نام پژوهشگر: حبیب‌الله بلخی

نگاهی به هویت برند و تأثیر آن بر وفاداری به برند و ارزش ویژه برند (مطالعه موردی شرکت لبنیات وارنا)
پایان نامه دانشگاه بین المللی امام خمینی (ره) - قزوین - پژوهشکده علوم اجتماعی 1392
  حبیب الله بلخی   حمید عزیزمحمدلو

برند جزء با ارزش ترین دارایی های هرسازمان است که مدیریت مناسب آن می تواند راه را برای رسیدن به سهم بیشتر بازار و سودآوری بیشتر در هر صنعتی از جمله صنعت مواد غذایی هموار سازد. براین اساس مطالعه حاضر با هدف بررسی تأثیر هویت برند بر توسعه وفاداری به برند و ارزش ویژه برند در صنعت مواد غذایی (محصولات لبنی) صورت گرفته است. در تحقیق حاضر برند وارنا (مربوط به شرکت تولید محصولات لبنی وارنا) که برند شناخته شده ای در استان تهران و شهرستان های اطراف آن است، جهت مطالعه انتخاب شده است. نوع تحقیق حاضر از لحاظ ماهیت مسأله و هدف، تحقیقی کاربردی و از لحاظ روش تحقیق، یک تحقیق توصیفی و پیمایشی است. برای جمع آوری داده ها نیز از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش مشتریانی هستند که در شهرستان های جنوب شرق تهران (ورامین، قرچک و پیشوا) ساکن بوده و از محصولات لبنی شرکت وارنا استفاده کرده اند که نمونه ای معادل 421 نفر جهت مطالعه انتخاب شده است. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات تحقیق از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج تحقیق حاکی از تأثیر مثبت و مستقیم هویت برند بر وفاداری به برند (t=6/08, β= 0/64) و ارزش ویژه برند ( β=0/31 t=2/88) بود. نظر به اینکه این تحقیق با استفاده از مدل هی و همکاران (2011) و دهدشتی شاهرخ و همکاران (1391) صورت گرفته است، موضوع نگاهی به هویت برند و تأثیر آن بر وفاداری به برند و ارزش ویژه برند مورد بررسی قرار گرفته و روشن شد که ریشه اصلی هر دو وفاداری به برند و ارزش ویژه برند از هویت قوی برند نشأت می گیرد.