نام پژوهشگر: مریم توکل

بررسی ارائه خدمات عمومی به کودکان مقطع پیش دبستانی در کتابخانه های آموزشگاهی شهر تهران
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی 1389
  مریم توکل   رویا برادر

پژوهش حاضر با هدف بررسی ارائه خدمـات عمومی به کودکـان مقطع پـیش دبستانی در کتـابخانه های آموزشگاهی (دولتی و غیر دولتی) شهر تهران انجام شد. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی مقطعی می باشد و برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. پس از روایی سنجی، اصلاحات و ویرایش هایی با توجه به پیشنهادات اساتید صورت گرفت و پایایی پرسشنامه نیز الفای کرونباخ بیشتر از 7/0 را نشان داد. جامعه پژوهش شامل کلیه مدیران و مسئولین کتابخانه های مدارس ابتدایی (دولتـی و غیر دولتـی) شهر تـهران می باشـد که تمامی این مـدارس دارای مقطــع پـیش دبسـتانی هستند و زیر نـظر وزارت آموزش و پـرورش خـدمت می کنند. شیوه نمـونه گیری، طـبقه بندی تصادفی است که از تعداد 162 پرسشنامه، 58 پرسشنامه توسط مدارس غیر دولتی و 104 پرسشنامه توسط مدارس دولتی پاسخ داده شد. آمار پژوهش با استفاده از نرم افزار اس.پی.اس. اس (نسخه 18) مورد تجزیه و تحلیل قـرار گرفت. از دو روش ضریـب همبستگی اسپـیرمن و تفـاوت میانگیـن ها (تـی مستقل) برای پاسخ بـه پرسش ها و فرضیات پژوهش استفاده شد . در پایان نتایج بدست آمده از این پژوهش گویای این است که بین ارائه خدمات عمومی به کودکان مقطع پیش دبستان در کتابخانه های مدارس دولتی و غیر دولتی شهر تهران تفاوت چندانی وجود ندارد و هر دو در وضعیت و شرایط متوسطی قرار دارند اما مدارس غیر دولتی اندکی در شرایط مطلوب تری به سر می برند. خدمات عمومی شناساندن کتابخانه و فعالیت های ترویج خواندن و جذب کودک به کتابخانه و خدمات امانت اولویت بیشتری نسبت به آشنایی با کتابخانه و شیوه بهره گیری از آن و خدمات مرجع در کتابخانه های آموزشگاهی شهر تهران دارند و عوامل وضعیت موجودی، ویژگی های فضا و ساختمان، وسایل و تجهیزات و نیروی انسانی و اداره کتابخانه نیز بر ارائه خدمات عمومی در کتابخانه های مذکور تأثیر مثبت و قوی دارند.

شناسایی، دسته بندی و بررسی تاثیر عوامل کلیدی پیاده سازی تدارکات الکترونیکی بر عملکرد سازمانها: مطالعه موردی، 100 شرکت برتر ایرانی
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده فنی 1390
  مریم توکل   نسترن حاجی حیدری

تدارکات الکترونیکی یکی از مهم ترین ابزارهای تجارت الکترونیکی می باشد که با استفاده از تکنولوژی اینترنت فعالیت خرید و تأمین را در سازمان ها مکانیزه می کند.هدف از اجرای این تحقیق ارزیابی تاثیر ابعاد پیاده سازی تدارکات الکترونیکی بر عملکرد سازمان بوده است. با ورود به عصر اطلاعات الگوی کسب وکار شرکت ها در حال تغییر است. استفاده از تدارکات الکترونیکی و کم و کیف آن به نظر می رسد یکی از عوامل اصلی در بهره وری و کارایی بیشتر شرکتها و سازمانها در جریان و فرایند گردش کار و ارائه خدماتشان باشد، با فرض این رابطه، تلاش شده که این روابط با استفاده از روش پیمایش و البته مطالعه اسنادی جهت بررسی متون مربوط به موضوع تحقیق آزمون گردد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه و همینطور مصاحبه(جهت طراحی نهایی پرسشنامه)بوده است. جامعه آماری این تحقیق را 300 شرکت برتر کشور تشکیل می داد که از این بین 177 شرکت پاسخگو بودند. در نهایت اطلاعات پیرامون متغیرهای مختلف تحقیق از طریق پرسشنامه ها جمع آوری و با دو نرم افزار آماری spss و lisrel آزمون فرضیات بیست گانه تحقیق و نیز بررسی مدل ساختاری تحقیق انجام پذیرفت. نتایج حاصل نشان از وجود و تأیید تمام روابط فرض شده می باشد.در این تحقیق برای اولین بار از دیدگاه چند بعدی تدارکات الکترونیکی مورد بررسی قرار گرفت و شواهد تجربی به دست آمده نشان می دهد که ابعاد در نظر گرفته شده حجم،تنوع،وسعت وعمق تدارکات الکترونیکی تاثیرات متفاوتی بر متغیرهای عملکرد میانه داشته است . "حجم" به دامنه ای که یک سازمان تدارکات خود را از طریق اینترنت انجام می دهد،اشاره می کند. "تنوع"به دامنه ای که یک سازمان انواع مختلفی از تدارکات را از طریق اینترنت انجام می دهد ، اشاره می کند. "وسعت" به دامنه ای که یک سازمان با شریک تجاری خود به منظور تدارکات ، از طریق اینترنت رابطه برقرار می کند ، اشاره می کند. "عمق " به دامنه ای که یک سازمان با شریک تجاری خود از طریق تدارکات الکترونیکی مناسبات نزدیک وتنگاتنگ برقرار می کند،اشاره دارد.