نام پژوهشگر: مریم وظیفه

بررسی عوامل موثر بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت بیمه دانا
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1392
  مریم وظیفه   نرجس شکری

در دنیای کنونی، سازمانها مهمترین عامل توسعه جوامع به شمار می روند و در این ارتباط، مهمترین دارایی سازمانها، کارکنـان آنها می باشند که در به ثمر رسیـدن اهداف سازمانهـا نقشی مهم و بی بدیل دارند. بـنابراین می توانیم ادعا نماییم که در کم و کیف نائل شدن سازمانها به اهداف از پیش تعیین شده شان، حرکت در مسیر پیشرفت و ترقی و رقابت شان با سایر سازمانها، متعهد بودن کارکنان عاملی بسیار مهم و اساسی به شمار می آید. لذا در این پژوهش تلاش شد تا تاثیر متغیرهای مستقل؛ رضایت شغلی کارکنان، وابستگی کارکنان به شغل خود و ادراک کارکنان از حمایت سازمانی بر تعهد آنان نسبت به سازمان شان مورد بررسی و مداقه قرار گیرد. در تلاش برای بررسی این روابط سه فرضیه اصلی و نه فرضیه فرعی تدوین شد که فرضیات اصلی تحقیق عبارتند از: «رضایت شغلی کارکنان بر تعهد آنان نسبت به سازمان تأثیر معناداری دارد.» « وابستگی کارکنان به شغل خود بر تعهد آنان نسبت به سازمان تأثیر معناداری دارد.» « ادراک کارکنان از حمایت سازمانی بر تعهد آنان نسبت به سازمان تأثیر معناداری دارد.» نوع تحقیق حاضر، کاربردی و روش تحقیق این پژوهش، توصیفی – پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق، مشتمل بر کارکنان فنی و غیر فنی شرکت بیمه دانا می باشد که تعداد آنها 1500 نفر است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی سـاده، تعداد 262 نفر از این افراد به عنوان افراد گروه نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از افراد گروه نمونه، پرسشنامه ای مرکب از 45 گویه طراحی و بین افراد گروه نمونه توزیع شد. بر اساس داده های جمع آوری شده و با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون، فرضیات تحقیق مورد آزمون قرار گرفتند که شواهد نشان از تایید همه فرضیات اصلی تحقیق داشت و به عبارت دیگر رضایت شغلی کارکنان ، وابستگی کارکنان به شغل خود، ادراک کارکنان از حمایت سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان تاثیر گذار است