نام پژوهشگر: مازیار آدمی

بررسی رابطه آموزش ضمن خدمت و کیفیت زندگی کاری کارکنان درسازمانهای آموزش و پرورش مناطق مرکز و غرب تهران
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1393
  مازیار آدمی   محمد شریف ملک زاده

تحقیق حاضر به بررسی رابطه آموزش ضمن خدمت و کیفیت زندگی کاری کارکنان در سازمان های آموزش و پرورش مناطق مرکز و غرب تهران پرداخته است. بدین منظور تحقیقی پیمایشی با هدف کاربردی طراحی شده که در آن جامعه آماری کلیه مدیران و کارشناسان سازمان های آموزش و پرورش مناطق مرکز و غرب تهران مشتمل بر تعداد 842 نفر بوده که براساس فرمول کوکران، حجم نمونه برابر 264 نفر شده است. با انتخاب شاخص های "اهداف، اصول و رهیافت ها"، "فراگیری"، "محتوا و روش"، "تکنولوژی آموزشی" و "عوامل موثر بر یادگیری" برای آموزش ضمن خدمت و شاخص های "توسعه قابلیت های انسانی"، "فرصت رشد و امنیت مداوم" و "محیط کاری ایمن و بهداشتی" برای کیفیت زندگی کاری و طراحی دو پرسشنامه محقق ساخته، یکی 27 گویه ای برای آموزش ضمن خدمت و دیگری 14 گویه ای برای کیفیت زندگی کاری، هدف تحقیق دنبال شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که: - در مورد پرسشنامه آموزش ضمن خدمت، میانگین تمامی سوالات کمتر از حد متوسط (عدد 3 با توجه به طیف 5 تایی لیکرت) می باشد. - در مورد پرسشنامه کیفیت زندگی کاری، میانگین تمامی سوالات به غیر از سوال هفتم (تا چه اندازه در سازمان، امنیت دریافت حقوق و مزایا تضمین شده است؟) کمتر از حد متوسط می باشد. - کیفیت زندگی کاری و شاخص های آن دارای میانگینی کمتر از حد متوسط اند که نشان دهنده پایین بودن سطح کیفیت زندگی کاری در سازمان های آموزش و پرورش مناطق مرکز و غرب تهران است. - آموزش ضمن خدمت و شاخص های آن دارای میانگین کمتر از حد متوسط اند که نشان دهنده ضعیف بودن برنامه های آموزشی اجرا شده در سازمان های آموزش و پرورش مناطق مرکز و غرب تهران است. براساس آزمون کولموگروف و اسمیرنوف: - جامعه آماری از توزیع نرمال پیروی می کند. براساس آزمون همبستگی پیرسون: - بین آموزش ضمن خدمت و کیفیت زندگی کاری رابطه معناداری وجود دارد. - اهداف، اصول و رهیافت ها با توسعه قابلیت های انسانی و فرصت رشد و امنیت مداوم همبستگی دارد ولی با محیط کاری ایمن و بهداشتی همبستگی ندارد. - فراگیری با توسعه قابلیت های انسانی و فرصت رشد و امنیت مداوم همبستگی دارد ولی با محیط کاری ایمن و بهداشتی همبستگی ندارد. - محتوا و روش با هر سه شاخص توسعه قابلیت های انسانی، فرصت رشد و امنیت مداوم همبستگی دارد. - تکنولوژی آموزش با توسعه قابلیت های انسانی و محیط کاری ایمن و بهداشتی همبستگی دارد ولی با فرصت رشد و امنیت مداوم همبستگی ندارد.- عوامل موثر بر یادگیری نیز با هر سه شاخص توسعه قابلیت های انسانی، فرصت رشد و امنیت مداوم و محیط کاری ایمن و بهداشتی همبستگی دارد. براساس آزمون فریدمن: - در بین سوالات پرسشنامه آموزش ضمن خدمت، سوال پنجم (آیا رویکردهای اجرای دوره ها در راستای کارآمدسازی سازمانی سازمان آموزش و پرورش می باشد؟) دارای بیشترین اهمیت و سوال هفدهم (آیا در ارایه محتوا از مثال ها و مصادیق عملی استفاده می شود؟) نیز دارای کمترین اهمیت است. - در بین سوالات کیفیت زندگی کاری، سوال نهم (تا چه اندازه در سازمان با افزایش مهارت ها و تخصص فردی، امکان ارتقاء شغلی برای شما فراهم می شود؟) دارای بیشترین اهمیت و سوال دوازدهم (تا چه اندازه شرایط فیزیکی محیط کاری شما بهداشتی است؟) نیز دارای کمترین اهمیت است. - در بین شاخص های آموزش ضمن خدمت، به ترتیب عوامل موثر بر یادگیری، محتوا و روش، اهداف، اصول و رهیافت ها، فراگیری و تکنولوژی آموزشی دارای بیشترین اهمیت می باشند. واژه های کلیدی: آموزش ضمن خدمت، کیفیت زندگی کاری، سازمان آموزش و پرورش