی اثر داشته است. افزون بر این تصویر شناختی و احساسی بر رضایت گردشگران تأثیری نداشته است. واژگان کلیدی: آشنایی، تصویر مقصد، تصویر شناختی، تصویر احساسی، رضایت