هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه رهبری تحول¬آفرین با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان اداره بیمه ایران و شرکت¬ها و نمایندگی¬های زیرمجموعه آن در استان اردبیل است. این تحقیق به دنبال این است که آیا بین سبک رهبری تحول¬آفرین با بعد ابتکارات فردی رفتار شهروندی رابطه وجود دارد؟ یا اینکه آیا بین سبک رهبری تحول¬آفرین با بعد وظیفه شناسی رفتار شهروندی رابطه وجود دارد؟و یا اینکه آیا بین سبک رهبری تحول¬آفرین با بعد جوانمردی رفتار شهروندی رابطه وجود دارد؟ پژوهش حاضر بر اساس اهداف پژوهش کاربردی می¬باشد ضمن اینکه این پژوهش از نقطه نظر گردآوری اطلاعات پژوهش توصیفی همبستگی می¬باشد.جامعه آماری این پژوهش 244 نفر از کارکنان ادارات و شرکت¬ها و نمایندگی¬های بیمه ایران در استان اردبیل می¬باشد که از بین این تعداد 145 نفر با استفاده از نمونه¬گیری تصادفی انتخاب شدند و پرسش¬نامه بین آنها توزیع گردید.و این پژوهش بر اساس داده¬های روش نمونه¬گیری به صورت نمونه¬گیری تصادفی ساده است برای گردآوری داده های مورد نیاز از دوپرسشنامه سبک رهبری تحول¬آفرین و پرسش¬نامه رفتار شهروند سازمانی استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها در این تحقیق از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده مهم ترین روش¬های آماری که در این تحقیق استفاده شده شامل آزمون¬هایی چون ضریب همبستگی پیرسون، آزمون رگرسیون و تحلیل واریانس یک طرفه می باشد. نتیجه به دست آمده نشان دهنده این بود که بین مؤلفه¬های رفتار شهروندی سازمانی و رهبری تحول¬آفرین ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد.

هدف از انجام این پژوهش ارائه الگویی برای شایستگی مدیریتی مدیران شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی بود. روش تحقیق بر اساس ماهیت کمی، بر اساس هدف کاربردی و براساس نحوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مدیران شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی به تعداد 108 نفر تشکیل می داد. نمونه آماری نیز به صورت سرشماری کل جامعه آماری به دلیل تعداد کم کارکنان انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی محتوایی آن توسط اساتید و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ 81 صدم به دست آمد. روش تجزیه و تحلیل به دو صورت توصیفی و استنباطی بود که در قسمت توصیفی با استفاده از نمودار، درصدها، میانگین، انحراف استاندارد و ... و همچنین در قسمت استنباطی برای تحلیل فرضیه¬ها از آزمون t تکی و تحلیل عاملی تأییدی با نرم افزار (spss) و (lisrel) استفاده گردید. نتایج نشان داد که مهارت مدیران، دانش مدیران، توانایی مدیران، نگرش مدیران، نحوه ارتباط مدیران، شایستگی های فردی و گروهی مدیران جزو مؤلفه های الگوی شایستگی مدیران در شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی مورد تأیید واقع شد. از نتایج تحقیق می توان در انتخاب، آموزش و ارزیابی مدیران شرکت توزیع نیروی برق استفاده نمود.