نام پژوهشگر: پریسا خزائی کوپر

بررسی تاثیر توانمند سازی روانشناختی بررفتار شهروندی کارکنان وزارت امور اقتصاددارایی
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1394
  پریسا خزائی کوپر   حسن گیوریان

منابع انسانی بعنوان منبع در جهت رشدو شکوفایی سازمانی اند و توجه به مسائلی که موجب تقویت رفتارهایخودجوش و فرانقششان می گردد میتواند موجب توانمندی سازمانی گردد. هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تاثیر توانمند سازی کارکنان بر رفتارهای شهروندی سازمانی آنان است. تحقیق حاضر از مدل توانمندسازی میشرا و مدل رفتار شهروندی سازمانی اورگان ،بعنوان دومدل علمی برجسته،بهره برداری نموده است. این تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی است و تعدادنمونه ی این پژوهش 254نفر از کارکنان وزارت اقتصاد و دارایی است.باتوجه به فرضیات پژوهش ، برای جمع آوری داده ها در بخش اسننباطی ازدو پرسشنامه ی استاندارد که روایی آن از طریق نظر نخبگان وپایایی آن بابدست آمدن آلفای کرنباخ0.90تایید گردیده است ،بهره گرفته شده است ضمنا باتوجه به پارامتریک بودن داده ها، به منظور تجزیه تحلیل داده هااز آزمون پیرسون و رگرسیون چند گانه استفاده شده است.نتایج پژوهش حاکی ازوجود رابطه قوی بین کلیه ابعاد توانمندسازی و رفتار شهروندی سازمانی است بنظر میرسد مدیران این سازمان میتوانند با تکیه بر توانمندسازی و تمام ابعاد آن زمینه را برای توسعه وبلوغ کارکنان و افزایش رفتارهای فرانقش آنها فراهم نمایند. علاوه بر این نتایج تحقیق نشاگر اینست که مدیران سازمان میبایست بودجه کافی برای آموزش, بهسازی وتوانمندسازی پرسنل تدارک ببینند واین بودجه را یک هزینه تلقی نکنند، بلکه آن را یک سرمایه گذاری بدانند و با کمک آن کارکنان را که سرمایه های اصلی سازمانند، به منابع کلیدی کسب مزیت رقابتی پایدار مبدل سازند. از آنجا که افزایش دانش نقش کلیدی در توانمندسازی پرسنل دارد دوامر آموزش و پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان میتوانند زمینه را برای بهبود بهره گیری وتوسعه سرمایه های فکری سازمانی مساعد سازد تا با تکیه بر این دارایی ارزشند به سطح بالاتری از رفتارهای شهروندی سازمانی دست یافت.