در دنیای امروز اینترنت از اولین اولویت ارتباطی میان افراد و سازمان ها به اولین الزام ارتباطی تبدیل شده است تا جایی که به دلیل عدم دسترسی لحظه ای به اطلاعات، متحمل هزینه های گزافی شده اند. در این میان اهمیت وب سایت هایی با ماهیت اطلاعاتی همانند وب سایت های دانشگاهی از همیشه چشم گیرتر شده است. با انتساب دکتر جلال رضایی نور به سمت مدیر امور فناوری اطلاعات دانشگاه قم، هدف وب سایت دانشگاه قم بهترین بودن در میان وب سایت های دانشگاهی ایران انتخاب گردید. در طی جلساتی با تیم فنی وب سایت دانشگاه قم نقشه راه مشخصی تدوین گردید و فازها به تفکیک تشریح و تدوین شدند. در بخش اول پروسه بهینه سازی وب سایت دانشگاه قم، با استفاده از پیشینه تحقیقات صورت گرفته، شاخص های ارزیابی وب سایت های دانشگاهی را استخراج و ابتدا براساس ماهیت هر شاخص و پس از آن براساس مدل کانو، شاخص ها را دسته بندی می کند. با استفاده از روش مقایسات زوجی و آنالیز سلسله مراتبی و طی یک نظرسنجی اقدام به وزن دهی هر شاخص نمودیم. با استناد به خروجی مرحله قبل وضعیت ایده آل یک وب سایت دانشگاهی ترسیم گردید. در دی ماه سال 1392، نه وب سایت دانشگاه برتر ایران به همراه وب سایت دانشگاه قم، انتخاب و براساس این شاخص ها ارزیابی، مقایسه و رتبه بندی شدند. ارزیاب ها با بررسی یک شاخص مشخص بر روی 10 وب سایت مورد نظر یک عدد از بازه 0 تا 100 به شاخص مربوطه نسبت می-دادند. سپس هر 10 وب سایت مورد بررسی براساس الگوریتم اورسته رتبه بندی می شوند. در طول یک سال پس از انجام قسمت عمده بهینه سازی های برنامه ریزی شده بر روی وب سایت دانشگاه قم، در اواخر آذر ماه سال 1393، ارزیابی و مقایسه مجددی بر روی وب سایت های برگزیده مرحله قبلی صورت گرفت. پیشرفت صورت گرفته در وب سایت دانشگاه قم کاملا مطابق پیش بینی ها بود. در مرحله سوم از پایان نامه به بررسی تاثیر شاخص های بیان شده بر تعداد بازدید، تعداد بازدیدکنندگان، زمان میانگین بازدید کاربران از وب سایت پرداخته شده است.