نام پژوهشگر: پریسا مصلح

بررسی تأثیر به کارگیری ابزار ict (فناوری اطلاعات و ارتباطات) در افزایش تمایل به خرید بیمه های عمر و سرمایه گذاری (مورد کاوی: شرکت بیمه کوثر)
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1393
  پریسا مصلح   قاسمعلی بازایی

بیش از چند دهه از زمان مطرح شدن فناوری اطلاعات ( (itنمی گذرد، اما در این مدت کوتاه فناوری اطلاعات توانسته است بر ابعاد مختلف زندگی بشر تأثیر بگذارد. بیمه نیز یکی از ابزارهای مفید مدیریت خطر، برای تأمین آرامش و آسایش افراد جامعه و راه حلی برای پاسخ به نیازهای جوامع بشری در مقابل بروز حوادث ناگهانی و غیرقابل پیش بینی می باشد. در این بین، بیمه های عمر و سرمایه گذاری، هم به جهت تأمین نیاز مالی افراد خانواده بعد از فوت سرپرست آن و هم به جهت پس اندازی، در میان انواع بیمه نامه ها دارای موقعیتی ممتاز هستند. گسترش فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ict) ظرفیت های بالفعل و بالقوه ای را برای صنعت بیمه در ایران و جهان فراهم کرده است. به کارگیری فن آوری اطلاعات و ارتباطات بخش هایی از بازار را که تا کنون تحت پوشش قرار نگرفته اند، تحت پوشش قرار می دهد. ممکن است با به کارگیری فن آوری اطلاعات و ارتباطات بخشی از بازار جذب شده توسط فن آوری جدید با بازار سنتی فعلی هم پوشانی داشته باشد. در این تحقیق هدف اصلی بررسی تأثیر به کارگیری ابزار ict (فناوری اطلاعات و ارتباطات) در افزایش تمایل به خرید بیمه های عمر و سرمایه گذاری بوده است که با استفاده از روش های آماری و آزمون ها تأیید گردید. روش تحقیق به کاررفته در این طرح، روش توصیفی از نوع پیمایشی بود زیرا وضعیت آنچه را که هست در بیمه کوثر بررسی نمودیم. جامعه آماری تحقیق شامل بیمه گذاران بیمه نامه های انفرادی عمر و سرمایه گذاری استان تهران است که شامل 1162 نفر می باشند. حجم نمونه از فرمول کوکران محاسبه و 289 نفر می¬باشد. جهت اندازه گیری متغیرها در این تحقیق، پرسشنامه ای با مقیاس پنج فاصله ای لیکرت (خیلی زیاد، زیاد، متوسط، کم، خیلی کم) تنظیم شده است و روایی محتوای پرسشنامه تأیید گردید. جهت پیاده سازی فنون آماری از نرم افزار 16spss و لیزرل 8 استفاده شد. در این تحقیق پس از بررسی رابطه بین متغیرهای مسئله مشخص گردید که رابطه معناداری بین متغیرهای فناوری اطلاعات و ارتباطات شامل: فناوری اطلاعات (سخت افزار- نرم افزار)، کاربرد اطلاعات، زیرساخت اطلاعات و متغیر تمایل به خرید بیمه نامه عمر و سرمایه گذاری وجود دارد پس به کارگیری ابزارهای ict در افزایش تمایل به خرید بیمه نامه های عمر و سرمایه گذاری موثر است.