نام پژوهشگر: روفیا غال دربندی

اندازه گیری میزان سرمایه فکری شرکت های بیمه ارائه دهنده بیمه اموال و مسئولیت
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1393
  روفیا غال دربندی   حسینعلی جاهد

توسعه اطلاعات در دهه های اخیر، موقعیت های جدیدی را پیش روی افراد و سازمان ها قرار داده است. از این رو تعاملات و ارتباطات در گستره جهانی توسعه یافته و تعاریف جدیدی در ابعاد گوناگون زندگی فردی و اجتماعی بروز نموده است. در این میان، سازمان ها بیشترین تأثیر را از وضعیت جدید پذیرا شده و خواسته یا ناخواسته، در حال وارد شدن به اقتصاد مبتنی بر دانش هستند. اقتصادی که در آن دانش و دارایی های نامشهود به عنوان مهمترین منبع و مزیت رقابتی سازمان ها شناخته شده است. یکی از اجزای دارایی های نامشهود، سرمایه فکری می باشد که امروزه نقش و اهمیت قابل توجهی در موفقیت و کسب مزیت رقابتی سازمان ها به ویژه شرکت های بیمه دارد. از این رو هدف اصلی این پژوهش، اندازه گیری میزان سرمایه فکری در شرکت های بیمه و رتبه بندی این شرکت ها از نقطه نظر میزان سرمایه ساختاری، سرمایه انسانی و سرمایه فیزیکی می باشد. در این پژوهش، جهت سنجش سرمایه فکری از مدلی که توسط پالیک به نام vaic(ارزش افزوده سرمایه فکری) مطرح گردیده، استفاده شده است. ابتدا با استفاده از نظر خبرگان و مدل فرایند تحلیل سلسه مراتبی فازی مهمترین شاخصه های اندازه گیری سرمایه فکری وزن دهی شدند، سپس شرکت های بیمه با استفاده از مدل تاپسیس از نقطه نظر میزان سرمایه فکری(سرمایه ساختاری، سرمایه فیزیکی، سرمایه انسانی)در دوره زمانی 4 ساله 1388الی1391رتبه بندی شده اند. در نهایت با توجه به نتایج تحقیق و اهمیت روزافزون سرمایه های فکری در فرایند برتری شرکتها، پیشنهادات کاربردی و پژوهشی ارائه شده است.